"Hech qachon nokni yarmiga bo'lmang" bilan muzokaralarni qayta aniqlash
Kris Voss va Tahl Raz tomonidan yozilgan "Nokni hech qachon yarmiga bo'lmang" qo'llanmasi muzokaralar san'atiga yangicha nuqtai nazar keltiradi. Adolat bilan bo'lishish o'rniga, bu kitob sizga qanday qilib nozik tarzda harakat qilishni o'rgatadi xohlagan narsangizni oling.
Mualliflar Vossning FQBning xalqaro muzokarachisi sifatidagi tajribasiga tayanadi va ish haqini oshirish yoki ofisdagi nizolarni hal qilish bo'yicha muvaffaqiyatli muzokaralar uchun vaqt sinovidan o'tgan strategiyalarni taqdim etadi. Kitobning asosiy g‘oyalaridan biri shundaki, har bir muzokara mantiqqa emas, hissiyotlarga asoslanadi. Boshqa odamning his-tuyg'ularini tushunish va ulardan o'z manfaatingiz uchun foydalanish sizni boshidan boshlashi mumkin.
Bu sizga qanday qilib "g'alaba qozonishni" o'rgatadigan kitob emas. Bu sizga diqqatli bo'lish va boshqa tomonni tushunish orqali g'alaba qozongan vaziyatlarni qanday yaratishni ko'rsatadi. Bu armutni yarmiga bo'lish haqida emas, balki har bir qismdan mamnun bo'lish haqida. Voss faol tinglashning muhimligini ta'kidlaydi, bu ko'pincha e'tibordan chetda qoladigan, ammo har qanday muzokaralarda muhim ahamiyatga ega. U muzokaralarning maqsadi har qanday holatda ham xohlagan narsangizga erishish emas, balki barcha ishtirokchilar uchun mos keladigan umumiy til topish ekanligini eslatadi.
Armutni yarmiga bo'lmaslik savdo dunyosida to'liq o'yinni o'zgartiradi. Kitobda keltirilgan strategiyalar nafaqat biznes olamida, balki kundalik hayotda ham foydalidir. Hamkoringiz bilan kim idish-tovoq yuvishi haqida muzokara o'tkazyapsizmi yoki bolangizni uy vazifasini bajarishga ishontirmoqchimisiz, bu kitobda hamma uchun nimadir bor.
Muvaffaqiyatli muzokaralar uchun tasdiqlangan strategiyalar
"Hech qachon nokni yarmiga bo'lmang" nomli asarida Kris Voss dalada sinab ko'rilgan va isbotlangan ko'plab strategiya va taktikalar bilan o'rtoqlashadi. Kitobda ko'zgu nazariyasi, yashirin "ha" va hisoblangan imtiyozlar san'ati kabi tushunchalar haqida so'z boradi.
Voss muzokaralar chog'ida hamdardlik ko'rsatish muhimligini ta'kidlaydi, maslahatlar birinchi qarashda qarama-qarshi ko'rinadi. Biroq, u tushuntirganidek, boshqa tomonning his-tuyg'ularini tushunish va ularga javob berish o'zaro manfaatli kelishuvga erishishda kuchli vosita bo'lishi mumkin.
Bundan tashqari, Voss ko'zgu nazariyasini taqdim etadi - bu usul suhbatdoshingizning so'nggi so'zlari yoki jumlalarini takrorlashni o'z ichiga oladi va ularni qo'shimcha ma'lumotni ochishga undaydi. Ushbu oddiy, ammo samarali usul ko'pincha eng keskin muhokamalarda yutuqlarga olib kelishi mumkin.
To'g'ridan-to'g'ri "ha" texnikasi kitobda muhokama qilingan yana bir asosiy strategiyadir. Ko'pincha boshi berk ko'chaga olib kelishi mumkin bo'lgan to'g'ridan-to'g'ri "ha" ni izlashning o'rniga, Voss uchta "ha" ga erishishni taklif qiladi. Ushbu bilvosita tasdiqlar o'zaro aloqa va ishonchni o'rnatishga yordam beradi va yakuniy kelishuvga erishishni osonlashtiradi.
Nihoyat, kitob hisoblangan imtiyozlar san'atiga oydinlik kiritadi. Kelishuv umidida tasodifiy yon berish o'rniga, Voss boshqa tomonga yuqori ko'rinadigan qiymatga ega bo'lgan, ammo siz uchun past qiymatga ega bo'lgan narsani berishni tavsiya qiladi. Ushbu taktika ko'pincha shartnomani yo'qotmasdan yopishga yordam beradi.
Haqiqiy dunyodan olingan saboqlar
"Hech qachon nokni yarmiga bo'lmang" mavhum nazariyalar bilan kifoyalanmaydi; real dunyodan ham aniq misollar keltiradi. Kris Voss FQBning muzokarachisi sifatidagi faoliyatidagi ko'plab hikoyalari bilan o'rtoqlashadi, u o'rgatgan tamoyillar hayot va o'lim holatlarida qanday qo'llanilganligini ko'rsatadi.
Ushbu hikoyalar his-tuyg'ular muzokaralarga qanday ta'sir qilishi va ulardan qanday qilib o'z foydangizga foydalanish haqida qimmatli saboqlarni beradi. O'quvchilar stressli vaziyatlarda qanday qilib xotirjam bo'lishni va diqqatni jamlashni, qiyin shaxslar bilan qanday kurashishni va eng yaxshi natijalarga erishish uchun murakkab vaziyatlarda qanday harakat qilishni o'rganadilar.
Vossning hisoblari ham u tavsiya qilgan usullarning samaradorligini ko'rsatishga xizmat qiladi. Bu, masalan, ko'zgu texnikasidan foydalanish garovga olishning keskin vaziyatlarini yumshatishga qanday yordam bergani, hisoblangan yon berish san'ati yuqori xavfli muzokaralarda qanday ijobiy natijalarga olib kelgani va yashirin "ha" ni qidirish qanday yordam berganini ko'rsatadi. dastlab dushman odamlar bilan ishonch munosabatlarini o'rnatish.
Voss o'zining shaxsiy tajribasini baham ko'rish orqali kitobining mazmunini yanada qulayroq va qiziqarli qiladi. O'quvchilar shunchaki nazariyalar bilan bombardimon qilinmaydi; ular bu tamoyillarning haqiqatda qanday qo'llanilishini ko'rishadi. Bu yondashuv “Nokni hech qachon yarmiga bo‘lmang” tushunchalarini nafaqat qiziqarli, balki muzokaralar olib borish ko‘nikmalarini oshirishga intilayotganlar uchun juda qimmatli qiladi.
Kris Vossning tajribasidan to'liq foyda olish uchun "Hech qachon nokni yarmiga bo'lmang" ni to'liq o'qish tavsiya etiladi. Boshlovchi sifatida sizni kitobning birinchi boblarini tinglashni taklif qiladigan quyidagi videoni tinglashni taklif qilamiz. Ammo esda tutingki, kitobni to'liq o'qish va chuqur tushunish uchun hech narsa o'rnini bosa olmaydi.
