آپ بین الاقوامی سطح پر اپنے کاروبار کو بڑھانے کا طریقہ سیکھنا چاہتے ہیں۔ پھر یہ گوگل ٹریننگ آپ کے لیے ہے۔ نئی منڈیاں تلاش کرنے اور دنیا بھر کے صارفین کو اپنی مصنوعات اور خدمات فروخت کرنے کا طریقہ سیکھیں۔ مواد مفت ہے اور دیکھنے کے قابل ہے، اس سے محروم نہ ہوں۔
اس گوگل ٹریننگ میں زیر بحث پہلا موضوع: بین الاقوامی مارکیٹنگ
جب آپ بیرون ملک فروخت کرنا چاہتے ہیں تو ایک عالمی حکمت عملی استعمال کرنا ضروری ہے جو لوکلائزیشن سے شروع ہو اور آپ کے صارفین کی حقیقی ضروریات کو مدنظر رکھے۔ براہ کرم نوٹ کریں: لوکلائزیشن صرف ترجمہ کے بارے میں نہیں ہے۔ لوکلائزیشن غیر ملکی گاہکوں کے ساتھ جذباتی اور بھروسہ مند تعلق پیدا کرنے کے لیے مواد کا ترجمہ اور موافقت ہے۔ مؤثر لوکلائزیشن کمپنی کی بین الاقوامی منڈیوں میں کام کرنے کی صلاحیت کو بہتر بناتی ہے۔
لہذا، تمام کاروباروں کو ملک اور ہدف مارکیٹ کے مطابق مواد کے ساتھ کثیر لسانی ویب سائٹ کی ضرورت ہے جس میں وہ کام کرنا چاہتے ہیں۔ دنیا بھر میں یہ ضروری ہے کہ آپ کے مواد کا صحیح طریقے سے آپ کے مستقبل کے صارفین کی اصل زبان میں ترجمہ کیا جائے۔
بالآخر، صرف مارکیٹ کا مکمل تجزیہ ہی موثر بین الاقوامی مارکیٹنگ کی سمت کا تعین کر سکتا ہے۔ سب سے پہلے، یقینا، اس پر غور کرنے کے لیے زبان کی حکمت عملی کی رکاوٹیں موجود ہیں۔
ترجمہ آپ کی خدمت میں پیش خدمت ہے۔
ایسے ماحول میں جہاں مقامی ماہرین موجود ہوں، آپ معیاری ترجمے کی خدمات سے فائدہ اٹھا سکتے ہیں اور مقامی اصطلاحات کے ساتھ کام کر سکتے ہیں۔ دوسری طرف، اس رکاوٹ پر قابو پانا آپ کو اپنے صارفین کی خصوصیات کا تفصیل سے تجزیہ کرنے، ہر مارکیٹ کے لیے ایک بین الاقوامی حکمت عملی کی وضاحت کرنے اور بین الاقوامی کاری کے عمل کو مربوط کرنے کی اجازت دیتا ہے۔
ان عملی غور و فکر کے علاوہ، آپ جن بازاروں میں داخل ہونا چاہتے ہیں اور جن مصنوعات کی آپ فروخت کرنا چاہتے ہیں ان کی محتاط تیاری اس عمل کو آسان بناتی ہے۔ ان ممالک سے شروع کرنے کا مشورہ دیا جاتا ہے جہاں کی زبان اور ثقافت ایک جیسی ہے اور آہستہ آہستہ رکاوٹوں کو دور کریں۔ اس سے غیر ملکی منڈیوں میں گھسنا آسان ہو جائے گا، لیکن ناممکن نہیں۔ اس سے غیر ملکی منڈیوں تک رسائی بھی آسان ہو گی۔ اس مضمون کے آخر میں، آپ کو گوگل ٹریننگ کا ایک لنک ملے گا جو آپ کو تیزی سے شروع کرنے میں مدد کرے گا۔
بیرون ملک اپنے آپ کو کیسے سمجھایا جائے؟
اس موضوع کا احاطہ گوگل ٹریننگ کے سیکشن 3 میں کیا گیا ہے جسے میں آپ کو دریافت کرنے کی دعوت دیتا ہوں۔ ترجمے کی غلطیاں کمپنی کی ساکھ کو تیزی سے نقصان پہنچا سکتی ہیں اور آپ کی شبیہ کو خطرے میں ڈال سکتی ہیں۔ نئی منڈیوں میں داخل ہونے کی کوشش کرتے وقت، شوقیہ کا تاثر دینا اچھا خیال نہیں ہے۔
