اس ویڈیو کورس میں، جسے Didier Mazier نے سکھایا ہے، آپ سیکھیں گے کہ اپنی کمپنی کی ویب سائٹ کے صارف کے تجربے (UX) کو کیسے بہتر اور بہتر بنایا جائے۔ پہلے تعارفی سبق کے بعد، آپ صارف کے رویے اور ٹریفک کے نمونوں کا مطالعہ اور تجزیہ کریں گے۔ آپ اپنی ویب سائٹ کے ڈھانچے، نیویگیشن، لے آؤٹ اور ڈیزائن کے ساتھ ساتھ اس کے متنی اور گرافک مواد کو برقرار رکھنے اور بہتر بنانے کا طریقہ سیکھیں گے۔ آخر میں، آپ کو گاہک کے تجربے کا ایک اور اہم پہلو دریافت ہوگا: گاہکوں کو حاصل کرنے اور برقرار رکھنے کا فن۔

صارف کا تجربہ (UX) ایک تصور ہے جو 2000 کے آس پاس پیدا ہوا تھا۔

یہ ایک اصطلاح ہے جو انسانی مشین انٹرفیس سے وابستہ صارف کے تجربے کو بیان کرنے کے لیے استعمال ہوتی ہے۔ مثال کے طور پر، ٹچ اسکرینز، ڈیش بورڈز اور اسمارٹ فونز۔ خاص طور پر ابتدائی طور پر صنعتی تنصیبات میں۔

استعمال کے برعکس، صارف کے تجربے کے نہ صرف عملی اور عقلی فوائد ہوتے ہیں بلکہ جذباتی اثرات بھی ہوتے ہیں۔ UX نقطہ نظر کا مقصد حتمی نتیجہ کو برقرار رکھتے ہوئے ایک خوشگوار تجربہ پیدا کرنا ہے۔

صارف کے تجربے (UX) ڈیزائن کو ویب پر لاگو کیا جا سکتا ہے کیونکہ یہ ان تمام عناصر کو اکٹھا کرتا ہے جو صارف کا حقیقی تجربہ بناتے ہیں۔

UX ایسی ویب سائٹ بنانے کی کلید ہے جو دیکھنے والوں اور صارفین کو راغب کرتی ہے۔ یہ بہت سے عناصر کو اکٹھا کرتا ہے، جنہیں اکٹھا کرنے سے آپ کے کاروبار پر مثبت اثر پڑے گا:

  • کامیابی کی خدمت میں کامیاب ergonomics.
  • سائٹ کا ایک پرکشش اور انکولی ڈیزائن۔
  • ہم آہنگ رنگ پیلیٹ کا انتخاب۔
  • ہموار نیویگیشن۔
  • تیزی سے صفحہ لوڈ ہو رہا ہے۔
  • معیاری ادارتی مواد۔
  • عمومی مستقل مزاجی

ایرگونومک اپروچ کے علاوہ، صارف کا تجربہ براہ راست سائنسی تجربے سے اخذ کیا جاتا ہے۔ اس میں ایک مشترکہ مقصد حاصل کرنے کے لیے مختلف شاخوں کے ماہرین شامل ہوتے ہیں۔

ہم ویڈیو اور کمیونیکیشن کے ماہرین کے بارے میں سوچ سکتے ہیں جو جذبات کو متحرک کرتے ہیں، انجینئر جو تیز اور موثر یوزر انٹرفیس بناتے ہیں، ایرگونومکس کے ماہرین جو صارف دوستی کو یقینی بناتے ہیں اور یقیناً، مارکیٹرز جو عوام کی دلچسپی کو بیدار کرتے ہیں۔ جذبات اور ان کے اثرات اکثر اصل محرک ہوتے ہیں۔

صارف کے تجربے کے لیے دس احکام۔

یہاں ایک اچھے صارف کے تجربے کے دس اہم ترین پہلوؤں کا خلاصہ ہے، جو SXSW Interactive 2010 میں ایک پریزنٹیشن سے لیا گیا ہے۔

- اپنی غلطیوں سے سیکھیں: ناکامی بری چیز نہیں ہے. دوسری طرف، اسے بہتر بنانے کے لئے اکاؤنٹ میں نہ لینا شوقیہ ہے۔

- پہلے منصوبہ: یہاں تک کہ اگر آپ جلدی میں ہیں، جلدی کرنے کی ضرورت نہیں ہے. سوچنا، منصوبہ بندی کرنا اور عمل کرنا بہتر ہے۔

- تیار حل استعمال نہ کریں: کاپی اور پیسٹ کرنے سے کوئی اضافی قیمت نہیں ہوتی۔ ویب سائٹ بنانا صرف مفت CMS انسٹال کرنے کے بارے میں نہیں ہے۔

- ایجاد : پروجیکٹ X کے لیے ایک اچھا حل پروجیکٹ Y کے لیے کام نہیں کرے گا۔ ہر کیس منفرد ہے۔ تمام حل ہیں۔

- مقصد کو سمجھیں: مقاصد کیا ہیں؟ ان مقاصد کو حاصل کرنے کا سب سے مؤثر طریقہ کیا ہے؟

- قابل رسائی ضروری: اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جو ویب سائٹ بناتے ہیں وہ علم، ہنر یا آلات سے قطع نظر ہر کسی کے لیے قابل رسائی ہے۔

- یہ سب مواد میں ہے: آپ مواد کے بغیر اچھا UI نہیں بنا سکتے۔

- فارم مواد پر منحصر ہے: مواد ڈرائیو ڈیزائن، دوسری طرف نہیں. اگر آپ اس کے برعکس کرتے ہیں اور بنیادی طور پر گرافکس، رنگوں اور تصاویر کے بارے میں سوچتے ہیں، تو آپ بڑی مصیبت میں ہیں۔

- اپنے آپ کو صارف کے جوتوں میں رکھیں: صارف نظام کی وضاحت کرتا ہے، یہ اس کے اور اس کے اطمینان کے مطابق ہے کہ سب کچھ شروع ہوتا ہے۔

- صارفین ہمیشہ درست ہوتے ہیں: یہاں تک کہ اگر ان کے پاس سب سے زیادہ روایتی نقطہ نظر نہیں ہے، تو آپ کو ان کی پیروی کرنے اور انہیں بہترین ممکنہ تجربہ فراہم کرنے کی ضرورت ہے جو سائٹ کو خریدنے، سوچنے اور نیویگیٹ کرنے کے طریقے سے مماثل ہو۔

 

اصل سائٹ پر مضمون پڑھنا جاری رکھیں →