Міжособистісне спілкування - це один з факторів, що оптимізує ефективність компанії. Якщо сприймати серйозно, це серйозна активність для кожного співробітника, а також для самої організації. Ось чому важливо докласти зусиль на цю тему. Питання в тому, як його поліпшити, щоб скористатися його перевагами. Це ми побачимо нижче.

Неправдиві уявлення про міжособистісне спілкування

Ви з тих людей, які не знають, як покращити свої стосунки з іншими, особливо на вашому робочому місці? Тож майте на увазі, що деякі шкідливі звички можуть змінитися спілкування що ви маєте зі своїми колегами. Ось кілька припущень, від яких ви повинні відмовитися, щоб покращити свої стосунки, незалежно від людей, з якими вам доведеться обмінятися.

 Ми завжди розуміємо, що я кажу

Не вірте, що все, що ви говорите, завжди розуміє ваш співрозмовник. Також завжди пильнуйте і запитайте себе, якщо людина, з якою ви розмовляєте, зрозуміла все, що вам сказали. Як правило, якщо ви добре розумієте, ваш співрозмовник може переформулювати ваше повідомлення іншим способом, звертаючи увагу на непорозуміння.

 Говоріть більше, щоб краще зрозуміти один одного

Якщо після ваших пояснень ваші ідеї чи аргументи залишаються незрозумілими, не наполягайте на цьому і не піднімайте тон, щоб і вас зрозуміли. Дійсно, інші простіші або більш проілюстровані методи дозволяють представити свої ідеї. Так само, використання певних інструментів може значно допомогти вам досягти цього.

 Говорячи вирішує всі проблеми

Думати, що безпосереднє вирішення проблеми завжди вирішить, це теж помилка. Дійсно, деякі випадки вирішуються самостійно, якщо не потрібно спілкуватися з іншими членами вашої команди. Тож будьте завжди уважні та знайте, що у певних ситуаціях розумніше мати мовчання. Вам не потрібно бути тим, хто викликає теми, які дратують при кожній можливості.

 Спілкування вільне є вродженим

Жоден працівник не може освоїти спілкування, не навчившись основним принципам і не навчаючись. Слідуючи прикладу харизми, знаючи, як спілкуватися, працює, а деякі можуть це швидко зробити, інші не можуть. Крім того, якщо деякі люди мають природний вплив, інші повинні навчати, перш ніж вони мають природне переконання. Виконавши деякі відповідні поради з цього питання, ви можете покращити цю сферу.

Знати себе добре

Хоча ви завжди прагнете підтримувати гармонійні стосунки з іншими у своїй роботі, в деяких випадках важливо думати про власні інтереси раніше, ніж про інтереси інших. Навпаки дійсно може негативно вплинути на вашу продуктивність, вагомий привід визначити, чого ви насправді хочете. Згідно зі своїми словами та своєю поведінкою, ви фактично виявляєте:

 ваша особистість

Кожен співавтор має свою особистість, тобто риси, які відрізняють його від інших і становлять його особисту ідентичність. Враховуючи вашу особистість, ви зможете визначити ситуації або можливості, які є сприятливими для вашого розвитку, та тими, які можуть зашкодити вашому робочому середовищу. Ви зможете залишитися вірним собі.

 Цінні цінності

Ці цінності можуть бути соціальними, релігійними, моральними або іншими, і саме на них ви інвестуєте та базуєтесь у повсякденному житті. Якщо цілісність - це цінність, яку ви цінуєте, ви завжди можете дотримуватися її та закликати своїх колег подумати про те, як ви бачите речі у своїх відносинах з вами.

 Ваші звички

Як людина, у вас є свої власні звички. Деякі з них можуть виступати за добрі стосунки, добре підтримувані вашими колегами, а інші - ні. Спробуйте розпізнати ті, які мають негативний вплив та покращують їх.

 Ваші потреби

Знайте, які матеріали вам потрібні для правильної роботи. Зробіть те ж саме за умов, в яких ви хочете це зробити. Фактично, багато працівників будуть більш продуктивними, якщо їм буде забезпечено відповідне обладнання для виконання своєї роботи. Точно так само, як багато хто очікує позитивного відгуку або принаймні конструктивну критику для підвищення продуктивності праці. Не будь хто з тих, хто погоджується працювати в будь-яких умовах і будь-яким способом.

 Ваші почуття

Знайте, як розпізнати свої емоції, перш ніж розмовляти з колегою або під час обміну. Дійсно, ви можете відчувати радість, смуток, гнів або страх. Враховуючи стан, в якому ви опинитесь, ви будете більш схильні приймати свідоме рішення або відкласти своє співбесіду, щоб краще зрозуміти ситуацію.

Що сказати? Що робити?

Будьте прямими, тобто повідомити своїх колег про вашу думку з цього питання або ситуація зберігаючи фокус на вас та ваших ідеях. Для цього набувайте звичку говорити від першої особи «Я». Наприклад, «Я вражений вашим запізненням на сьогоднішню ранкову зустріч. "І уникати" всі вважають, що затримку на зустрічі слід карати. "

Покажіть факти. Уникайте судити про поведінку своїх колег, просто викладіть факти. Скажіть, наприклад: "інформація, якою ви поділилися, є неповною", замість "ви хочете монополізувати дані, щоб мати більше влади над колегами. "

Жести відповідно до ваших слів: Також вважають за краще залишатися заспокійливою замість того, щоб похвалитися колегою за роботою, яка вам не подобається. Дійсно, щоб встановити добрі відносини довіри, важливо, щоб ваші дії відповідали вашим словам.

Запитайте інших про відгуки

Деякі люди мають вроджені навички спілкування між людьми, тоді як інші повинні бути чутливими та навчені таким типам питань. Щоб уникнути введення в оману вашим поточним навичкам, попросіть аудиторію про те, як вони думають про те, як ви взаємодієте з ними щодня.

Золоте правило доброго спілкування

То як ми можемо зробити так, щоб нас почув співрозмовник, якщо ми самі маємо погану звичку не слухати того, що він нам пояснює? Звернення уваги на слова людини - це знак поваги в міжособистісному спілкуванні. Тому уникайте відволікатися на себе, поки інший розмовляє з вами. Потім переформулюйте те, що він сказав вам, щоб довести йому, що ви все зрозуміли.

Хоча ці поради надаються для застосування на робочому місці, вони будуть корисні скрізь.