Dünya hızla değişiyor ve Uber, Netflix, Airbnb ve Facebook gibi dijital hizmetler milyonlarca kullanıcıyı kendine çekiyor. Yarattığımız ürün ve hizmetler her zamankinden daha önemli. Tüketicilere ürünlerimiz ve hizmetlerimiz hakkında nasıl daha iyi hizmet verebilir ve onları nasıl bilgilendirebiliriz?
UX tasarımının tekniklerini ve ilkelerini öğrenin ve bunları doğrudan profesyonel projelerinize uygulayın; Uber, Netflix, Airbnb, Booking ve diğer birçok yerde kendilerini kanıtlamış teknikler.
Bu web tasarımı video kursunun amaçları
UX tasarımı dünyasında birçok jargon ve yanlış anlama var. Bu eğitimin amacı, UX tasarımı hakkındaki gerçekleri ortaya çıkarmak ve UX tasarımının temel tekniklerini ve süreçlerini tanıtmaktır. Aylar değil, günler içinde uygulanabilen teknikler. Öğrendiğiniz UX yöntemlerini dijital projelerinizde uygulayın ve en iyi kullanıcı deneyimini yaratın.
Kursun sonunda aşağıdakileri öğrenmiş olacaksınız:
– Elbette UX Tasarımı
– kişiler ve kullanımları
– Kart Sıralama ilkeleri
– Kıyaslama ……..
En iyi kullanıcı deneyimini yaratmak için en iyi ücretsiz ve ücretli araçları da öğreneceksiniz (hedefinizin zamanına ve kapsamına bağlı olarak).
Öğreneceğiniz UX becerileri, bir UX ve UI tasarımcısı olarak araç kutunuzu genişletecektir. Eğitim sonunda ve zamanla UX Tasarımcısı olabilirsiniz. Aranan bir profil (yeni başlayanlar için 35 €, en deneyimliler için 000 €). Bir girişimciyseniz, bu eğitim ekiplerinizin eğitimi için bir pusula görevi görebilir. Zaten serbest tasarımcı olarak çalışıyorsunuz, bu tam olarak beklediğiniz UX tasarım kursu.
Hedeflenen hedefler ve beceriler.
– UX tasarım metodolojisi hakkında daha fazla bilgi edinin.
– Kullanıcı merkezli tasarım deseni hakkında daha fazla bilgi edinin.
– Bir web sitesindeki bilgileri nasıl düzenleyeceğinizi öğrenin
– KİŞİLER ve farklı kullanım senaryoları oluşturun.
– Web ve mobil cihazlar için kullanıcı arayüzlerinin kalitesini iyileştirin.
– Kullanıcı dostu ve ergonomi açısından Web arayüzlerinin kalitesini analiz edin ve iyileştirin.
Altı adımda Persona'nızı oluşturun.
1-Persona'nız, temel hedefiniz kim?
Bu ilk adımda, aşağıdaki soruları yanıtlayarak Persona'nızın doğru bir profilini oluşturacaksınız.
– Kişiliğinizin cinsiyeti nedir?
- Onun adı ne?
- Kaç yaşında ?
- Uzmanlık alanı nedir ? Hangi sosyo-ekonomik ve profesyonel gruba aittir?
- Neyle ilgileniyor?
– Kişiliğiniz nerede yaşıyor?
Bu adım soyut ve yüzeysel görünebilir, ancak kendinizi Persona'nızın yerine koymanıza olanak tanır. Ve bu nedenle, ulaşmak istediğiniz kitle ve bu potansiyel tepkiler hakkında kesin bir fikre sahip olmak.
2-Bu Persona'nın beklentileri nelerdir?
Ürününüz veya hizmetiniz gerçekten pazar beklentilerini karşılıyor mu? Tamam, ama onlar ne?
Aldığınız şey tüketici için açık değildir.
Tüketiciler, ürününüzün sorunlarına çözüm olduğunun farkında olmayabilir.
Onları ikna etmek ve dikkatlerini çekmek istiyorsanız, ürününüzün sorunlarının çözümü olduğuna onları ustaca ikna edecek yetkin bir iletişim stratejisi oluşturmanız gerekir.
Sorunlarını bilmiyorsan bunu nasıl yapabilirsin?
Bu noktada Persona'nızın ihtiyaç ve beklentilerini detaylı bir şekilde tanımlamanız gerekmektedir.
İnsanların bir benzin istasyonu bulmasına yardımcı olan bir uygulama oluşturduğunuzu varsayalım. Uygulamanız hangi sorunu çözüyor ve bu bağlamda Persona'nızın ihtiyaçları nelerdir? Ne arıyor? Restoran ve dinlenme alanı olan bir benzin pompası mı? Litre fiyatı en düşük istasyon?
