E-postalar artık hem kişisel hem de profesyonel olarak iletişim araçlarımızın ayrılmaz bir parçası. Hızlı bir şekilde yazıp gönderiyorlar ve alıcılarına anında ulaşıyorlar. Geleneksel bir postaya gelince, uyulması gereken kurallara tabidirler ve bu da budur. iBellule platformu Üç saat süren toplam daldırma kısa bir eğitim sayesinde size öğretmeyi öneriyor. Kesin ve somut yöntem, diplomatik olaylara neden olma riski olmadan nasıl etkili e-postalar yazılacağını öğretir.
iBellule'nin doğuşu
iBellule platformu, ekip tarafından oluşturuldu. Voltaire Projesi, çevrimiçi yazım eğitimi hizmeti. Voltaire Projesi sitesi ve uygulaması, herkesin yazımını, dilbilgisini ve sözdizimini yükseltmek veya geliştirmek için kendi hızında çalışmasına olanak tanır.
E-posta yazma sorunlarının yalnızca Fransızca dilinin kötü kullanımıyla ilgili hatalardan değil, aynı zamanda e-postanın yapısını anlama sorunundan da kaynaklandığını kaydeden Voltaire Projesi, eğitimini iyileştirmek istedi ve bir e-posta oluşturmaya karar verdi. özellikle e-posta yazmaya adanmış çıraklık.
Profesyonel bir e-posta yazmak için diplomatik ve teknik yönleri zaten anlamalısınız: yanıtlamalı mısınız, hepsine yanıt veriyor musunuz, alıcılar birbirlerine görünüp görünmemelerine bağlı olarak hangi kutuya girilmelidir, etkili bir şekilde nasıl doldurulur? nesne kutusu… Ardından içerik kodlanır ve nezaket formüllerinin seçimi son derece önemlidir. Ve son olarak, üslubun uyarlanması gerekir, çünkü telefonda veya yüz yüze bir tartışmanın aksine, fiziksel tepkiniz olmaz ve elbette söz konusu olmadığı için bir yazı amacına aykırı bir anlam kazanabilir. Profesyonel bir e-postada niyetinizi desteklemek için suratlar kullanmak.
Sloganı “İyi e-posta uygulamaları” olan iBellule platformunun doğduğu tüm bu soruları cevaplamak içindir. Her çalışanın, müşteriler ve ekipler tarafından takdir edilecek etkili e-postalar yazmasını sağlamak. "
Gerçekten de, kişisel e-postalarınız için formüllerinizde yaklaşık değerler ve alıcıların küçük hatalarını karşılayabiliyorsanız, sonuçları iletişiminiz ve dolayısıyla ticari alışverişleriniz için zararlı olabilecek profesyonel e-postalar için aynı değildir.
IBellule eğitiminin kapsadığı konular
Eğitim kendisine yedi hedef belirlemiştir:
- Kimlerin kopyalanacağını bilin
- Doğru tanıtım formülünü seçin
- Net ve anlaşılması kolay bir stil kullanın
- Uygun bir şekilde nasıl sonuçlanacağını ve selamlayacağınızı bilin.
- Ayık ve etkili bir düzen benimseyin
- Yasaklamak için 8 formülleri bilin
- Bir memnuniyetsizlik e-postasını yanıtlayın
Program
Program dört aşamaya ayrılmıştır:
1 - Bir e-posta aldım
Bir e-posta aldığınızda ne yapmalısınız? Cevaplamak şart mı ve hepsini cevaplamanız mı gerekiyor, iletebilir misiniz…
2 - Alıcılar, Konu ve Ekler
Her bir başlığın neye karşılık geldiğini anlamak bir sorudur. Her bir işleve iyi hakim olmak esastır, çünkü diplomatik olaylar genellikle bu seviyede meydana gelir.
3 - Posta içeriği
E-postalar kısa ve etkili olmalıdır. Kibar formüllerin başı ve sonu muhatabınıza uygun hale getirilmelidir ve üslubu bir mektuptaki ile aynı değildir. Fikirler açık ve anlaşılır olmalı, bu nedenle uygun dil kullanılmalıdır.
Sunum da önemlidir ve bu modül de işlememem hatalara hitap eder.
4 - Şikayet veya memnuniyetsizlik e-postasının cevabı
Herhangi bir şirket yanılabilir ve müşterilerinin memnuniyetsizliğine maruz kalır. Diplomasi, bir şirketin itibarını korumak için çok önemlidir ve şikayet e-postaları söz konusu olduğunda, beş temel nokta ele alınmalıdır.
E-itibarı kötü olan bir şirket hatalarından zarar görürken, memnun olmayan müşterilerden gelen şikayetleri doğru bir şekilde yöneterek, tam tersine müşterilerine kusursuz bir satış sonrası hizmetle nasıl hizmet vereceğini bilme konusunda iyi bir itibar kazanacaktır.
Eğitimin süresi ve seyri
Tüm kursu tamamlamak için toplam daldırma yaklaşık üç saat sürer. Kişiselleştirilmiş eğitim ve hassas noktaların gözden geçirilmesini değiştireceksiniz. Arayüz tamamen sezgiseldir ve bilgisayar grafikleri ilk bakışta anlaşılabilir. Bu eğitim hem İnternet profesyonellerine hem de bu teknolojiye aşina olmayan kişilere yöneliktir.
