O'rtacha frantsuz xodimi haftaning chorak qismini har kuni yuboradigan va qabul qiladigan yuzlab elektron pochta xabarlarini o'tkazishga sarflaydi.

Biroq, bizning pochta qutimizdagi vaqtimizning yaxshi qismi ekanligimizga qaramay, ko'pchiligimiz, hatto eng professional hamon undan qanday foydalanishni bilmaymiz. tegishli ravishda elektron pochta.

Darhaqiqat, har kuni o'qigan va yozgan xabarlar hajmini hisobga olsak, bizda katta ish oqibatlariga olib kelishi mumkin bo'lgan sharmandali xatolar paydo bo'lishi ehtimoli ko'proq.

Ushbu maqolada biz bilish uchun eng muhim "kiber-kort" qoidalarini aniqladik.

Aniq va to'g'ridan-to'g'ri mavzu qatorini qo'shing

Yaxshi mavzu qatoriga misollar: "Uchrashuv sanasi o'zgartirildi", "Taqdimotingiz haqida tezkor savol" yoki "Taklif bo'yicha takliflar".

Odamlar ko'pincha mavzu satriga qarab elektron pochtani ochishga qaror qilishadi, o'quvchilarga ularning tashvishlari yoki ish muammolarini hal qilayotganingizni bilish imkonini beradigan birini tanlang.

Professional elektron pochta manzilidan foydalaning

Agar siz kompaniyada ishlasangiz, kompaniyangizning elektron pochta manzilidan foydalanishingiz kerak. Ammo agar siz shaxsiy elektron pochta hisob qaydnomasidan foydalansangiz, yakka tartibdagi tadbirkormisiz yoki undan vaqti-vaqti bilan ish yozishmalari uchun foydalanmoqchi bo'lsangiz, ushbu manzilni tanlashda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Mutolaa  Ishda imlo xatolarini taqiqlang

Qabul qiluvchi elektron pochtani kim yuborayotganini aniq bilishi uchun har doim sizning ismingiz yozilgan elektron pochta manziliga ega bo'lishingiz kerak. Hech qachon ish uchun mos bo'lmagan elektron pochta manzilidan foydalanmang.

"Hammasiga javob berish" tugmasini bosishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring.

Hech kim 20 kishining ularga aloqasi bo'lmagan elektron pochta xabarlarini o'qishni xohlamaydi. Elektron pochta xabarlarini e'tiborsiz qoldirish qiyin bo'lishi mumkin, chunki ko'p odamlar o'z smartfonlarida yangi xabarlar yoki kompyuter ekranida chalg'ituvchi qalqib chiquvchi xabarlar haqida bildirishnoma olishadi. Ro‘yxatdagi har bir kishi elektron pochta xabarini olishi kerak deb o‘ylamasangiz, “hammaga javob berish” tugmasini bosishdan saqlaning.

Imzo bloklarini qo'shing

O'quvchingizga o'zingiz haqingizda ma'lumot bering. Odatda, to'liq ismingizni, unvoningizni, kompaniya nomini va aloqa ma'lumotlarini, shu jumladan telefon raqamingizni kiriting. Siz o'zingiz uchun ozgina reklama qo'shishingiz mumkin, lekin so'zlar yoki illyustratsiyalar bilan haddan oshib ketmang.

E-pochtaning qolgan qismi bilan bir xil shrift, o'lcham va rangdan foydalaning.

Kasb-salomlardan foydalaning

“Assalomu alaykum”, “Salom!” kabi oddiy, oddiy soʻzlashuv iboralarini ishlatmang. yoki "Qandaysiz?".

Yozuvlarimizdagi qulaylik e-pochta orqali tabriklashga ta'sir etmasligi kerak. "Salom!" Ko'p norasmiy tabrik va umuman, uni ish sharoitida ishlatmaslik kerak. Buning o'rniga "Salom" yoki "Yaxshi oqshom" dan foydalaning.

Undov belgilaridan tejamkorlik bilan foydalaning

Agar undov belgisidan foydalanishni tanlasangiz, ishtiyoqingizni ifodalash uchun faqat bittasidan foydalaning.

Odamlar ba'zan o'zlarini hayajonga soladilar va gaplari oxiriga bir nechta undov belgilarini qo'yishadi. Natija juda hissiy yoki etuk bo'lmagan ko'rinishi mumkin, undov belgilarini yozma ravishda ishlatish kerak.

Hazil bilan ehtiyot bo'ling

To'g'ri ohang va yuz ifodalarisiz tarjimada hazil osongina yo'qolishi mumkin. Professional suhbatda, agar siz qabul qiluvchini yaxshi bilmasangiz, hazil elektron pochta xabarlaridan chetda qolishi yaxshiroqdir. Bundan tashqari, siz kulgili deb o'ylagan narsa boshqa birov uchun bo'lmasligi mumkin.

