Süreç, bir kuruluş için katma değer yaratmaya katkıda bulunan birbiriyle ilişkili veya etkileşimli faaliyetler kümesini ifade eder. Kurumsal hedeflere ulaşmak için gerekli adımları temsil eden farklı prosedürler halinde yapılandırılabilir. Süreçler, bilgi ve kaynak akışlarını temsil eder.
Günümüz iş dünyasının vazgeçilmezi olan süreç yönetimi birçok avantaj sunmaktadır: Organizasyonun yönetimini kolaylaştırmak, şirket departmanlarının uygulama ve yöntemlerini görünürlük sahibi olmak, müşteri hizmetlerini iyileştirmek, azaltmak maliyetler veya riskleri azaltın.
Bu eğitim size temel bir süreç yönetimi aracı olan akış şemasında nasıl ustalaşacağınızı öğrenmenizi sağlar. Microsoft Visio yazılımını kullanarak, nasıl oluşturulacağını öğreneceksiniz…
