Print Friendly, PDF & Email

У цій статті ми покажемо вам, як відповісти офіційно e-mail, колезі, який запитує у вас інформацію у професійному контексті. Ви також знайдете шаблон електронної пошти слідувати за всіма вашими відповідями.

Відповідь на запит на отримання інформації

Коли колега просить вас, по електронній пошті або в усній формі, про питання, пов'язане з вашою роботою, звичайно, постарайтеся допомогти йому та принести йому вдумливу та успішну відповідь. Часто ви будете змушені повернутися до нього електронною поштою, тому що вам потрібно витратити час, щоб перевірити інформацію з вашої ієрархії, або тому, що відповідь вимагає певних досліджень від вас. У будь-якому випадку, ви повинні відповісти на нього сердечним листом, ввічливим і, перш за все, хто приведе його щось у зв'язку з його запитом.

Деякі поради щодо відповіді колеги, які просять вас отримати інформацію

Ви, можливо, не отримаєте відповіді. Замість того, щоб розповісти йому що-небудь, наведіть його до людини, яка знає, що краще інформувати його. Найголовніше, що потрібно зробити, це відповісти на нього, що ти не знаєш, вказуй. Йому завжди дають можливість відбиватися, бо мета - допомогти йому.

Якщо у вас є відповідь, тоді знайдіть час, щоб перевірити його, щоб завершити його, щоб ваш електронний лист для нього було достатньо, і йому не потрібно шукати додаткову інформацію в іншому місці.

Підсумок вашої електронної пошти повинен показати йому, що ви залишаєтеся в його розпорядженні, якщо він має будь-які інші питання, негайно після вашої електронної пошти або навіть пізніше.

ЧИТАННЯ  Звіт про діяльність - найважливіший інструмент для рекламування вашої роботи.

Шаблон електронної пошти для відповіді на запит щодо інформації від колеги

Ось шаблон електронної пошти для відповіді колезі з проханням надати інформацію:

Тема: Інформаційний запит.

[Ім'я колеги],

Я повернуся до вас після вашого запиту щодо [об'єкта запиту].

Ви знайдете додану папку з основними питаннями цієї теми, яка, я думаю, може вам дуже допомогти. Я також поставив [ім'я колеги] в копії цього електронного листа, оскільки він може допомогти вам ще краще, він багато працював над цим проектом.

Я залишаюся у вашому розпорядженні, якщо у вас є інші питання,

Щиро

[Підпис] "