Успішний професійний електронний лист: як він виглядає?
Електронна пошта гарантує більшу швидкість передачі повідомлень. Але ми не пишемо професійну електронну пошту, як ми говоримо, і тим більше так само, як ми пишемо листа чи пошту. Можна знайти щасливе середовище. Три критерії дозволяють визначити успішну професійну електронну пошту. Останній має бути ввічливим, лаконічним і переконливим. Нас цікавлять лише коди ввічливості, як і личить професійним електронним листам.
Ввічливий електронний лист: що це?
Щоб бути успішним, професійний електронний лист має бути ввічливим, тобто лист із закликом на початку та ввічливою формулою в кінці. Кожна формула має бути обрана відповідно до особистості чи статусу особи, якій вона адресована. Тому це залежить від зв’язку або ступеня знань між відправником і одержувачем.
Як відомо, в будь-якому бізнесі є написання кодів. Ввічлива формула буде підтримуватися в межах ієрархічної дистанції, яка розділяє кореспондентів.
Формули виклику професійною електронною поштою
У професійній електронній пошті є кілька варіантів виклику:
- Привіт
Його використання іноді піддається критиці. Але ця формула іноді використовується, коли звертаємося до людей, яких ми знаємо, але з якими у нас недостатньо міцні зв’язки.
- Bonjour à tous
Ця ввічлива формула використовується за двох умов. Перший полягає в тому, що лист адресується кільком адресатам одночасно. По-друге, це інформаційний лист.
- Привіт, а потім ім'я
Ця формула дзвінка використовується, коли одержувач – це колега або відома особа.
- Ім’я одержувача
У цьому випадку це особа, яку ви знаєте особисто і з якою ви часто спілкуєтеся.
- міс або пане
Це офіційні відносини, коли одержувач не розкрив вам свою особу.
- Шановний
Ця форма звернення відповідає ситуаціям, коли ви не знаєте, чи є ваш адресат чоловіком чи жінкою.
- Пане директор/пане професор…
Ця ввічлива формула використовується, коли співрозмовник має певний титул.
Ввічливі висловлювання в кінці професійного електронного листа
Як і в попередньому випадку, існує багато ввічливих формул для завершення професійної електронної пошти, враховуючи при цьому профіль одержувача. Серед них ми можемо навести:
- Сердечно
- Твоє
- дружба
- Привітання Сінкера
- Привітання Cordiales
- З повагою
- З найкращими побажаннями
Як би там не було, ввічливість – це ще й вміння перечитувати. Можливо, ви цього не знаєте, але для більшості людей у професійному світі електронний лист із помилками є ознакою відсутності уваги до одержувача. Тому, наскільки це можливо, ви повинні перевірити себе, щоб переконатися, що граматичні та синтаксичні правила дотримуються.
Ще один важливий момент – абревіатура. Його слід заборонити для ваших професійних листів, навіть якщо це лист, яким обмінюються колеги.