Ganap na libreng OpenClassrooms premium na pagsasanay
Hello everyone.
Gusto mo bang maunawaan, mahulaan at malutas ang maliliit at malalaking salungatan na kadalasang nangyayari sa lugar ng trabaho? Pagod ka na ba sa stress at gusto mong malaman kung paano gawin itong positibo? Nasubukan mo na bang lutasin ang mga salungatan sa trabaho ngunit nakaramdam ng kawalan ng kakayahan kapag nabigo ang iyong mga pagtatangka?
Ikaw ba ay isang tagapamahala o tagapamahala ng proyekto na nararamdaman na ang iyong koponan ay hindi gumagana nang mahusay at nag-aaksaya ng enerhiya sa araw-araw na mga salungatan? O isa ka bang propesyonal sa HR na nag-iisip na may malaking epekto ang salungatan sa pagganap ng negosyo at empleyado?
Ang pangalan ko ay Christina at pinamunuan ko ang kursong ito sa pamamahala ng salungatan. Ito ay talagang masalimuot na paksa, ngunit sama-sama nating matutuklasan na maraming mabisang pamamaraan at na sa tamang ugali at kaunting pagsasanay, makakamit mo ang kaligayahan at kahusayan.
Batay sa aking dalawang karera sa pamamahala at teatro, nakabuo ako ng kumpleto, personalized at makatotohanang diskarte sa iyong mga pangangailangan. Ito rin ay isang pagkakataon para sa iyo na tumutok sa iyong personal na pag-unlad at upang mas makilala ang iyong sarili.
Matututuhan mo ang mga kasanayang ito nang hakbang-hakbang.
- magtatag ng isang tamang diagnosis, tukuyin ang mga uri at yugto ng mga salungatan at ang kanilang mga katangian, unawain ang kanilang mga sanhi at hulaan ang kanilang mga kahihinatnan, tukuyin ang mga kadahilanan ng panganib.
- kung paano bumuo ng mga partikular na kasanayan, pangkalahatang kaalaman at pag-uugali na kinakailangan para sa pamamahala ng salungatan.
- kung paano mag-aplay ng mga paraan ng pagresolba ng salungatan, kung paano maiwasan ang mga pagkakamali, kung paano ilapat ang pamamahala pagkatapos ng salungatan at kung paano maiwasan ang mga pagkabigo.