Performansınızı ölçmek için, beyaz testleri alma, başlangıç seviyenizdeki bir değerlendirmeyi planlama ve yeterlilik seviyenizi onaylama seçeneğiniz vardır.
iBellule'nin yazarı ne diyor?
IBellule yöntemi, şirketin yazılı ifadesi uzmanı Sylvie Azoulay-Bismuth ile geliştirildi, kitabın yazarı “Bir e-posta uzmanı olmak”.
O gibi e-postalardan bahsediyor "Bize talimat verilmeden sağlanan bir araç" ve bu kusuru onarmak niyetindedir. Bu modülü, iyi yapılandırılmış ve mantıklı e-postalar yazmanıza, alıcıyı istediğiniz yere götürmenize izin verecek şekilde tasarladı. Yazar, teknik jargondan kaçınılmasını, kısa ve olumlu olmasını tavsiye ediyor.
Sylvie Azoulay-Bismuth da bizim çalışma şeklimizle ilgileniyor. E-postanızı yazdığınızda, beyninizin sol yarım küresi ile birliktedir ve hemen tekrar okursanız, her zaman bu yarım küre kullanılır. Bilginin bir yarıküreden diğerine akmasına izin vermek için çok kısa bir an için bile olsa mutlaka bir ara vermeli ve ardından küresel bir vizyon uygulayan ve yazınızın kalitesini yargılamak için size daha fazla mesafe veren sağ yarıküre ile yeniden okumalısınız. .
Israr ettiği son nokta, e-postalarını sabit bir zamanda veya en azından iki görev arasında konsantre etme, okuma ve yazma ihtiyacıdır. dağılmasın diye gelen her yeni e-posta ile kesintiye uğramak.
Woonoz'dan Hafıza Çapalama
iBellule eğitimi, alıkoyma oranını en üst düzeye çıkarmak için belleği yöneten mekanizmaların bilimsel bilgisine dayanan bellek bağlama tekniğine dayanmaktadır.
Her kişinin kendi yolu vardır ezberlemek çeşitli mekanizmalar kullanarak. Woonoz, hafıza sabitleme tekniklerini yapay zeka ile birleştirerek, her bir kişinin kişisel özelliklerini dikkate alan mükemmel bir şekilde kişiselleştirilmiş bir kurs geliştirdi.
Woonoz, her yıl yaklaşık yüz hiper-büyüme şirketi “Fransız Teknolojisi” külçelerini ödüllendiren “Pass French Tech” etiketini alan 2013 yılında kurulmuş yenilikçi bir teknoloji şirketidir.
Pek çok kez ödüllendirilen bellek sabitlemeyle bağlantılı çözümleri, bir eğitim sonucunun hizmetinde istenen bilginin hızlı, kalıcı, hatta refleks olarak ezberlenmesini sağlama nihai amacına sahiptir. "Test edilebilir, onaylanabilir ve onaylanabilir".
Woonoz, yedi gün içinde unutulan eğitim sırasında verilen bilgilerin %80'inin korkutucu oranını düşürmek için nörobilimdeki keşifleri ve hafızayı yöneten mekanizmaların bilgisini kullanır.
Woonoz yöntemi, bir kursiyerin bilgi düzeyine, bilgiyi ezberleme şekline ve edinme hızına uyum sağlayarak öğrenmenin etkisini pekiştirir. Eğitim, gerçek zamanlı olarak uyarlanır ve daha önce hiç olmadığı gibi ezberlenmesini optimize eder.
Akıllıca kullanılan ve birleştirilen çok güçlü algoritmalar sayesinde kursiyere uygulanacak seviyeleri işleyen iBellule modülünün öğrenimine uygulanan yapay zekadır. Eğitim, bir programı kullanıma sunmaktan ve senaryolar önermekten oluşur. Yapay zeka, edinilen ve edinilmeyen kavramları yaşar ve daha iyi ezberleme elde etmek için programı optimize eder.
IBellule eğitim oranları
IBellule platformu, eğitimlerini bireylere 19,90 € bedeli olarak sunuyor. Sitenizdeki ayrıntılarınızla birlikte özet bir anket doldurmanız yeterlidir.
Ödemenin çek veya PayPal ile yapıldığını, ancak kredi kartı ile yapılamadığını lütfen unutmayın.
İşletmeler veya okullar için anketi tamamlamanız ve platformun okulunuzun veya işletmenizin büyüklüğüne göre size bir tahminde bulunmak için sizinle iletişime geçmesi gerekir.
Konuyu daha derinlemesine incelemek için iBellule eğitiminin içeriğinde işbirliği yapan Sylvie Azoulay-Bismuth kitabını alabilirsiniz: “E-posta uzmanı olun”, Amazon'dan 15,99 € 'dan alınabilir (teslimat hariç).
Ne sizin ne de işbirlikçilerinizin ciddi sonuçlara yol açabilecek hatalar yapmadığından emin olmak ve ticari alışverişlerinizin daha verimli hale gelmesi için e-postalarınızın taslağını optimize etmek için, iBellule eğitimi, yenilikçi bir konsept sayesinde oluşturulmuş güçlü bir araçtır ve Bu son derece uzmanlaşmış e-posta literatürü alanında bir uzman tarafından geliştirilen içerikle zenginleştirilmiştir. Yaklaşık üç saat içinde, iBellule eğitimi, şirketin her bir üyesinin günlük olarak uygulayabileceği unsurları öğrenme ve hepsinden önemlisi elde tutma fırsatı sunar. iBellule eğitimi, anında ve günlük faydaları olan bir yatırımdır.
