امریکی ماہر نفسیات اور تصور کے تخلیق کار ڈینیئل گولین کے مطابق ، جذباتی ذہانت اتنی ہی اہم ہے جتنی ملازمین کی فکری مہارت۔ انہوں نے اپنی کتاب "جذباتی ذہانت ، جلد 2" میں ، اس موضوع پر تین سال کی بین الاقوامی تحقیق کے نتائج کی اطلاع دی ہے اور یہ تاثر دیا ہے کہ جذباتی قابلیت پیشہ ورانہ کامیابی کا سب سے اہم عامل ہے۔ واقعی یہ کیا ہے؟ یہ ہم ابھی دیکھیں گے۔
جذباتی انٹیلی جنس کا مطلب کیا ہے؟
آسان الفاظ میں، جذباتی انٹیلی جنس کی ہماری صلاحیت، ہمارے جذبات کو سمجھنے کے لئے منظم کرنے کی، بلکہ دوسروں کی ان کو سمجھنے کی اور اکاؤنٹ میں لینے کے لئے ہے. انسانی وسائل کے انتظام میں زیادہ سے زیادہ افراد مزدوروں کے لئے کام کرنے والے ماحول کو مزید بنانے کے لئے اس تصور کے لئے خصوصی اہمیت دے رہے ہیں. یہ ایک تعارف کے ساتھ شروع ہوتا ہے مواصلاتی ثقافت اور عملے کی سطح پر تعاون.
جذباتی ذہانت کا تصور لہذا پانچ مختلف مہارتوں پر مشتمل ہے:
- خود شناسی: اپنے آپ کو جانیں ، یعنی یہ کہنا ، اپنے جذبات ، اپنی ضروریات ، اپنی اقدار ، اپنی عادات اور اپنی حقیقی شخصیت کی شناخت کرنا سیکھیں جس سے یہ کہنا ہے کہ ہم کون ہیں۔
- خود نظم و ضبط: یہ ہمارے جذبات پر قابو رکھنے کی ہماری اہلیت ہے تاکہ وہ ہمارے فائدے میں ہوں نہ کہ ہمارے اور ہمارے ساتھیوں کے ل worry پریشانی کا باعث ہوں۔
- حوصلہ افزائی: پیمائش کے اہداف کا تعین کرنے اور رکاوٹوں کے باوجود ان پر توجہ دینے کی ہر ایک کی اہلیت ہے۔
- ہمدردی: یہ ہمارا قابلیت ہے کہ وہ اپنے آپ کو دوسرے لوگوں کے جوتوں میں ڈالیں ، یعنی ان کے جذبات ، احساسات اور ضروریات کو سمجھنے کے لئے۔
- معاشرتی مہارت: یہ دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے کی ہماری اہلیت ہے ، چاہے وہ راضی ہوجائے ، رہنمائی کریں ، اتفاق رائے قائم کریں ...
پیشہ ورانہ دنیا میں جذباتی انٹیلی جنس کی اہمیت
آج کل، جدید کمپنیوں کا ایک بڑا حصہ "کھلے جگہ" یعنی یعنی ایک کھلی کارپوریشن کو اپنایا جس نے ملازمتوں اور مینیجرز کو ایک ٹیم کے طور پر کام کرنے اور کمپنی کی کارکردگی میں اضافہ کرنے کی اجازت دی ہے. کمپنی. اس قربت کی وجہ سے، ہر شراکت دار کو بہتر جذباتی انٹیلی جنس حاصل کرنا ضروری ہے. یہ ضروری ہے کہ وہ معیار کے کام کے ماحول کو فروغ دینے کے لئے جذبات، جذبات اور اپنے ساتھیوں یا ماتحت اداروں کی ضروریات کو بہتر سمجھے.
ملازمتوں کے درمیان ہم آہنگی کو یقینی بنانے کے ذریعے، جذباتی انٹیلی جنس بھی ایک زیادہ موثر ٹیم کی ترقی کو یقینی بناتا ہے. یہ جذباتی انٹیلی جنس کے محرک کے مختلف مشقوں کے عمل کے ذریعہ پیداوری کو بہتر بنانے کا اثر ہے. اس کے علاوہ، ہمدردی، جو جذباتی انٹیلی جنس کی صلاحیتوں میں سے ایک ہے، کمپنی کے اندر بہتر باہمی مواصلاتی افادیت کو فروغ دیتا ہے اور ٹیموں کے انعقاد کو سہولت دیتا ہے جو مقابلہ نہیں کرتا بلکہ مل کر کام کرتا ہے.
شناخت کرنے کے لئے چھ بنیادی جذبات
ان کو تسلیم کرنے میں ہمارا فائدہ یہ ہے کہ ہم انہیں فائدہ اٹھا سکیں. ایک عام اصول کے طور پر، آپ کے جذبات کی طرف سے پیدا ہونے والی رویے کے مناسب طریقے سے اپنانے کے بارے میں سیکھنا آپ کی جذباتی انٹیلی جنس کو بہتر بنائے گا.
