Sizning kompaniyangiz haq to'lanmagan hisob-varag'i, etkazib beruvchidan mos kelmaydigan mahsulot uchun kompensatsiya yoki tovon talabi va h.k. holda shikoyat maktubi yuborishi kerak bo'lgan holatlar ko'p. . Ushbu maqolada sizga ikkita eng shikoyat e-pochta shablonini taqdim qilamiz.
Hisob-fakturani to'lash uchun pochta shabloni
To'lanmagan schyot-fakturalardan shikoyat qilish korxonalar ichida eng keng tarqalgan shikoyat turi hisoblanadi. Ushbu turdagi elektron pochta juda aniq va kontekstli bo'lishi kerak, shunda suhbatdosh nima ekanligini darhol tushunishi kerak - bu oldinga va orqaga qochishga imkon beradi, ayniqsa to'lov kunini orqaga qaytarishga urinayotgan suhbatdoshlar bilan!
Agar da'vo arizasi yuborilgan birinchi eslatma bo'lsa, u rasmiy xabar. Shuning uchun u qonuniy asosning bir qismidir va agar ish dalil sifatida xizmat qilishi mumkin bo'lsa, u ishni davom ettirish uchun yaxshi g'amxo'rlik qilishi kerak.
To'lanmagan hisob-fakturani talab qilish uchun elektron pochta shablonini keltiramiz:
Mavzu: To'lov muddati o'tgan schyot-faktura to'g'risida rasmiy xabar
Sir / Madam,
Bizning xatolarimiz yoki xatolarimizdan tashqari biz sizning hisob-fakturangizni [sana] miqdorida [tegishli miqdorda] to'lamaganmiz va muddati tugagan.
Sizga bu fakturani iloji boricha tezda to'lashingizni va kech to'lovni to'lashni iltimos qilamiz. 441-6 2008-776-4-avgust 2008 qonuniga binoan hisob-kitob qilingan hisob-kitobni, shuningdek, kechiktirilgan to'lovlarni to'ldiring.
Sizning tartibga kelishni kutayotib, biz ushbu hisob-kitob bilan bog'liq har qanday savol uchun sizning qo'lingizda qolamiz.
Qabul qilaman, janob / ayol, samimiy tabriklarimizning ifodasi,
[Imzo] "
Kompensatsiya yoki qaytarib berishni talab qilish uchun elektron pochta shabloni
Odatda tovar etkazib beruvchidan yoki tashqi sherikdan tovon puli yoki kompensatsiyani talab qilish uchun odatiy holdir. Buning sabablari juda ko'p: ish safari davomida transportning kechikishi, mos kelmaydigan mahsulot yoki yomon ahvolda bo'lgan mahsulot, falokat yoki boshqa har qanday zarar elektron pochta xabarini yozishni asoslashi mumkin.
Muammoning manbai nima bo'lishidan qat'i nazar, da'voning elektron pochta manzili har doim bir xil bo'ladi. Muammoni va zararning xarakatini sizning da'vatingizni topshirishdan oldin oching. Sizning so'rovingizni qo'llab-quvvatlash uchun huquqiy chorani taklif qilishni so'raymiz.
Biz mos keladigan mahsulotning o'lchamlari bo'yicha etkazib beruvchiga yuborilgan shikoyat elektron pochta modelini taklif qilamiz.
Mavzu: Mos kelmaydigan mahsulotni qaytarish uchun so'rov
Sir / Madam,
Kompaniyani o'zingiz bilan bog'lab turgan kontrakt [shartnoma yoki kontrakt raqami] doirasida biz [sana + miqdoridagi mahsulot nomi] [buyurtma miqdori] uchun jami miqdorda buyurtma berdik.
Biz mahsulotni [olingan kun] da oldik. Biroq, sizning katalogingizning ta'rifiga mos kelmaydi. Haqiqatan ham, katalogingizda ko'rsatilgan registrlar [o'lchovlar], qabul qilingan mahsulot o'lchovlari [o'lchovlar]. Iltimos, taslim qilingan mahsulotning mos kelmasligini tasdiqlovchi fotosuratni toping.
Iste'molchilar kodeksining 211-4-moddasiga muvofiq, siz mahsulotni savdo shartnomasiga muvofiq etkazib berishingiz kerakligini bildirgan holda, iltimos ushbu mahsulotni [summa] ga qadar qaytaring.
Sizning javobingizni kutib turibman, Madam / Sir, mening taniqli his-tuyg'ularimni ifodalashini qabul qiling.
[Imzo]