اکثر، ویب سائٹ کا ترجمہ کافی نہیں ہوتا۔ آپ کی ویب سائٹ کی شکل و صورت بیرون ملک آپ کی کامیابی پر بہت زیادہ اثر ڈال سکتی ہے اور آپ کو اپنے حریفوں سے الگ کر سکتی ہے۔ تو آپ اسے کیسے حاصل کرتے ہیں اور صارف کے تجربے کے معیار کو کیسے بہتر بناتے ہیں؟
ثقافتی فرق سے آگاہ رہیں۔
ان چھوٹے اختلافات غیر معمولی لگ سکتے ہیں، لیکن وہ آپ کو مقابلے سے الگ ہونے اور ممکنہ گاہکوں کا اعتماد حاصل کرنے میں مدد کر سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، بہت سے ممالک میں، ریستوراں میں ٹپ دینا ہمیشہ عام نہیں ہوتا ہے۔ دوسری طرف، ریاستہائے متحدہ میں، آپ کی میز پر خدمت کرنے والے ویٹر کو 10% ٹپ نہ دینا ناگوار سمجھا جاتا ہے۔ دوسرے تصورات علاقے سے دوسرے علاقے میں بڑے پیمانے پر مختلف ہوتے ہیں۔ مغربی ثقافتوں میں، یہ بالکل معمول کی بات ہے اور یہاں تک کہ نوجوانوں سے اختیار کے خلاف بغاوت کرنے کی توقع کی جاتی ہے۔ بہت سی ایشیائی ثقافتوں میں، نوجوانوں سے ذمہ دار اور فرمانبردار ہونے کی توقع کی جاتی ہے۔ ان ثقافتی اصولوں سے انحراف آپ کے گاہکوں کے لیے اور کاروبار کے لحاظ سے آپ کے لیے شرمناک ہو سکتا ہے۔
تنوع ایک اہم عنصر ہے۔
متنوع آبادی کے ساتھ کام کرنے میں بہت زیادہ موافقت اور سمجھ کی ضرورت ہوتی ہے۔ مختلف ثقافتوں کو جاننا بہت ضروری ہے۔ بیرون ملک اپنے کاروبار کو کامیابی سے ترقی دینے کے لیے۔ کچھ طریقے کام کرتے ہیں، کچھ نہیں کرتے۔ اگر آپ کے پاس مختلف ثقافتی سامعین تک پہنچنے کے لیے موثر حکمت عملی نہیں ہے۔ آپ کو بالکل اس موضوع پر اپنے آپ کو تعلیم دینے کی ضرورت ہے۔ بہت سی بڑی کمپنیوں کے پاس مقامی ماہرین، مترجمین، اور مصنفین کی ایک ٹیم ہوتی ہے جو ہر ڈیموگرافک کے لیے احتیاط سے مواد تیار کرتی ہے۔
بین الاقوامی تک ترسیل
کوئی بھی خراب شدہ پروڈکٹ وصول نہیں کرنا چاہتا۔ ڈیلیوری آخری صارف کا آپ کی مصنوعات کے ساتھ پہلا جسمانی رابطہ ہے۔ لہذا یہ یقینی بنانا آپ کی ذمہ داری ہے کہ آرڈر کو محفوظ طریقے سے اور مضبوط پیکنگ میں پہنچایا جائے۔
- مواد کے مطابق باکس کی صحیح قسم اور سائز کا انتخاب کریں۔
- مصنوعات کے لیے موزوں پیکیجنگ کا انتخاب کریں، بین الاقوامی معیارات کا تقاضا ہے کہ پیکیجنگ مواد کم از کم 1,5 میٹر کی بلندی سے گرنے کو برداشت کرے۔
- نازک مصنوعات کو الگ سے پیک کیا جانا چاہئے اور ایک دوسرے کو نہیں چھونا چاہئے۔
- موسمی حالات کی جانچ کریں جو نقل و حمل کے دوران غالب آسکتی ہیں۔ بوجھ، نمی اور درجہ حرارت پر منحصر ہے سنگین مسائل پیدا کر سکتے ہیں. خشک تھیلے یا مہر بند بکس ٹھیک ہو سکتے ہیں، لیکن سرد یا انتہائی درجہ حرارت میں خاص پیکنگ کی ضرورت پڑ سکتی ہے۔ مختصر میں، یہ سب درجہ حرارت پر منحصر ہے!
