Hindi mo kailangang maging eksperto sa paglikha ng mga propesyonal na survey upang magtatag ng isa na nababagay sa iyong paghahanap. Sa artikulong ito, nag-aalok kami ng ilang halimbawa ng mga survey at poll! Alamin kung paano lumikha ng isang propesyonal na survey na madaling kumpletuhin ng mga dadalo, magtanong ng mga tanong sa pananaliksik na interesado ka, at gumawa ng data madaling pag-aralan.
Ano ang mga hakbang sa paggawa ng isang propesyonal na talatanungan?
Tukuyin ang layunin ng survey: bago man lang mag-isip mga tanong sa survey, kailangan mong tukuyin ang kanilang layunin. Ang layunin ng survey ay dapat na isang malinaw, matamo at may kaugnayang layunin. Halimbawa, maaaring gusto mong maunawaan kung bakit bumababa ang pakikipag-ugnayan ng customer sa gitna ng isang benta. Ang iyong layunin, sa kasong ito, ay maunawaan ang mga pangunahing salik na humahantong sa pagbaba ng pakikipag-ugnayan sa gitna ng proseso ng pagbebenta.
O, tiyak, gusto mong malaman kung nasiyahan ang iyong customer pagkatapos gamitin ang iyong produkto, ang pokus ng survey ay samakatuwid ay nakatuon sa antas ng kasiyahan ng target na madla.
Ang ideya ay makabuo ng isang tiyak, masusukat at may-katuturang layunin para sa survey na iyong gagawin, sa paraang ito masisiguro mo na ang iyong mga tanong ay naaayon sa kung ano ang gusto mong makamit at ang data na kinuha ay maihahambing sa iyong layunin.
Gawing mahalaga ang bawat tanong:
Bumuo ka ng isang tunay na survey upang makakuha ng impormasyon mahalaga sa iyong pananaliksik, samakatuwid, ang bawat tanong ay dapat gumanap ng direktang papel sa pagkamit ng layuning ito, para dito:
- tiyakin na ang bawat tanong ay nagdaragdag ng halaga sa iyong pananaliksik at bumubuo ng mga tugon sa survey na direktang nauugnay sa iyong mga layunin;
- Kung ang eksaktong edad ng mga kalahok sa pananaliksik ay may kaugnayan sa iyong mga resulta, magsama ng tanong na naglalayong matukoy ang edad ng target na madla.
Pinakamainam na planuhin ang iyong survey sa pamamagitan ng unang pagtingin kung anong uri ng data ang gusto mo mangolekta. Maaari mo ring pagsamahin ang mga tanong na maramihang pagpipilian para makakuha ng mas detalyadong hanay ng mga sagot kaysa sa oo o hindi.
Panatilihin itong maikli at simple: Bagama't maaari kang maging masyadong nakatuon sa iyong survey sa pananaliksik, malamang na hindi masyadong nakatuon ang mga kalahok. Sapagkat taga-disenyo ng survey, isang malaking bahagi ng iyong trabaho ay upang makuha ang kanilang atensyon at tiyaking mananatili silang nakatutok hanggang sa katapusan ng survey.
Bakit dapat iwasan ang mahabang survey?
Mas maliit ang posibilidad na tumugon ang mga respondent sa mahahabang survey o survey na random na tumalon mula sa paksa patungo sa paksa, kaya siguraduhing pagsisiyasat sumusunod sa lohikal na pagkakasunud-sunod at hindi tumatagal ng maraming oras.
Bagama't hindi nila kailangang malaman ang lahat tungkol sa iyong proyekto sa pananaliksik, maaaring makatulong na ipaalam sa mga respondent kung bakit ka nagtatanong tungkol sa isang partikular na paksa, kailangang malaman ng mga kalahok kung sino ka at kung ano ang iyong hinahanap.
Les nabuong mga tanong sa pagtatanong malabong malito ang mga respondente at gawing hindi gaanong kapaki-pakinabang ang nakuhang datos. Kaya maging tiyak hangga't maaari.
Sikaping gumamit ng malinaw at maigsi na wika na nagpapadali sa pagsagot sa mga tanong sa survey. Sa ganitong paraan, ang mga kalahok sa pananaliksik ay tututuon sa mga katotohanan.
Ginagamit din ang iba't ibang uri ng mga tanong upang makuha ang mga ideya ng mga kalahok. Ang paglikha ng isang propesyonal na palatanungan nagbibigay sa iyo ng impormasyong kailangan mo, hinihikayat din nito ang mga sumasagot na mag-isip nang iba.
Ano ang mga tip na dapat sundin?
Magtanong ng isang tanong sa isang pagkakataon: kahit na ito ay mahalaga sa panatilihing maikli ang survey hangga't maaari, hindi ito nangangahulugan na i-duplicate ang mga tanong, huwag subukang magsiksik ng ilang mga tanong sa isang tanong, dahil ito ay maaaring humantong sa pagkalito at mga kamalian sa mga sagot, pagkatapos ay ipinapayong maglagay ng mga tanong na nangangailangan lamang ng isang tugon, tapat at direktang .
Subukang huwag makagambala sa kumukuha ng survey, kaya huwag hatiin ang iyong tanong sa dalawang bahagi, hal., “Alin sa mga service provider ng cell phone na ito ang may pinakamahusay na suporta sa customer at pagiging maaasahan?”. Nagdudulot ito ng problema, dahil maaaring maramdaman ng kalahok na ang isang serbisyo ay mas maaasahan, ngunit ang isa ay may mas mahusay na suporta sa customer.
