Формули виходу для привабливої професійної електронної пошти
Перше й останнє слова електронного листа мають величезне значення. Це визначатиме рівень залучення вашого кореспондента. Завершення потужної професійної електронної пошти складається з двох основних елементів: формули виходу та ввічливий спосіб сказати. Якщо перший елемент містить інформацію про наміри відправника, то другий підкоряється фіксованим формулам.
Однак, щоб бути відчутним і привабливим, ввічлива фраза заслуговує певної форми персоналізації без шкоди для ввічливості. Відкрийте для себе кілька вихідних формул для ефективної професійної електронної пошти.
«Я розраховую на вашу відповідь для ...»: сувора ввічлива фраза
Ви можете бути ввічливими, залишаючись суворими в своїх словах. Дійсно, ввічливі вирази типу «Очікую на відповідь...» досить розпливчасті. Говорячи «Я розраховую на вашу відповідь для ...» або «Будь ласка, дайте мені свою відповідь до ...» або навіть «Чи можете ви відповісти мені раніше ...», ви наймати свого співрозмовника.
Останній розуміє, що до певного терміну має моральний обов’язок відповісти вам.
«Бажання поінформувати вас з користю...»: формула після непорозуміння
У часи конфлікту, щоб відповісти на вимогливий або невідповідний запит, необхідно використовувати наполегливу, але тим не менш ввічливу формулу. Використання фрази «Бажання поінформувати вас з користю...» вказує на те, що ви не збираєтеся зупинятися на досягнутому і вважаєте, що ви були достатньо ясними.
«Бажаючи зберегти вашу впевненість…»: дуже примирлива формула
Комерційна мова також дуже важлива. Показати клієнту, що ви сподіваєтеся мати ділові відносини якомога довше, безумовно, позитивне відкриття.
Існують також інші дуже зручні формули, такі як «Бажаю мати можливість позитивно відповісти на ваш наступний запит» або «Хочу надати вам знижку на ваше наступне замовлення».
«Радий, що зміг принести вам задоволення»: формула після вирішення конфлікту
Буває, що в ділових відносинах виникають конфлікти або непорозуміння. Коли виникають такі ситуації, і вам вдається знайти сприятливий результат, ви можете скористатися такою формулою: «Радий, що побачив сприятливий результат вашого запиту».
«З повагою»: шаноблива формула
Ця ввічлива фраза використовується при зверненні до лінійного керівника або начальника. Це показує уважність і знак поваги.
Серед використаних формул ми маємо такі: «З усією повагою» або «З повагою».
У будь-якому випадку важливо використовувати ввічливу формулу, яка може підвищити ефективність обмінів у професійній обстановці. Але ви також багато виграєте, подбаючи про орфографію та синтаксис. Немає нічого гіршого за ділову електронну пошту з помилкою.
