Chop etish uchun do'st, PDF & Email

O'rtacha frantsuz xodimi haftaning to'rtdan bir qismini har kuni yuboradigan va olgan yuzlab elektron pochta xabarlarini ko'rib chiqadi.

Biroq, bizning pochta qutimizdagi vaqtimizning yaxshi qismi ekanligimizga qaramay, ko'pchiligimiz, hatto eng professional hamon undan qanday foydalanishni bilmaymiz. tegishli ravishda elektron pochta.

Darhaqiqat, har kuni o'qigan va yozgan xabarlar hajmini hisobga olsak, bizda katta ish oqibatlariga olib kelishi mumkin bo'lgan sharmandali xatolar paydo bo'lishi ehtimoli ko'proq.

Ushbu maqolada biz bilish uchun eng muhim "kiber-kort" qoidalarini aniqladik.

Ob'ektning aniq va to'g'ridan to'g'ri chizig'ini kiriting

Yaxshi mavzu satriga misollar: "Sana o'zgartirish majmuasi", "Sizning taqdimotingiz bo'yicha tez so'raladigan savollar" yoki "Takliflar uchun takliflar".

Odamlar ko'pincha ochishga qaror qilishadi elektron pochta Mavzuga qarab, o'quvchilarga ularning tashvishlari yoki biznes muammolarini hal qilayotganingizni bilish imkonini beradigan birini tanlang.

Professional elektron pochta manzilidan foydalaning

Agar siz kompaniya uchun ishlayotgan bo'lsangiz, kompaniyangizning elektron pochta manzilini ishlatishingiz kerak. Agar shaxsiy elektron pochta hisob qaydnomangizdan foydalanayotgan bo'lsangiz, siz mustaqil bo'lishingiz yoki vaqti-vaqti bilan biznes uchrashuvlari uchun foydalansangiz, ushbu manzilni tanlashda ehtiyot bo'lishingiz kerak.

Qabul qiluvchilarni elektron pochtani kim yuborayotganini to'liq bilishi uchun har doim sizning ismingiz bilan atalgan elektron pochta manziliga ega bo'lishingiz kerak. Hech qachon ish uchun mos bo'lmagan elektron pochta manzilini ishlatmang.

"Hammasiga javob berish" tugmasini bosishdan oldin ikki marta o'ylab ko'ring.

Hech kim ular bilan hech qanday aloqasi bo'lmagan 20 kishining elektron pochta xabarlarini o'qishni xohlamaydi. Elektron pochta xabarlarini e'tiborsiz qoldirish qiyin kechishi mumkin, chunki ko'p odamlar o'zlarining smartfonlaridagi yangi xabarlar yoki kompyuter ekranidagi chalg'ituvchi pop-up xabarlari to'g'risida xabar olishadi. Ro'yxatning barcha a'zolari elektron pochta xabarini olishlari kerak deb o'ylamasangiz, "hammaga javob berish" tugmasini bosishdan saqlaning.

Mutolaa  Qanday qilib ishda yozish darajasini yaxshilash kerak?

Imzo bloklarini qo'shing

O'quvchilaringizni siz haqingizda ma'lumot bilan ta'minlang. Umumiy qoida sifatida to'liq ismingizni, unvoni, firma nomini va kontakt ma'lumotlarini, jumladan, telefon raqamini ko'rsating. Siz o'zingiz uchun ba'zi reklamalarni qo'shishingiz mumkin, lekin so'zlar yoki rasmlar bilan juda uzoqqa bormang.

E-pochtaning qolgan qismi kabi bir xil shrift, hajm va rangdan foydalaning.

Kasb-salomlardan foydalaning

"Salom", "Salom!" Yoki "Qanday qilib?" Kabi oddiy va taniqli ifodalarni ishlatmang.

Yozuvlarimizdagi qulaylik e-pochta orqali tabriklashga ta'sir etmasligi kerak. "Salom!" Ko'p norasmiy tabrik va umuman, uni ish sharoitida ishlatmaslik kerak. Buning o'rniga "Salom" yoki "Yaxshi oqshom" dan foydalaning.

Muvaffaqiyatli muloqat nuqtalari foydalaning

Ifodalash nuqtasini ishlatishni tanlasangiz, g'ayratingizni bildirish uchun faqat bittasini foydalaning.

Odamlar ba'zan g'azablanib, jazolari oxirida bir nechta nishon belgilaydi. Natijada juda his-tuyg'u yoki tuyulmasdan tuyulishi mumkin, diqqat qilish nuqtalari ozgina yozma ravishda qo'llanilishi kerak.

