آپ کو اس میں ماہر ہونے کی ضرورت نہیں ہے۔ پیشہ ورانہ سروے کی تخلیق آپ کی تلاش کے مطابق ایک قائم کرنے کے لیے۔ اس مضمون میں، ہم سروے اور پولز کی کئی مثالیں پیش کرتے ہیں! ایک پیشہ ور سروے بنانے کا طریقہ سیکھیں جو شرکاء کے لیے مکمل کرنا آسان ہو، تحقیقی سوالات پوچھیں جو آپ کی دلچسپی رکھتے ہوں، اور ڈیٹا تیار کریں تجزیہ کرنا آسان ہے.
پیشہ ورانہ سوالنامہ بنانے کے کیا اقدامات ہیں؟
سروے کے مقصد کا تعین کریں: سوچنے سے پہلے سروے کے سوالات، آپ کو ان کے مقصد کی وضاحت کرنے کی ضرورت ہے۔ سروے کا مقصد ایک واضح، قابل حصول اور متعلقہ مقصد ہونا چاہیے۔ مثال کے طور پر، آپ یہ سمجھنا چاہیں گے کہ فروخت کے درمیان کسٹمر کی مصروفیت کیوں کم ہو جاتی ہے۔ آپ کا مقصد، اس معاملے میں، ان اہم عوامل کو سمجھنا ہے جو فروخت کے عمل کے درمیان مصروفیت میں کمی کا باعث بنتے ہیں۔
یا، ضرور، کیا آپ جاننا چاہتے ہیں؟ اگر آپ کا گاہک مطمئن ہے۔ آپ کے پروڈکٹ کو استعمال کرنے کے بعد، اس لیے سروے کا فوکس ہدف کے سامعین کے اطمینان کی ڈگری پر مرکوز ہو گا۔
خیال یہ ہے کہ آپ جو سروے کرنے جا رہے ہیں اس کے لیے ایک مخصوص، قابل پیمائش اور متعلقہ مقصد سامنے لایا جائے، اس طرح آپ اس بات کو یقینی بناتے ہیں کہ آپ کے سوالات اس کے مطابق ہیں جو آپ حاصل کرنا چاہتے ہیں اور لیے گئے ڈیٹا کا آپ کے مقصد سے موازنہ کیا جا سکتا ہے۔
ہر سوال کو شمار کریں:
آپ معلومات حاصل کرنے کے لیے ایک حقیقی سروے بناتے ہیں۔ آپ کی تحقیق کے لیے اہم ہے۔اس طرح، ہر سوال کو اس مقصد کے حصول میں براہ راست کردار ادا کرنا چاہیے، اس کے لیے:
- اس بات کو یقینی بنائیں کہ ہر سوال آپ کی تحقیق کو اہمیت دیتا ہے اور سروے کے جوابات پیدا کرتا ہے جو براہ راست آپ کے مقاصد سے متعلق ہیں۔
- اگر تحقیق کے شرکاء کی صحیح عمر آپ کے نتائج سے متعلق ہے، تو ایک سوال شامل کریں جس کا مقصد ہدف والے سامعین کی عمر کی نشاندہی کرنا ہے۔
یہ سب سے بہتر ہے کہ آپ پہلے یہ دیکھ کر کہ آپ کس قسم کا ڈیٹا چاہتے ہیں اپنے سروے کی منصوبہ بندی کریں۔ جمع. آپ ایک سے زیادہ انتخابی سوالات کو بھی اکٹھا کر سکتے ہیں تاکہ جوابات کا ایک زیادہ تفصیلی مجموعہ ہاں یا نہ میں حاصل کیا جا سکے۔
اسے مختصر اور سادہ رکھیں: اگرچہ آپ اپنے تحقیقی سروے میں بہت زیادہ مصروف ہو سکتے ہیں، تاہم شرکاء ممکنہ طور پر اتنے مصروف نہیں ہیں۔ کیونکہ طور پر سروے ڈیزائنرآپ کے کام کا ایک بڑا حصہ ان کی توجہ حاصل کرنا اور اس بات کو یقینی بنانا ہے کہ وہ سروے کے اختتام تک اپنی توجہ مرکوز رکھیں۔
طویل سروے سے کیوں گریز کیا جائے؟
جواب دہندگان کے طویل سروے یا سروے کا جواب دینے کا امکان کم ہوتا ہے جو تصادفی طور پر موضوع سے دوسرے موضوع پر جاتے ہیں، لہذا یقینی بنائیں کہ سروے ایک منطقی ترتیب کی پیروی کرتا ہے۔ اور زیادہ وقت نہیں لگتا.
اگرچہ انہیں آپ کے تحقیقی منصوبے کے بارے میں سب کچھ جاننے کی ضرورت نہیں ہے، لیکن جواب دہندگان کو یہ بتانا مددگار ہو سکتا ہے کہ آپ کسی خاص موضوع کے بارے میں کیوں پوچھ گچھ کر رہے ہیں، شرکاء کو یہ جاننے کی ضرورت ہے کہ آپ کون ہیں اور آپ کیا ڈھونڈ رہے ہیں۔
لیس انکوائری سوالات تیار کیے گئے مبہم طور پر جواب دہندگان کو الجھائیں اور حاصل کردہ ڈیٹا کو کم کارآمد بنائیں۔ لہذا جتنا ممکن ہو مخصوص ہو۔
واضح، جامع زبان استعمال کرنے کی کوشش کریں جس سے سروے کے سوالات کا جواب دینا آسان ہو۔ اس طرح، تحقیق کے شرکاء حقائق پر توجہ مرکوز کریں گے۔
شرکاء کے خیالات کو حاصل کرنے کے لیے مختلف قسم کے سوالات بھی استعمال کیے جاتے ہیں۔ دی پیشہ ورانہ سوالنامے کی تشکیل آپ کو وہ معلومات فراہم کرتی ہے جس کی آپ کو ضرورت ہوتی ہے، یہ جواب دہندگان کو مختلف سوچنے کی ترغیب دیتی ہے۔
پیروی کرنے کے لئے تجاویز کیا ہیں؟
ایک وقت میں ایک سوال پوچھیں: اگرچہ یہ ضروری ہے۔ سروے کو جتنا ممکن ہو سکے مختصر رکھیں، اس کا مطلب یہ نہیں ہے کہ سوالات کو نقل کیا جائے، ایک سوال میں کئی سوالات کو گھماؤ، کیونکہ اس سے جوابات میں الجھن اور غلطیاں پیدا ہو سکتی ہیں، پھر ایسے سوالات ڈالنے کا مشورہ دیا جاتا ہے جن کے لیے صرف ایک جواب کی ضرورت ہوتی ہے، صاف اور براہ راست۔ .
سروے کرنے والے کی توجہ ہٹانے کی کوشش نہ کریں، اس لیے اپنے سوال کو دو حصوں میں تقسیم نہ کریں، مثلاً، "ان میں سے کون سا سیل فون سروس فراہم کنندہ بہترین کسٹمر سپورٹ اور قابل اعتماد ہے؟"۔ اس سے ایک مسئلہ پیدا ہوتا ہے، کیونکہ شرکت کنندہ محسوس کر سکتا ہے کہ ایک سروس زیادہ قابل اعتماد ہے، لیکن دوسری کو بہتر کسٹمر سپورٹ حاصل ہے۔