- یقینی بنائیں کہ لیبلز صحیح طریقے سے پرنٹ اور منسلک ہیں: بارکوڈز کو پڑھنے کے قابل ہونا چاہیے۔ لہذا، بارکوڈ کو نقصان پہنچانے سے بچنے کے لیے، اسے پیکج کے اوپر رکھیں اور اسے کبھی بھی اس کی طرف نہ رکھیں۔ الجھن سے بچنے کے لیے پرانے لیبلز کو بھی ہٹا دیں۔
شپنگ: ایکسپریس یا معیاری؟
60% آن لائن خریداروں کے لیے، یہ جاننا بہت ضروری ہے۔ ترسیل کی تاریخ اور وقت. ہر چیز پر نظر رکھنا یاد رکھیں، خاص طور پر بیرون ملک۔ آپ کی مصنوعات کہاں ہے؟ ڈیلیوری کے اوقات آخری صارف کے لیے بہت اہم معلومات ہیں۔ ترسیل کے طریقہ کار کا انتخاب کرتے وقت، درج ذیل پر غور کرنا ضروری ہے۔
لہذا، اپنے کورئیر پارٹنرز کے قواعد اور ترسیل کی شرائط کا بغور مطالعہ کریں۔ اگر آپ اپنے صارفین کو کورئیر ڈیلیوری کی پیشکش کرتے ہیں، تو آپ کو خریدتے وقت ہمیشہ قیمت اور ترسیل کا وقت واضح طور پر بتانا چاہیے۔
ٹیکس، فرائض اور ضوابط
چیک کریں۔ کسٹم فرائض اور منزل کے ملک میں VAT۔ تصور کریں کہ آپ اپنا پہلا کنٹینر لے جا رہے ہیں۔ جب سامان اپنی منزل پر پہنچتا ہے تو اسے کئی ہفتوں تک کسٹم میں روک دیا جاتا ہے۔ ذخیرہ کرنے کے اخراجات خطرناک حد تک بڑھ رہے ہیں۔ کیوں؟ آپ کے پاس مناسب اقدامات کرنے کے لیے ضروری علم نہیں تھا۔ سنگین غلطی جس کی قیمت آپ کو مہنگی پڑے گی، یہاں تک کہ آپ کو سیدھے عدالت میں لے جایا جائے گا۔
اگر آپ چاہتے ہیں کہ آپ کا سامان تیزی سے پہنچایا جائے، تو آپ کو منزل کے ملک میں درکار قوانین، اجازت ناموں اور منظوریوں کے بارے میں پہلے سے معلوم کرنا چاہیے۔ اس کا اطلاق برآمدات اور درآمدات دونوں پر ہوتا ہے۔
آپ کے آن لائن سٹور میں فروخت ہونے والی بعض مصنوعات پر خصوصی اصول لاگو ہو سکتے ہیں۔ مثال کے طور پر، وہ پرزے جو فوجی مقاصد کے لیے استعمال کیے جاسکتے ہیں، جنہیں دوہری استعمال کا سامان (دوہری استعمال کی ٹیکنالوجی) بھی کہا جاتا ہے۔ یا آپ کے ملک میں کاؤنٹر سے زیادہ مصنوعات پر بیرون ملک مکمل طور پر پابندی لگ سکتی ہے۔ اگر آپ مسائل سے بچنا چاہتے ہیں تو اپنے آپ کو صحیح طریقے سے تعلیم دیں۔
بین الاقوامی ترسیل میں دشواری
ڈیلیوری کی شرائط ملک سے دوسرے ملک اور کیریئر سے کیریئر مختلف ہوتی ہیں۔ ذیل میں آپ کو ان اشیاء کا ایک جائزہ ملے گا جن کی نقل و حمل (عام طور پر) بین الاقوامی ترسیل میں ممنوع یا بہت زیادہ ریگولیٹ ہوتی ہے۔
– دھماکہ خیز مواد (مثلاً ایروسول، کمپریسڈ گیسیں، گولہ بارود، آتش بازی)۔
- ٹھوس آتش گیر مواد (مثلاً ماچس، چارکول، وغیرہ)۔
– آتش گیر مائعات (مثلاً آئل پینٹس، پرفیوم، شیونگ کی مصنوعات، نیل پالش، جیل)۔
- لیتھیم بیٹریاں، ریچارج ایبل بیٹریاں۔
- مقناطیسی مواد
- ادویات
- جانور اور رینگنے والے جانور