Hazil bilan ehtiyot bo'ling

Yumor tarjima qilinishida osonlikcha ohangsiz yoki yuz ifodasisiz yo'qolishi mumkin. Kasb-hunar almashinuvida, siz alotni yaxshi bilmasangiz, hazilni elektron pochtadan tashlab chiqish yaxshidir. Bundan tashqari, sizning fikringiz komilki, boshqasi uchun bo'lmasligi mumkin.

Bilingki, turli millatlardagi odamlar turli xil gapirishadi va yozadilar

Kambag'al muloqot oson kechishi mumkin, chunki madaniy farqlar, ayniqsa, yozma ravishda biz bir-birimizning tanamiz tilini ko'ra olmaymiz. Xabaringizni qabul qiluvchining madaniy muhitiga yoki bilim darajangizga moslashtiring.

Mutolaa  Rad etishni bildiradigan elektron pochta shabloni

Muhim mazmundagi madaniyatlarni (yapon, arab va xitoy) siz bilan biznes qilishdan oldin sizni bilishni istayotganini yodda tutish yaxshi. Natijada, ushbu mamlakatlardagi xodimlar o'zlarining yozishmalarida ko'proq shaxsiy bo'lishlari mumkin. Boshqa tomondan, kam kontekstli madaniyat (nemis, amerikalik yoki skandinaviyalik) odamlar juda tezkor nuqtaga borishni afzal ko'rishadi.

E-pochtangizga javob bermasa ham, elektron pochtangizga javob bering

Sizga yuborilgan barcha elektron pochtalarga javob berish qiyin, ammo siz harakat qilishingiz kerak. Bunga e-pochtangiz tasodifan yuborilgan holatlar, jumladan, jo'natuvchi javob kutayotgan bo'lsa. Javob berish shart emas, biroq elektron pochta uchun yaxshi yorliq, ayniqsa, agar u bir xil kompaniya yoki sanoatda ishlayotgan bo'lsa.

Javobning namunasi: "Siz juda band ekanligingizni bilaman, lekin men sizga ushbu elektron pochta xabarini yuborishni xohlamadingiz deb o'ylayman. Va sizga kerakli odamga yuborishingiz uchun sizga xabar berishni xohladim. "

Har bir xabarni ko'rib chiqing

Sizning xatolaringiz E-pochtangizni oluvchilarga e'tibor berilmaydi. Qabul qiluvchiga qarab, siz buni amalga oshirish uchun sinab ko'rishingiz mumkin.

Imlo tekshirgichlariga tayanmang. Pochta yuborishdan oldin uni bir necha bor o'qing va qayta o'qing.

E-pochta manzilini so'nggi kiriting

Xabarni yozib tugatish va xatoni tuzatishdan oldin elektron pochta xabarlarini tasodifan jo'natmaslik. Xabarga javob berganingizda ham, qabul qiluvchining manzilini o'chirib tashlash va xabarni yuborishga tayyor ekanligingizga ishonch hosil qiling.

Mutolaa  Yuklab olish uchun vaqtni tejash hisobvarag'ining shablonini

To'g'ri qabul qiluvchini tanlaganingizni tasdiqlang

E-pochtangizdagi "To" qatorida manzillar kitobidan nom yozganda juda ehtiyot bo'lishingiz kerak. Sizga va siz xatni xatosiz olgan odamga sharmanda bo'lishi mumkin bo'lgan noto'g'ri ismni tanlash juda osondir.

Klassik shriftlardan foydalaning

Professional yozishmalar uchun har doim shriftlarni, ranglarni va standart o'lchamlarni saqlang.

Kardinal qoidalar: Sizning elektron pochtangiz boshqalarga o'qish uchun oson bo'lishi kerak.

Umuman olganda, 10 yoki 12 nuqtali belgilar va Arial, Calibri yoki Times New Roman kabi oson o'qiladigan shriftlardan foydalanishingiz mumkin. Rangga kelganda, qora eng xavfsiz tanlovdir.

Sizning ovozingizga e'tibor bering

Tarjimalarda zarbalar yo'qolganidek, xabaringiz tezda noto'g'ri talqin qilinishi mumkin. Suhbatdoshingizning ovozli so'zlar va yuz ifodalarini o'zboshimchalik bilan muhokama qilishlari mumkin emasligini eslang.

Har qanday noto'g'ri tushunishni oldini olish uchun Yubor-sh-ni bosishdan oldin sizning xabaringizni baland ovoz bilan o'qib chiqishingizni tavsiya etamiz. Siz uchun qiyin tuyulsa, o'quvchi uchun juda qiyin bo'ladi.

Eng yaxshi natija uchun mutlaqo salbiy so'zlarni ishlatmang ("muvaffaqiyatsizlik", "yomon" yoki "e'tiborsiz") va har doim "iltimos" va "rahmat" deb ayting.