Chop etish uchun do'st, PDF & Email

Muloyim iboralar: oldini olish kerak bo'lgan bir nechta xatolar!

Muqova maktubi, rahmat maktubi, professional elektron pochta... Biz endi ma'muriy xatlarda ham, professional elektron xatlarda ham xushmuomala iboralar qo'llaniladigan holatlarni hisoblamaymiz. Biroq, juda ko'p muloyim iboralar mavjudki, ulardan biri a ichiga kiradi elektron pochta siz tezda chigal cho'tkalarni olishingiz mumkin bo'lgan professional. Ushbu to'plamda biz siz uchun taqiqlash kerak bo'lgan bir nechtasini aniqladik. Ular haqiqatan ham samarasiz. Agar siz o'zingizning biznes elektron pochtangiz sifatini yaxshilashni istasangiz, siz to'g'ri joyga keldingiz.

Iltimos, menga javob bering yoki Oldindan rahmat: oldini olish uchun xushmuomalalik shakllari

Rahbarga yoki mijozga oldindan minnatdorchilik bildirish ularni bizning iltimosimizga yoki iltimosimizga ma'qul bo'lishga undaydi deb o'ylash noto'g'ri. Lekin, aslida, biz kelajakdagi yordam uchun emas, balki allaqachon ko'rsatilgan xizmat uchun rahmat.

Siz professional kontekstda bo'lsangiz ham, har bir formula o'z ahamiyatiga ega va so'zlarning psixologik ta'sirini e'tiborsiz qoldirmaslik kerak. G'oya haqiqatan ham suhbatdosh bilan majburiyat hosil qilishdir. Bunday holda, nima uchun buyruqni ishlatmaslik kerak?

Siz xushmuomalalikni saqlagan holda ushbu rejimdan foydalanishingiz mumkin. "Menga javob berganingiz uchun tashakkur" deb yozish o'rniga: "Iltimos, menga javob bering" yoki to'g'rirog'i "Bilingki, men bilan bog'lanishingiz mumkin ..." deb aytish yaxshiroqdir. Siz bu formulalar biroz tajovuzkor yoki xo'jayinlik ohangida deb o'ylaysiz.

Va shunga qaramay, bu juda jozibali xushmuomalalik ifodalari bo'lib, professional muhitda elektron pochta jo'natuvchisiga shaxsiyat beradi. Bu ishtiyoqsiz yoki juda qo'rqoq deb hisoblangan ko'plab elektron pochta xabarlaridan farq qiladi.

Mutolaa  Ishda imlo xatolarini taqiqlang

Salbiy ohangli muloyim formulalar: nega ulardan qochish kerak?

"Men bilan bog'lanishdan tortinmang" yoki "Biz sizga albatta qaytib kelamiz". Bularning barchasi salbiy ohanglarga ega bo'lgan muloyim iboralar bo'lib, professional elektron pochta xabarlaringizni taqiqlash muhimdir.

To'g'ri, bular ijobiy formulalardir. Lekin ularning salbiy ma’noda ifodalanishi ba’zan ularni teskari natijaga olib keladi. Bu haqiqatan ham nevrologiya tomonidan tasdiqlangan, bizning miyamiz inkorni e'tiborsiz qoldirishga intiladi. Salbiy formulalar bizni harakatga undamaydi va ular ko'pincha og'irroqdir.

Shunday qilib, "Hisob qaydnomangizni yaratishda ikkilanmang" deyish o'rniga, "Iltimos, hisobingizni yarating" yoki "Hisob qaydnomangizni yaratishingiz mumkinligini biling" dan foydalanish afzalroqdir. Bir nechta tadqiqotlar haqiqatan ham salbiy rejimda tuzilgan ijobiy xabarlar juda kam konversiya tezligini keltirib chiqarishini aniqladi.

Muxbirlaringizni professional elektron pochtangizga jalb qilish istagi bilan. Xushmuomalalikni tasdiqlovchi ifodalarni tanlash orqali siz ko'p narsaga erishasiz. O'quvchi sizning nasihatingiz yoki iltimosingiz bilan ko'proq tashvishlanadi.