Print Friendly, PDF & Email

Поширені помилки, яких слід уникати в професійній електронній пошті

Важко визначити всі помилки, які можуть бути допущені, надсилаючи професійний електронний лист. Одна хвилина неуважності і помилка швидко настали. Але це не без наслідків для всього змістуe-mail. Ми також повинні побоюватися, що репутація емісійної структури може бути зіпсована, що є досить проблематичним у контексті бізнесу. Щоб уберегтися від цих помилок, важливо знати деякі з них.

Неправильні вирази ввічливості у верхній частині листа

Існує безліч ввічливих виразів. Однак кожна формула адаптована до певного контексту. Неправильний спосіб ввічливості у верхній частині листа може поставити під загрозу весь вміст електронного листа, тим більше, що це перший рядок, який відкриває одержувач.

Уявіть собі, наприклад, що замість фрази виклику «Monsieur» ви використовуєте «Madame» або що ви неправильно розумієте назву одержувача. Прикро розчарування, погодьтеся!

Ось чому, якщо ви не впевнені в назві чи званні свого одержувача, найкраще дотримуватися класичної формули дзвінка пана / пані.

Використання неадекватної кінцевої ввічливої ​​фрази

Остання ввічлива фраза, безсумнівно, є одним з останніх слів, які прочитає ваш кореспондент. Ось чому його не можна вибирати випадково. Ця формула не повинна бути ні надто звичною, ні лайливою. Завдання полягає в тому, щоб знайти правильний баланс.

ЧИТАННЯ  Напишіть електронний лист у професійному середовищі

Існують класичні ввічливі формули, специфічні для букв або букв. За певних обставин вони підходять для професійної електронної пошти. Але переконайтеся, що уникайте помилок на кшталт «З нетерпінням чекаю вашого повернення, будь ласка, прийміть вираз моєї глибокої вдячності».

Правильне формулювання таке: «До вашого повернення, будь ласка, прийміть вираз моєї глибокої вдячності».

Якщо не використовувати ці класичні формули, можна використовувати дуже короткі формули, як рекомендує практика професійних електронних листів.

Серед них можна процитувати формули типу:

  • Сердечно
  • З повагою
  • Привітання Сінкера
  • Щиро
  • З повагою
  • Щиро Ваш
  • Щиро Ваш
  • Твоє
  • Бажаю вам чудового дня
  • З моїми привітаннями
  • З подякою

Не вистачає професійної електронної пошти

Етап підписання також є важливим моментом, на який слід звернути увагу. Якщо ви дуже рідко помиляєте своє ім’я, ви іноді забуваєте налаштувати свій підпис на комп’ютері.

Використовуйте скорочення або смайли

У професійних електронних листах суворо уникати скорочень, навіть якщо ви звертаєтеся до своїх колег. Це дозволить не помилитися в контексті іншого кореспондента.

Така ж заборона стосується і смайлів. Однак деякі спеціалісти не засуджують такі практики, коли кореспонденти є колегами. Але найкраще – утриматися.