Sifat katta yoki kichik har qanday kompaniya uchun asosiy muammodir. Bu ko'pincha yaxshilangan rentabellik, mijozlar va manfaatdor tomonlarning qoniqishi, xarajatlar va etkazib berish vaqtlarining qisqarishi bilan bog'liq. Sifat menejmenti tizimi (QMS) har bir kompaniyadagi jarayonlarni boshqarishning ajoyib usuli hisoblanadi. U bir-biri bilan o'zaro bog'liq bo'lgan jarayonlardan iborat bo'lib, yanada samarali va samaraliroq izchil natijalarga erishadi. Shunday qilib, sifatli vositalar vaziyatni tahlil qilish, tashxis qo'yish va muammolarni hal qilish usullari va usullaridir.
Muammoni hal qilish vositalari uchun amaliy misollar
Sifatli vositalar bo'yicha trening talabalar va sifat sohasidagi yangi boshlanuvchilarga aqliy hujum, QQOQCCP usuli, Ishikawa diagrammasi (sabab-ta'sir), Pareto diagrammasi, 5 Whys usuli, PDCA, Gantt diagrammasi va PERT diagrammasi kabi sifatli vositalarni osongina tushunishga yordam berish uchun mo'ljallangan. Ushbu trening, shuningdek, ushbu vositalarni real vaziyatlarda qo'llashning aniq misollarini taqdim etishga mo'ljallangan.
MIYA HURMASI, QQOQCCP usuli, PDCA va 5 negasni o'zlashtirish
Aqliy hujum - bu g'oyalarni yaratishning ijodiy usuli. QQOQCCP usuli - vaziyatni tushunish uchun so'roq qilish usuli. PDCA - bu rejalashtirish, bajarish, nazorat qilish va harakat qilishdan iborat bo'lgan doimiy takomillashtirish usuli. 5 Whys usuli muammoning asosiy sababini topish uchun muammoni hal qilish usulidir.
PARETO, ISHIKAWA, GANTT va PERT diagrammalarini o'zlashtiring
Pareto diagrammasi muammoning asosiy sabablarini aniqlash uchun ishlatiladi. Ishikava (sabab-oqibat) diagrammasi muammoning sabablari va oqibatlarini tahlil qilish uchun ishlatiladi. Gantt diagrammasi loyiha vazifalari va resurslarini rejalashtirish va kuzatish uchun ishlatiladi. PERT diagrammasi loyiha vazifalari va vaqt jadvallarini rejalashtirish va kuzatish uchun ishlatiladi.
Muxtasar qilib aytganda, ushbu trening barcha talabalar va sifat sohasida yangi boshlanuvchilar uchun mo'ljallangan bo'lib, ular sifat vositalarini o'zlashtirish orqali o'z kompaniyasining ish faoliyatini yaxshilashga intiladi.
