Print Friendly, PDF & Email

 

Електронні листи є невід'ємною частиною наших засобів спілкування, як особисто, так і професійно. Вони швидко записують та надсилають, а миттєво доходять до одержувача. Що стосується класичної пошти, то вони підпорядковуються правилам поваги, і саме це платформа iBellule пропонує навчити вас, завдяки короткому тренінгу з повного занурення тривалістю три години. Метод, точний і конкретний, навчає вас писати ефективні електронні листи та без ризику виникнення дипломатичних інцидентів.

Народження iBellule

Платформа iBellule була створена командою Вольтер проект, служба онлайн навчання орфографії. Сайт Projet Voltaire і програма дозволяють кожному працювати зі своїми власними темпами, щоб повернутися на шлях або покращити їх правопис, граматику та синтаксис.

Відзначивши, що проблеми з написанням електронних листів відбувалися не тільки з помилок, пов'язаних з неправильним використанням французької мови, а також з проблеми розуміння самої структури електронної пошти, Пройт Вольтер хотів уточнити своє навчання і вирішив створити навчання, спеціально присвячене написанню листів.

Для того, щоб написати професійне лист, вже повинен зрозуміти дипломатичні та технічні аспекти: повинні відповідати, відповідати на всі, в якому вікно повинно бути зареєстровані одержувачами, як вони повинні з'являтися або не друг з одним, як заповнювати ефективно коробковий об'єкт ... Потім вміст кодифікується, і вибір ввічливих фраз надзвичайно важливий. І, нарешті, тон повинен бути адаптований, тому що на відміну від дискусії по телефону або обличчям до обличчя ви не маєте фізичної реакції, а написання може мати значення, що суперечить його намірам, оскільки це, звичайно, є немає ніякого питання щодо використання смайлів для підтримки ваших намірів у професійній електронній пошті.

Саме для відповіді на всі ці питання народилася платформа iBellule, найкращий досвіделектронна пошта чий слоган " Для того, щоб дозволити кожному співробітнику писати ефективні електронні листи, які будуть гідно оцінені клієнтами і команд ".

Справді, якщо ви можете дозволити собі наближення в формулах і малі, помилки для особистої електронної пошти, це не навіть для професійних пошт, наслідки можуть бути шкідливі для вашого спілкування і, отже, для торгівлі комерційний.

ЧИТАННЯ  Фінансування вашого професійного навчання, практичного посібника

Теми, що охоплюються навчанням iBellule

Навчання має сім завдань:

  • Знайте, кого копіювати
  • Виберіть правильну вступну формулу
  • Використовуйте ясний та зрозумілий стиль
  • Знайте, як правильно укласти і привітати
  • Прийняти тверезий і ефективний макет
  • Знайте формули 8, щоб заборонити
  • Відповідь на електронну пошту незадоволеності

Програма

Програма ділиться на чотири етапи:

1 - я отримую електронний лист

Що робити, коли ви отримуєте електронний лист? Важливо відповісти на це, і ми повинні відповісти на все, чи можете ви передати це ...

2 - одержувачі, предмет та додатки

Це про розуміння того, що відповідає кожній темі. Дуже важливо добре освоїти кожну функцію, тому що на цьому рівні найчастіше дипломатичні інциденти часто зустрічаються.

3 - вміст пошти

Електронні листи повинні бути лаконічними та ефективними. Формули ввічливості початку та кінця повинні бути адаптовані до вашого співрозмовника, а тон не такий самий, як у поштовій пошті. Ідеї ​​повинні бути зрозумілими та зрозумілими негайно, тому слід використовувати відповідну мову.

Презентація також важлива, і цей модуль також стосується помилок, які не вдаються.

4 - відповідь на електронну пошту скарги чи незадоволення

Кожен бізнес помилково виявляється невдоволенням своїх клієнтів. Дипломатія є важливою для того, щоб компанія мала хорошу репутацію, і, у разі подання скарги, слід вирішувати п'ять важливих моментів.

Компанія, чия електронна репутація погана, постраждає від своїх помилок при належному управлінні звинуваченнями нещасних клієнтів, вона отримає навпаки хорошу репутацію, щоб знати, як обслуговувати своїх клієнтів у бездоганному післяпродажне обслуговування.

Тривалість і курс навчання

Загальне занурення триває близько трьох годин, щоб охопити всю підготовку. Ви будете чергувати персоналізоване навчання та перегляд делікатних очок. Інтерфейс ідеально інтуїтивно зрозумілий і його комп'ютерна графіка зрозуміла з першого погляду. Це навчання для інтернет-професіоналів та людей, незнайомих з цією технологією.

Для вимірювання вашої роботи ви можете взяти білі тести, планувати оцінку вашого початкового рівня та засвідчити свій рівень кваліфікації.