3-Persona'nız ürününüz hakkında ne söylüyor?
Persona'nızı hayata geçirdikten sonra, davranış kalıplarına göre onların yerine geçme zamanı.
Bu adımın amacı, Persona'nın ürününüz hakkında ne düşündüğünü netleştirmektir.
Persona'nın ürün veya hizmetinizi satın almasını hangi sorunlar engelleyebilir? Onun itirazları nelerdir?
Bu soruların cevapları, güçlü bir satış teklifi oluşturmanıza ve güvenilirliğinizi artırmanıza yardımcı olacaktır.
Persona, satın alma kararına götüren adımların her birinde kendilerine hangi soruları soracak?
Cevaplar, iletişiminizi geliştirmenize ve kilit noktalarınızı doğru zamanda ve doğru yerde birleştirmenize yardımcı olabilir.
4-Persona'nın ana iletişim kanalı nedir?
Müşteri tanımlama sürecinin bu noktasında, Persona'nın sizin hakkınızda ne söylediğini ve ihtiyaçlarının neler olduğunu zaten biliyorsunuz.
Şimdi bu bilgiyi almak için hangi araçları kullandıklarını bulmanız gerekiyor.
İnternet kullanıcılarının %80'i ile aynı durumda olduğunu ve sosyal medyayı kullandığını varsaymak mantıklıdır. Hangi ağda ve internette ne kadar zaman harcıyor?
Ayrıca, pazarlamanız için ne tür içerik kullanmak istediğinize karar vermeniz gerekir. Persona'nız blog gönderilerini, videoları veya bilgi grafiklerini okumayı seviyor mu?
5-İnternette araştırma yapmak için hangi kelimeleri kullanıyor?
Neye ihtiyacı olduğunu ve dikkatini çekmek için hangi içeriği yayınlamanız gerektiğini açıkça tanımladınız. Dünyanın en iyi içeriğini oluşturursanız, kimsenin görmemesi önemli değildir.
Müşterilerinizin oluşturduğunuz içeriği görmesini sağlamak için arama motoru optimizasyonuna odaklanın ve müşterilerinizin çevrimiçi olarak hangi anahtar kelimeleri aradığını öğrenin.
Artık alakalı anahtar kelimelerin bir listesini oluşturmak için ihtiyacınız olan tüm bilgilere sahipsiniz.
6-Persona'nızın tipik bir günü nasıl geçiyor?
Bu altıncı ve son adımın amacı, topladığınız tüm bilgilere dayanarak Persona'nız için tipik bir günün senaryosunu yazmaktır.
Senaryoyu sakince yazın ve tekil zamirler kullanın, örneğin: "Sabah 6'da kalkarım, bir saatlik spordan sonra duş alırım ve kahvaltımı yaparım. Sonra işe gidiyorum ve favori YouTube kanallarımdaki yenilikleri görmek için öğle yemeğini bekleyeceğim”.
Son adımın temel amacı, gönderilerinizi yayınlamak için doğru zamanı belirlemek ve yanıt oranını artırmaktır.
UX'te Kart Sıralamayı kullanmanın farklı yolları.
Kart Sıralama, bir web sitesinin veya uygulamanın içeriğini yapılandırmak için kullanılan kullanıcı deneyimi (UX) tekniklerinden biridir. Kullanıcıların gezinme ve bilgi mimarisi için önemli olan içerik yapısını nasıl algıladıklarını tanımlamaya yardımcı olurlar. Kart Sıralama ayrıca içerik gruplarının belirlenmesine ve sayfanın farklı bölümleri için en iyi değerlerin seçilmesine yardımcı olur. İki tür Kart Sıralama vardır: açık ve kapalı. Açık sistemde, katılımcıların içerik konularını (örneğin makaleler veya sayfa özellikleri) içeren kartları seçilen gruplara ayırması gerekir. Kapalı sistem daha yapılandırılmıştır ve katılımcıların kartları önceden tanımlanmış kategorilere ayırmasını gerektirir.
Kart Sıralama, bir seçimi geçersiz kılmak veya onaylamak için projenin farklı aşamalarında kullanılabilir. Veya önceden bir web sitesi veya uygulamanın yapısını önceden tanımlamak veya proje sırasında mevcut yapıları test etmek için.
Kart sıralama değerlendirmesi nispeten basittir ve elektronik olarak veya daha geleneksel olarak kağıt kartlarla yapılabilir. Kart sıralamasının, kullanıcıları değerlendirmek için bir yöntem olarak değil, içgörü ve sonuç üretmek için bir araç olarak kullanılması gerektiğini hatırlamak önemlidir. Kullanıcı her zaman haklıdır.
