Tamamen ücretsiz OpenClassrooms premium eğitimi
Mesleğiniz ne olursa olsun, iş ilişkilerinizin kalitesi, iç ve dış ortaklarınıza duyduğunuz güven, başarınızda ve memnuniyetinizde önemli faktörlerdir. Bu kurs, akıl sağlığınızı korumanıza ve hizmet sunumunda ileriye dönük düşünmede ustalaşmanıza yardımcı olacaktır.
Bu kursta, kendi durumunuzu anlamayı, ilişkileri derinleştirmek için günlük temaslarınızı analiz etmeyi ve zor durumları, özellikle duygusal açıdan güçlü durumları yönetmeyi öğreneceksiniz.
Eğitmen, bilge hizmet sağlayıcının düşünce dinamiklerini belirlemenize yardımcı olacaktır.
