Пізно в офіс? Цей електронний лист замовчить закиди
Застрягли в величезних ранкових пробках? Ваш автобус чи метро постійно ламаються? Не дозволяйте цій транспортній гикавці зіпсувати ваш день на роботі. Невеликий електронний лист, ретельно написаний і надісланий вчасно, заспокоїть вашого менеджера. І тим самим захистить вас від неприємних докорів одного разу в офісі.
Ідеальний шаблон для копіювання та вставлення
Привіт [ім'я],
На жаль, я змушений повідомити вам про свою затримку сьогодні вранці. Дійсно, серйозний інцидент на лінії метро, якою я користуюся щодня, повністю перервав рух на багато хвилин. Незважаючи на мій ранній від'їзд з дому, одного разу мене примусово знерухомили на транспорті.
Ця ситуація залишається поза моїм контролем. Я зобов'язуюсь вжити необхідних заходів для запобігання повторенню подібних незручностей у майбутньому. Відтепер я буду дуже пильним щодо можливих небезпек, які можуть перешкодити моїм подорожам.
Заздалегідь дякую за розуміння.
Cordialement,
[Ваше ім'я]
[Підпис електронної пошти]
Ввічливий тон, прийнятий з перших слів
Ввічливі вислови на кшталт «на жаль, я змушений вас повідомити» або «будьте впевнені» одразу задають відповідний і шанобливий тон менеджеру. Крім того, ми чітко підкреслюємо відсутність відповідальності за цю невдачу, перш ніж пообіцяти, що ситуація більше не повториться.
Чітке пояснення фактів
Центральне пояснення містить деякі конкретні деталі інциденту, щоб виправдати цю затримку, пов’язану з громадським транспортом. Але електронна пошта також не губиться в непотрібних відступах для відповідальної особи. Після того, як найважливіше було просто викладено, ми можемо зробити висновок на заспокійливій ноті про майбутнє.
Завдяки цьому вишуканому, але досить детальному формулюванню ваш керівник зможе зрозуміти тільки реальні труднощі, які виникли в цей день. Також буде підкреслено ваше прагнення до пунктуальності. І перш за все, незважаючи на цю невдачу, ви зможете прийняти очікуваний професіоналізм у своєму спілкуванні.
