Чому важливо правильно почати електронний лист?
У бізнесі ваші тексти постійно стикаються з серйозною проблемою: привернути увагу читача. Ваші одержувачі, перевантажені менеджери, повинні сортувати масу щоденної інформації. Результат? Вони приділяють лише кілька дорогоцінних секунд кожному новому повідомленню.
Слабкий, тупий, погано поданий вступ... і байдужість гарантована! Гірше того, відчуття втоми, яке скомпрометує повне розуміння повідомлення. Досить сказати, гіркий редакторський провал.
Навпаки, вдале, вражаюче представлення дозволить вам негайно зацікавити вашу ієрархію або ваших колег. Ретельний вступ демонструє ваш професіоналізм і ваше володіння кодами ділового спілкування.
Пастка, якої слід уникати
Забагато письменників, які пишуть про бізнес, роблять фатальну помилку: вдаючись до подробиць із перших слів. Вірячи, що чинять правильно, вони одразу переходять до суті справи. Ганебна помилка!
Такий «блах» підхід швидко виснажує читача ще до того, як він дійде до суті справи. З перших слів він підхоплює, відляканий цією заплутаною та не надихаючою преамбулою.
Гірше того, у цьому типі вступу зовсім не враховуються проблеми одержувача. Він не висвітлює конкретних переваг, які можна отримати від змісту повідомлення.
3 чарівні інгредієнти захоплюючого вступу
Щоб досягти успіху у своїх вступах, професіонали рекомендують 3-етапний метод, який неможливо зупинити для привернення уваги читача та доброї волі:
Потужний «гак» для удару по гравцеві
Незалежно від того, чи це шокуюче формулювання, провокаційне запитання чи навіть яскраві цифри… Почніть із сильного елементу, який приваблює та розпалює цікавість вашого співрозмовника.
Чіткий і прямий контекст
Після першого клацання продовжуйте простим і прямим реченням, щоб закласти основи теми. Читач має відразу зрозуміти, про що йтиметься, не замислюючись.
Переваги для одержувача
Останній важливий момент: поясніть, чому цей контент його цікавить, що він може отримати від нього безпосередньо. Ваші аргументи про «користь» є вирішальними, щоб спонукати людей до читання.
Як розташувати ці 3 компоненти?
Типова рекомендована послідовність така:
- Шокуюче речення або привабливе запитання як початок
- Продовжте 2-3 рядки контекстуалізації теми
- Завершіть 2-3 рядками, де детально опишіть переваги для читача
Природно, ви можете регулювати пропорції в залежності від характеру повідомлення. Хук може бути більш-менш підтримуваний, частина контекстуалізації більш-менш забезпечена.
Але дотримуйтеся цієї загальної структури «гачок -> контекст -> переваги». Це чудова загальна нитка для того, щоб ефектно представити основну частину вашого повідомлення.
Розмовні приклади вражаючих вступів
Щоб краще візуалізувати метод, ніщо не може зрівнятися з кількома конкретними ілюстраціями. Ось кілька типових моделей для успішного впровадження:
Приклад електронного листа між колегами:
«Невелике уточнення може заощадити вам 25% вашого наступного бюджету на комунікації... За останні кілька тижнів наш відділ визначив нову, особливо прибуткову стратегію спонсорства. Запровадивши це з наступного фінансового року, ви б значно скоротили свої витрати, одночасно отримавши видимість».
Приклад подання звіту керівництву:
«Останні результати підтверджують, що запуск став справжнім комерційним успіхом. Лише за 2 місяці наша частка ринку в секторі офісної автоматизації підскочила на 7 пунктів! У цьому звіті детально аналізуються ключові фактори цієї ефективності, а також області, які слід запланувати, щоб увічнити цю дуже багатообіцяючу динаміку».
Застосовуючи ці ефективні рецепти, ваші професійні твори буде впливати з перших слів. Захопіть свого читача, пробудіть його інтерес... а решта прийде за собою!