- خوشی
یہ احساس توانائی میں اچانک اضافہ اور خوبی کا احساس کی طرف اشارہ ہے. یہ خوشی ہارمون کی سیرت کا نتیجہ ہے جیسے آکسیٹوسن یا endorphin. وہ خوشحالی کی ترقی کرتے ہیں.
- تعجب کی بات
یہ احساس ہے کہ غیر متوقع چیز یا صورت حال کی وجہ سے یا اس کی وجہ سے حیرت کی شدید تشویش ہے. نتیجہ ہماری سمجھ کے اعضاء کی ترقی، نظر اور سننے کے لئے ذمہ دار ہے. یہ نیورسن کی اعلی آمد کا نتیجہ ہے.
- بیزاری
یہ کسی چیز یا ایسی صورت میں مکمل ردعمل ہے یا ہم اس کے لئے خراب ہے. عام طور پر، یہ متلی کا احساس ہے.
- صداقت
یہ ایک جذباتی ریاست ہے جو ایک پریشان کن واقعہ میں نقد رقم کے لئے پرسکون مدت کے ساتھ آتا ہے. یہ جزو زبانیں یا نقل و حرکت کے تالے کی کمی سے پیش کی جاتی ہے.
- غصہ
جب وہ ہمارے لئے ضروری ہے تو ہم اس سے بے حد عدم اطمینان کی عکاسی کرتا ہے یا ہم پر کسی چیز پر عائد کیا جارہا ہے یا کسی چیز کو قبول نہیں کرتے. یہ توانائی کی جمع کی طرف جاتا ہے.
- خوف
یہ ایک ایسی صورت حال کے مطابق خطرہ یا خطرہ سے متعلق آگاہ ہے اور اس کا سامنا کرنا پڑتا ہے یا اس سے بچنے کے لئے مختلف ذرائع کے بارے میں سوچنے کے لئے. اس میں جسمانی اضافے کی اچانک تعیناتی کی صورت میں ایڈنالائن اور خون کی آمد میں پٹھوں میں اضافہ ہوتا ہے.
قیادت میں جذباتی انٹیلی جنس
یہ پتہ چلا ہے کہ جو لوگ مضبوط جذباتی انٹیلجنٹ رکھتے ہیں وہ بہتر قیادت اور اس کے برعکس ہیں. نتیجے کے طور پر، قیادت کی سطح اس کمپنی پر منحصر نہیں ہے جو مینیجر پر کمپنی پر قبضہ کرتی ہے، لیکن ملازمین کے ساتھ ضم کرنے اور دوسروں کے ساتھ بات چیت کرنے کی صلاحیت پر. صرف ان معیاروں کو پورا کرکے ایک رہنما مؤثر رہنما کے طور پر قابل ہوسکتا ہے.
ایک مینیجر بھی اس کے رویے اور اعمال کے مطابق فیصلہ کیا جاتا ہے، جو کہ ان کی غیر معمولی مواصلات کی طرف سے ہے. "دینے اور دینے" کے اصول پر عمل کرتے ہوئے، ملازمتوں کو ان کی ضروریات پر احترام اور توجہ پر مبنی اپنی درخواستوں پر آسانی سے جواب دیں گے. یہ ہمدردی صلاحیت اور سماجی اہداف ہے جو یہاں ایک اہم کردار ادا کرتی ہے.
بھرتیوں میں جذباتی انٹیلی جنس کو کونسا مقام فراہم کرنا ہے؟
ڈینیل گول مین ہمیں جذباتی ذہانت کے غلط استعمال کے بارے میں متنبہ کرتا ہے کیونکہ یہ انٹیلیجنس حوالہ کے لئے تھا۔ در حقیقت ، ذہانت کا فقدان پیشہ ورانہ زندگی میں کامیابی کے ل the دانشورانہ صلاحیت اور ہر ایک کی اہلیت کا تعین کرنے کا ایک آلہ تھا۔ تاہم ، مختلف ٹیسٹوں کے نتائج پیشہ ورانہ کامیابی کا 10 سے 20٪ حص determineہ ہی طے کرتے ہیں۔ لہذا نامکمل نتائج پر انٹرویو لینے کا کوئی فائدہ نہیں ہے۔
دوسری طرف، جذباتی انٹیلی جنس مختلف مشقوں اور طریقوں کے ذریعے تیار کر سکتے ہیں. اس کے علاوہ، یہ پانچ سکیموں پر جذباتی انٹیلی جنس کی بنیاد پر ایک سکور تفویض کرنے کے لئے ناممکن ہے کہ پیمائش یا قابل قدر نہیں ہے. یہ ممکن ہے کہ ہم صرف ان اجزاء کے ایک حصے کو کنٹرول کریں اور ایک دوسرے پر معذور ہو.
مختصر میں، ایک کمپنی میں مینیجرز اور کارکنوں کے جذباتی انٹیلی جنس کو ان کی پیداوار میں بہتری اور ان کے ماحول میں مسلسل تبدیلی کے مطابق اپنی صلاحیت کو بہتر بنانے میں مدد ملی. یہ زندگی اور پیشہ ورانہ ترقی کے معیار کے لئے فائدہ کی نمائندگی کرتا ہے، جس کی سطح ایک شخص سے دوسرے سے مختلف ہوتی ہے.
