Kurumsal e-posta
E-postanın tercih edilen iletişim aracı haline geldiği günümüz iş ortamında. Mesajlarınızı iletmek için gerekli becerilerde ustalaşmak önemlidir. Bir şekilde çatıştığınız bir meslektaşınıza memnuniyetsizliğinizi iletmenin birçok yolu vardır. Yüz yüze bir tartışma, bir telefon görüşmesi veya bir tür arabuluculuk hayal edebiliriz. Bununla birlikte, e-posta, iş dünyasında en yaygın kullanılan araçlardan biri olmaya devam etmektedir.
E-posta, birçok nedenden dolayı yaygın olarak kullanılan çok güçlü bir araçtır.
Bir e-posta gönderdiğinizde, iletişim otomatik olarak kaydedilir. Bu nedenle çeşitli alışverişlerinizi güvenli bir şekilde klasörler halinde organize edebilirsiniz. Bu nedenle gelecekte referanslar veya yasal nedenlerle kullanılabilirler. E-postayı resmi bir iletişim aracı olarak kullanmak, işletmelere para tasarrufu da sağlar. Bu tür bir iletişim yönteminde ustalaşmanın sizin için ne kadar önemli olduğunu anlamak için bu noktaları not etmek önemlidir.
Günlük işlerinizde, bir meslektaşınızın sahip olması gereken bazı iyi davranış kurallarını hatırlatmaya ihtiyacı olabilir. Bir iş arkadaşınızı e-posta yoluyla bilgilendirmenin, amacınızı net bir şekilde iletmenin resmi ve etkili bir yolu olduğunu hatırlamakta fayda var. Böyle bir meslektaş, tekrarlanan uyarılardan sonra tutumunu değiştirmemeye karar verirse, gönderdiğiniz e-postalar, daha fazla işlem yapmanızı haklı çıkarmak için sunulabilir. Bunların güvenli bir şekilde saklandığını ve geri alınabileceğini ve söz konusu kişinin suistimal geçmişini göstermek için kullanılabileceğini unutmayın.
Bir meslektaşınızı e-posta ile bilgilendirmeden önce
Daha önce belirtildiği gibi, iletişim için e-posta kullanımı resmidir. Bu, sözlü bir uyarıdan daha ağır olduğu ve daha fazla sonuç taşıdığı anlamına gelir. Bu nedenle, birlikte çalıştığınız birini e-posta ile bilgilendirmeden önce sözlü uyarıları dikkate alın. Bazıları davranışlarını siz yaptığınızda uyarlar. Sonuç olarak, önce sorunu çözmeye çalışmadan, ona gereksiz bir büyüklük vermek gerekli değildir. Ayrıca, bir iş arkadaşınızı e-posta ile bilgilendirmek, onu değişmeye ikna etmenin her zaman ideal yolu olmayabilir. Her vakayı ve her birini duruma göre ele alın. Öfkenizi e-posta ile ifade etmeden önce, bunun nasıl yapılacağını bilmeniz gerekir. İstediğiniz sonucu elde etmek için düşüncelerinizi toplamanız ve ne yazmak istediğinizi ve etki düzeyini bulmanız gerekir.
Sorunu tanımla
E-postanızı göndermeden önce yapılacak ilk şey, rahatsız olduğunuz konuyu belirlemektir. Göründüğü kadar basit değil. Rekabetin ve rekabetin hüküm sürdüğü bir ofiste, suçlamalarınızın ciddi bir temeli olduğundan emin olmalısınız. Bu, ekibinizin bir üyesine dedikodu ile eziyet etmekle ilgili değil. Ancak, bir görevi kötüye kullanma eyleminin mağduru veya tanığıysanız ve gerçekler kesinse, harekete geçin. Ancak, her zamanki nezaket kurallarına saygı göstermeyi unutmayın.
Sorununuz olan kişi kim?
Örneğin, bir yönetici ile aranızda gereksiz yere çatışma yaratmak, size veya ekibinize hiçbir fayda sağlamayacaktır. Bu kesinlikle üretkenliğinizi etkileyecek ve sizi zor durumda bırakabilir. Bir e-posta yerine yüz yüze görüşmeyi düşünmek, endişelendiğiniz sorunu çözmede ilk adım olarak yardımcı olabilir. Ancak, birden fazla yüz yüze görüşmeniz ve sözlü uyarılarınız başarısız olursa, size daha sonra kesinlikle fayda sağlayacak resmi e-postalar göndermekten çekinmeyin.
Email adresinize bakın
E-postanız profesyonelce yazılmış olmalıdır. Belirli bir kişinin davranışını veya çalışmasını e-posta yoluyla eleştirmek için inisiyatif aldığınızda, bunun resmi bir belge olduğunu unutmayın. Bu, aleyhinize dönebilecek bir belge olduğu anlamına gelir. Bu bağlamda mektup yazmaktan beklenen tüm kurallara uyun.