ЧИТАННЯ  Alphom, ІТ-навчання тепер доступні в Інтернеті

Що говорить автор iBellule?

Метод iBellule був розроблений разом із Сільві Азулой-Бісмутом, спеціалістом письмового виразу в компанії, автором книги "Будь професіоналом електронної пошти".

Вона розповідає про електронні листи, як "інструмент, який був наданий нам без інструкцій" і вона має намір відновити цей нагляд. Вона розробила цей модуль, щоб ви могли писати добре побудовані та логічні електронні листи, щоб взяти одержувача де завгодно. Автор виступає за те, щоб уникнути технічного жаргону, залишатися коротким і позитивним.

Сільвія Азулой-Вісмут також зацікавлена ​​в тому, як ми працюємо. Коли ви пишете свою електронну пошту, це відбувається з лівий півкулі вашого мозку, і якщо ви його відразу читаєте, то завжди використовується ця півкуля. Ви повинні зробити перерву, навіть на дуже стислі хвилини, щоб інформація містилась з однієї півкулі в іншу, а потім перечитували з правої півкулі, яка здійснює глобальне бачення і дає вам більше перспектив для судіть про якість вашого письма.

Останній момент, на якій вона наполягає, полягає в необхідності зосередження уваги, читання та написання її листів у певний час або принаймні між двома завданнями щоб не розкидатися перериваючи кожну нову пошту, що надходить.

Пам'ять на пам'ять від Woonoz

Навчання iBellule базується на техніці анкерування пам'яті, яка базується на наукових знаннях про механізми, що регулюють пам'ять, щоб максимально збільшити швидкість утримання.

Кожна людина має свій власний спосіб запам'ятовувати використовуючи різні механізми. Об'єднавши методи анкерування пам'яті з штучним інтелектом, Woonoz розробив ідеально індивідуалізований шлях, який враховує особисті особливості кожного з них.

WOONOZ є інноваційним технологічна компанія, заснована в 2013 отримав ярлик «French Tech Pass», який щорічно визнає одну сотню компаній в гіпер, самородки «французького Tech».

Їх рішення пов'язане з пам'ятним якорем - виграшне в багатьох випадках - має кінцеву мету забезпечення швидкого зберігання, стійку або рефлекторну бажану інформації на службі в результаті навчання "Тестовий, сертифікований та сертифікований".

Woonoz використовує відкриття в галузі нейронауки та знання механізмів, що керують пам'яттю, щоб знизити страшну швидкість 80% інформації, наданої під час навчання, забутого протягом семи днів.

ЧИТАННЯ  Дотримуйтесь MOOC на Openclassroom, щоб швидко покращити своє резюме

Метод Вауноза покращує вплив навчання шляхом адаптації до рівня знань учня, способу його запам'ятовування та швидкості його засвоєння. Навчання адаптується в режимі реального часу і оптимізується, як ніколи його запам'ятовування.

Це штучний інтелект, який застосовується для вивчення модуля iBellule, який обробляє рівні, які слід застосувати до стажиста через дуже потужні алгоритми, які розумно використовуються та об'єднуються. Тренінг складається із запуску програми та запропонованих сценаріїв. Судді штучного інтелекту живуть набутими та не набутими поняттями та оптимізують програму для досягнення кращої пам'яті.

Курси підвищення кваліфікації IBellule

Платформа iBellule пропонує навчання приватним особам за ціною 19,90 €. Вам просто потрібно заповнити анкету з досить детальною інформацією про свої дані на своєму сайті.

Увага, оплата здійснюється чеком або PayPal, але не доступна за допомогою кредитної картки.

Для компаній чи шкіл ви повинні заповнити анкету, і платформа зв'яжеться з вами, щоб скласти оцінку з вами відповідно до розміру вашої школи або бізнесу.

Для більш поглибленого вивчення теми, ви можете отримати книгу Сільві Азулуй-Бісмут, який співпрацював із змістом навчання iBellule: "Будь професіоналом електронної пошти", доступна на Amazon від 15,99 € (без доставки).

Щоб переконатися, що ні ви, ні ваші працівники не роблять помилок, які іноді можуть мати серйозні наслідки та просто оптимізують написання ваших електронних листів для вашої торгівлі, щоб отримати ефективність, навчання iBellule є потужним інструментом, створеним завдяки інноваційна концепція та збагачена вмістом, розробленим спеціалістом у цій високоспеціалізованій області електронної літератури. Через близько трьох годин навчання iBellule дає можливість навчитися та, зокрема, зберігати елементи, які кожен учасник компанії зможе застосувати щодня. Навчання iBellule - це інвестиції, чиї вигоди є негайними та щоденними.