Texnikalardan tashqari, muzokaralar psixologiyasi
Muzokaralar ko'pincha oddiy imtiyozlar almashinuvi sifatida umumlashtiriladi. Biz unga sof utilitar nuqtai nazardan yondashamiz, masalan, eng yaxshi narx yoki eng yaxshi shartlar uchun savdolashish san'ati. Biroq, muzokaralar ancha murakkab jarayon.
Biz har kuni hayotimizning barcha sohalarida muzokaralar olib boramiz. Ishda, oila yoki do'stlar bilan bizning harakatlarimiz va qarorlarimiz doimiy muzokaralar natijasida yuzaga keladi. Bu moddiy ne'matlarni bo'lishish bilan bir qatorda farqlarni hal qilishni ham o'z ichiga olishi mumkin. Turli xil qiziqishlarimiz, istaklarimiz, orzularimiz yoki afzalliklarimizni uyg'unlashtirish uchun.
Ushbu LouvainX treningi muzokaralarni tubdan boshqa tomondan o'rganishni taklif qiladi. Endi uyma-uy sotuvchining texnikasi emas, balki asosiy psixologik mexanizmlar. Uning yondashuvi qat'iy ravishda tavsiflovchi emas, balki tavsiflovchidir.
U giperratsional va optimal shaxslarning nazariy ko'rinishini rad etadi. Buning o'rniga, u nomukammal va murakkab odamlarning haqiqiy xatti-harakatlarini o'rganadi. Ko'p motivlar, umidlar, noto'g'ri fikrlar va his-tuyg'ularga ega odamlar. Kimning tahlili va qaror qabul qilishi kognitiv tarafkashlik bilan shartlangan.
Har bir ta'sirli o'zgaruvchini ajratib ko'rsatish orqali ushbu kurs ishdagi psixologik jarayonlar haqida batafsil ma'lumot beradi. Har qanday muzokarada haqiqatda nima xavf ostida ekanligi haqida noyob tushuncha.
Konfliktli vaziyatlarda inson mexanizmlarini o'rganish
Nazariy modellardan uzoq. Ushbu trening haqiqiy insoniy xulq-atvorning qalbiga kiradi. U turli manfaatlarga ega bo'lgan ikki tomonni muzokaraga olib kelganda nima sodir bo'lishini chuqur o'rganadi.
Inson murakkabdir. Ular har bir qarorni mukammal mantiqiy tarzda optimallashtiradigan sof ratsional agentlar emas. Yo'q, ular instinktiv, hissiy munosabatda bo'lishadi. Vaziyatga qarab hatto mantiqsiz.
Ushbu trening sizga o'yinda ishtirok etadigan ko'p jihatlarni aniqlashga yordam beradi va har bir lagerni boshqaradigan er osti motivlarini tahlil qiladi. U mavjud bo'lgan turli taxminlar va tasavvurlarni o'rganadi. Ammo bizning fikrlash jarayonlarimizga muqarrar ravishda ta'sir qiladigan noto'g'ri qarashlar va kognitiv noto'g'ri fikrlar.
Muzokaralarda his-tuyg'ular ham hal qiluvchi rol o'ynaydi. Ushbu o'lchov kamdan-kam hollarda muhokama qilinadi. Ammo shunga qaramay, tushunish muhimdir. Qo'rquv, g'azab, quvonch yoki qayg'u har bir kishining qarorlariga ta'sir qiladi.
Nihoyat, nima uchun ba'zi xatti-harakatlar tasodifiy ko'rinishini tushunasiz. Muzokarachilarning shaxsiyati kabi vaziyatlar dinamikani chuqur o'zgartiradi.
Muxtasar qilib aytganda, oddiy texnik jihatlardan tashqariga chiqishni istagan har qanday muzokarachi uchun inson psixologiyasiga to'liq sho'ng'ish.