Mutolaa  Yaxshi yozish, muhim mahorat!

Bilingki, turli millatlardagi odamlar turli xil gapirishadi va yozadilar

Madaniy farqlar tufayli, ayniqsa yozma shaklda, biz bir-birimizning tana tilini ko'ra olmasak, noto'g'ri muloqot osongina paydo bo'lishi mumkin. Xabaringizni qabul qiluvchining madaniy kelib chiqishi yoki bilim darajasiga moslashtiring.

Muhim mazmundagi madaniyatlarni (yapon, arab va xitoy) siz bilan biznes qilishdan oldin sizni bilishni istayotganini yodda tutish yaxshi. Natijada, ushbu mamlakatlardagi xodimlar o'zlarining yozishmalarida ko'proq shaxsiy bo'lishlari mumkin. Boshqa tomondan, kam kontekstli madaniyat (nemis, amerikalik yoki skandinaviyalik) odamlar juda tezkor nuqtaga borishni afzal ko'rishadi.

E-pochta siz uchun mo'ljallanmagan bo'lsa ham, xatlaringizga javob bering

Sizga yuborilgan barcha elektron pochta xabarlariga javob berish qiyin, lekin siz harakat qilishingiz kerak. Bunga elektron pochta xabari tasodifan yuborilgan holatlar kiradi, ayniqsa jo'natuvchi javob kutayotgan bo'lsa. Javob berish shart emas, lekin bu yaxshi elektron pochta odobidir, ayniqsa, agar u siz bilan bir kompaniya yoki sohada ishlayotgan bo'lsa.

Mana javob misoli: “Siz juda band ekanligingizni bilaman, lekin siz menga bu xatni yubormoqchi emassiz deb oʻylayman. Va uni kerakli odamga yuborishingiz uchun sizga xabar bermoqchi edim. »

Har bir xabarni ko'rib chiqing

Sizning xatolaringiz elektron pochtangizni oluvchilarning e'tiboridan chetda qolmaydi. Va qabul qiluvchiga qarab, siz buni qilganingiz uchun hukm qilinishi mumkin.

Imlo tekshirgichlariga ishonmang. Xatni yuborishdan oldin uni bir necha marta, yaxshisi ovoz chiqarib o'qing va qayta o'qing.

Mutolaa  To'lovni to'lashni talab qilish uchun xat namunasi

E-pochta manzilini oxirgi qo'shing

Xabarni yozish va tuzatishni tugatmasdan oldin tasodifan elektron pochta xabarini yuborishdan saqlaning. Xabarga javob berayotganda ham, qabul qiluvchining manzilini olib tashlash va xabar jo‘natishga tayyorligiga ishonchingiz komil bo‘lgandagina kiritish yaxshi bo‘ladi.

To'g'ri qabul qiluvchini tanlaganingizni tasdiqlang

Elektron pochtaning "Kimga" qatoriga manzillar kitobingizdan ism kiritishda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Noto'g'ri ismni tanlash oson, bu siz uchun va xatolik bilan xat olgan odam uchun noqulay bo'lishi mumkin.

Klassik shriftlardan foydalaning

Professional yozishmalar uchun har doim shriftlarni, ranglarni va standart o'lchamlarni saqlang.

Kardinal qoidalar: Sizning elektron pochtangiz boshqalarga o'qish uchun oson bo'lishi kerak.

Umuman olganda, Arial, Calibri yoki Times New Roman kabi 10 yoki 12 nuqtali va oson oʻqiladigan shriftlardan foydalanish yaxshidir. Rangga kelsak, qora rang eng xavfsiz tanlovdir.

Sizning ovozingizga e'tibor bering

Tarjimalarda zarbalar yo'qolganidek, xabaringiz tezda noto'g'ri talqin qilinishi mumkin. Suhbatdoshingizning ovozli so'zlar va yuz ifodalarini o'zboshimchalik bilan muhokama qilishlari mumkin emasligini eslang.

Har qanday noto'g'ri tushunishni oldini olish uchun Yubor-sh-ni bosishdan oldin sizning xabaringizni baland ovoz bilan o'qib chiqishingizni tavsiya etamiz. Siz uchun qiyin tuyulsa, o'quvchi uchun juda qiyin bo'ladi.

Eng yaxshi natijalarga erishish uchun mutlaqo salbiy so'zlarni ("qobiliyatsizlik", "yomon" yoki "e'tibordan chetda qolgan") ishlatmang va har doim "iltimos" va "rahmat" deb ayting.