لیس عملے کی اطمینان کے سروے کمپنی کے لیے بہت اہم ہیں، قطع نظر اس کے سائز کے۔ یقیناً، ان لوگوں کے لیے جو نہیں جانتے، ہر عملے کے اطمینان کے سروے کا ایک خاص مقصد ہوتا ہے۔ آئیے مل کر تفصیلات دیکھیں!
عملے کے اطمینان کا سروے کیا ہے؟
عملے کے اطمینان کا سروے، جیسا کہ نام سے پتہ چلتا ہے، عملے کو ہدایت کی جاتی ہے۔ تعریف کے مطابق، یہ ملازمین کی رائے جمع کرنے کے لیے سروے بھیج رہا ہے۔ کی بھیجی۔ عملے کی اطمینان کے سروے ایک باقاعدہ فطرت ہونا ضروری ہے. یہ آجر کو اپنے ملازمین کی فلاح و بہبود، اور کمپنی میں توسیع کے ذریعے دیکھنے کی اجازت دیتا ہے۔ اس طرح سروے بزنس مینیجر کو پیچیدہ عناصر اور محرک عناصر کو نشانہ بنانے کی اجازت دیتے ہیں جو گاہک کو مطمئن کرتے ہیں۔ سروے کے دوران حاصل کردہ جوابات کا استعمال کرتے ہوئے کمپنی کا سربراہ پیمائش کر سکے گا:
- اخلاقی
- عزم
- حوصلہ افزائی
- اور ملازمین کی کارکردگی کی سطح۔
یہ کمپنی کے سربراہ کو اجازت دیتا ہےملازم کے تجربے کو بہتر بنائیں مؤخر الذکر کے اندر. وہ اپنے آپ کو ان لوگوں کی ضروریات اور توقعات پر مبنی کرنے کے قابل ہو گا جو اس کے لیے کام کرتے ہیں تاکہ ان کے حالات کو بہتر بنایا جا سکے۔ یہ ایک ضروری اثاثہ ہے جو آجروں کو عملے کی رائے کو بہتر طور پر جاننے کی اجازت دیتا ہے۔
عملے کے اطمینان کے سروے کا مقصد کیا ہے؟
ملازمین کسی بھی ادارے کی کامیابی کی کلید ہوتے ہیں۔ وہ سفر کا حصہ ہیں اور اسے بنا یا توڑ سکتے ہیں۔ وہ کسی بھی تنظیم کو فائدہ پہنچاتے ہیں۔ ان کے لیے بہترین کام کرنے کے لیے ایک بہترین ماحول پیدا کرنا اس لیے کسی بھی کاروبار کی ترقی اور کامیابی کے لیے بالکل ضروری ہے۔
یہ ہے جہاں اطمینان کے سروے جب ملازمین کو معلوم ہوتا ہے کہ انہیں ان کے کام کے لیے انعام دیا جا رہا ہے نہ کہ صرف مالی انعامات، یہ قدر کا احساس پیدا کرتا ہے۔ اطمینان کی طرف پہلا قدم اور ملازم کی وفاداری واضح طور پر کمپنی کے بارے میں ان کی رائے کو مدنظر رکھنا اور انہیں آرام سے رکھنا شامل ہے۔ متعدد مطالعات سے پتہ چلتا ہے کہ جن ملازمین کو اپنی رائے کے بارے میں بات کرنے کی ترغیب دی جاتی ہے وہ اپنے آجر پر زیادہ اعتماد رکھتے ہیں اور ان کے رہنے کا امکان زیادہ ہوتا ہے۔
پر مبنی پروگراموں کے ساتھ ملازمین کی حوصلہ افزائی کریں۔ اطمینان کے سروے. ملازمین کی مصروفیت کے باقاعدہ سروے بھی کریں اور ان کی انتہائی متعلقہ بصیرت کی بنیاد پر پروگرام بنائیں۔ نیز، ملازمین کو ان کے محکمے کی کارکردگی، کام کے ماحول، اور کام کے اعلیٰ معیارات کی بنیاد پر مناسب معاوضہ دیں۔ اس بات کو یقینی بنائیں کہ یہ ملازم کے پرفارمنس اکاؤنٹ میں جاتا ہے تاکہ انہیں مزید حوصلہ ملے۔ مثال کے طور پر، اگر منافع کی تقسیم کا منصوبہ ہر بار جب کمائی کسی خاص حد کو عبور کرتا ہے تو ملازم کو ادائیگی کرتا ہے، تو ان کے کام پر رہنے کا زیادہ امکان ہوتا ہے۔ یہ وہی ہے جو ملازم سروے. یہ خوش ملازمین اور ناخوش ملازمین میں فرق ہے۔
آپ کے عملے کے لیے اطمینان کے سروے کی قدر
La قدر کا سوال ایک سوال پر ابلتا ہے: آپ کے خیال میں آپ کی کمپنی کے لیے کیا گیا کام آپ کے ملازمین کے لیے کتنا قابل قدر ہے؟ اس کے جواب کے لیے تین پہلوؤں پر غور کرنا چاہیے۔ سب سے پہلے، وہ قدر جو آپ اپنے موجودہ ملازمین کو فراہم کرتے ہیں - اپنے آپ سے یہ بھی پوچھیں کہ کیا آپ کے ملازمین جانتے ہیں کہ آج کے ماحول میں گاہکوں کو قدر کیسے پہنچانا ہے۔ دوسرا، وہ قدر جو آپ اپنے ملازمین تک پہنچانے کی امید کرتے ہیں - اس بارے میں سوچیں کہ آپ ان ملازمین کی کتنی قدر کرتے ہیں جن کے ساتھ آپ کام کرتے ہیں اور کیا وہ اس قدر سے واقف ہیں جو آپ ان کے لیے لاتے ہیں۔ آخر میں، کمپنی کے لیے آپ کے کام کی قدر - اس قدر کے بارے میں سوچیں کہ آپ کے ملازمین آپ کے گاہکوں کے لیے کیا لاتے ہیں اور آپ کس طرح توقع کرتے ہیں کہ آپ کے ملازمین کمپنی کی کامیابی میں اپنا حصہ ڈالیں گے۔
آپ کر سکتے ہیں ایک سادہ سروے کا استعمال کریں یا ایک آسان تشخیصی ٹول جسے ملازمین بھر سکتے ہیں۔ پھر، مینیجرز اور مالکان بھی جواب دے سکتے ہیں۔ اپنے ملازمین کی قدر کو زیادہ سے زیادہ کرنے کے لیے ملازم کی قدر کی پیمائش ضروری ہے۔ ملازمین چاہتے ہیں کہ ان کی کارکردگی اور کوششوں کے مطابق قدر کی جائے، یہ بہت ضروری ہے۔ Avanade سروے سے پتہ چلتا ہے کہ عالمی سطح پر 60% سے زیادہ ملازمین اپنے کردار سے غیر مطمئن ہیں اور چاہتے ہیں کہ ان کی قدر کی تعریف کرتے ہوئے ان کے تعاون کے لیے انعام دیا جائے۔ سروے سے پتہ چلتا ہے کہ ملازمین قدرتی طور پر مینیجرز یا ایگزیکٹوز سے زیادہ دوسرے ملازمین کی قدر کرتے ہیں، جو یقیناً آپ کی کمپنی کے لیے قابل توجہ ہے۔
