Giao tiếp giữa các cá nhân là một trong những yếu tố tối ưu hóa hiệu suất của công ty. Khi thực hiện nghiêm túc, nó là một tài sản lớn cho mỗi nhân viên cũng như cho chính tổ chức. Đây là lý do tại sao điều quan trọng là phải nỗ lực về chủ đề này. Câu hỏi đặt ra là làm thế nào để cải thiện nó để hưởng lợi từ lợi ích của nó. Đây là những gì chúng ta sẽ thấy bên dưới.
Ý tưởng sai về giao tiếp giữa các cá nhân
Bạn có phải là một trong những người không biết cách cải thiện mối quan hệ của họ với người khác, đặc biệt là ở nơi làm việc của bạn? Vì vậy, hãy lưu ý rằng một số thói quen xấu nhất định có thể thay đổi giao tiếp mà bạn có với đồng nghiệp của mình. Dưới đây là một số giả định mà bạn phải từ bỏ để cải thiện các mối quan hệ của mình, bất kể những người mà bạn phải trao đổi.
Chúng tôi luôn hiểu những gì tôi đang nói
Đừng tin rằng tất cả mọi thứ bạn nói luôn luôn được hiểu bởi người đối thoại của bạn. Ngoài ra, luôn luôn chú ý và tự hỏi bản thân nếu người bạn đang nói chuyện đã nắm bắt tất cả mọi thứ bạn nói với anh ta. Thông thường, nếu bạn hiểu rõ, người đối thoại của bạn có thể cải cách thông điệp của bạn theo một cách khác, chú ý đến những hiểu lầm.
Nói nhiều hơn để hiểu rõ hơn về nhau
Nếu ý kiến của bạn hoặc lập luận của bạn vẫn bị hiểu sai sau khi giải thích, đừng khăng khăng theo cách này và cũng đừng lên giọng để làm cho bạn hiểu. Thật vậy, các phương pháp khác đơn giản hơn hoặc được minh họa nhiều hơn cho phép bạn trình bày ý tưởng của mình. Tương tự như vậy, việc sử dụng một số công cụ nhất định có thể giúp bạn đạt được điều này rất nhiều.
Trò chuyện giải quyết mọi vấn đề
Để nghĩ rằng giải quyết trực tiếp một vấn đề sẽ luôn luôn giải quyết nó cũng là một sai lầm. Thật vậy, một số trường hợp tự giải quyết mà không cần phải nói chuyện với các thành viên khác trong nhóm của bạn. Vì vậy, hãy luôn chú ý và biết rằng giữ im lặng là khôn ngoan hơn trong những tình huống nhất định. Bạn không phải là người gợi lên các chủ đề làm phiền mọi cơ hội.
Giao tiếp lưu loát là bẩm sinh
Không nhân viên nào có thể nắm vững giao tiếp mà không học được những điều cơ bản và được đào tạo. Theo ví dụ về uy tín, biết cách giao tiếp đang hoạt động, và một số có thể làm điều đó một cách nhanh chóng, những người khác thì không thể. Cũng như nếu một số người có ảnh hưởng tự nhiên, những người khác phải tập luyện trước khi họ có sự thuyết phục tự nhiên. Bằng cách làm theo một số mẹo có liên quan về chủ đề này, bạn có thể cải thiện trong lĩnh vực này.
Để biết chính mình
Mặc dù bạn luôn cố gắng duy trì mối quan hệ hài hòa với những người khác trong công việc của mình, nhưng trong một số trường hợp, điều quan trọng là phải nghĩ đến lợi ích của bản thân trước lợi ích của người khác. Điều ngược lại thực sự có thể tác động tiêu cực đến năng suất của bạn, một lý do chính đáng để xác định những gì bạn thực sự muốn. Theo lời nói và hành vi của bạn, bạn tiết lộ trên thực tế:
Nhân cách của bạn
Mỗi cộng tác viên có cá tính riêng của mình, đó là để nói những đặc điểm mà phân biệt anh ta với những người khác và tạo thành bản sắc cá nhân của mình. Bằng cách tính đến tính cách của bạn, bạn sẽ có thể xác định các tình huống hoặc cơ hội thuận lợi cho sự phát triển của bạn và những cơ hội có thể gây hại cho môi trường làm việc của bạn. Bạn sẽ có thể duy trì trung thành với chính mình.
Các giá trị bạn yêu mến
Những giá trị này có thể mang tính xã hội, tôn giáo, đạo đức hay khác và đó là trên chúng mà bạn đầu tư và tự đặt mình vào cuộc sống hàng ngày. Nếu tính toàn vẹn là giá trị bạn đánh giá cao, bạn luôn có thể tôn trọng nó và khuyến khích đồng nghiệp của bạn xem xét cách bạn xem mọi thứ trong giao dịch của họ với bạn.
Thói quen của bạn
Là một người, bạn có thói quen của riêng bạn. Một số có thể có lợi cho một mối quan hệ tốt, được duy trì tốt, với các đồng nghiệp của bạn, trong khi những người khác thì không. Cố gắng nhận ra những người có tác động tiêu cực và cải thiện chúng.
Nhu cầu của bạn
Biết những vật liệu bạn cần để thực hiện công việc đúng cách. Làm tương tự cho các điều kiện mà bạn muốn làm điều đó. Trên thực tế, nhiều nhân viên sẽ làm việc hiệu quả hơn nếu họ được cung cấp thiết bị phù hợp để thực hiện công việc của họ. Cũng giống như nhiều người mong đợi phản hồi tích cực hoặc ít nhất là những lời chỉ trích mang tính xây dựng để cải thiện năng suất của họ.
Cảm xúc của bạn
Biết cách nhận biết cảm xúc của bạn trước khi nói chuyện với đồng nghiệp hoặc trong quá trình trao đổi của bạn. Thật vậy, bạn có thể cảm thấy niềm vui, nỗi buồn, giận dữ hay sợ hãi. Bằng cách tính đến trạng thái mà bạn thấy mình, bạn sẽ có nhiều khả năng đưa ra quyết định có ý thức hoặc trì hoãn cuộc phỏng vấn của bạn để hiểu rõ hơn về tình hình.
Nói gì? Phải làm gì?
Trực tiếp, có nghĩa là, thông báo cho đồng nghiệp của bạn về ý kiến của bạn về một chủ đề hoặc một tình huống trong khi vẫn tập trung vào bạn và ý tưởng của bạn. Để làm được điều này, hãy tập thói quen nói ở ngôi thứ nhất "Tôi". Ví dụ, “Tôi kinh hoàng vì sự chậm trễ trong cuộc họp sáng nay của bạn. “Và tránh” ai cũng cho rằng đi họp muộn nên bị phạt. "
Nêu rõ sự thật. Tránh đưa ra phán xét về hành vi của đồng nghiệp của bạn, chỉ cần nêu sự thật. Ví dụ: “thông tin bạn chia sẻ không đầy đủ” thay vì “bạn muốn độc quyền dữ liệu để có nhiều quyền lực hơn đối với đồng nghiệp. "
Cử chỉ phù hợp với lời nói của bạn: Cũng thích giữ im lặng thay vì khen ngợi một đồng nghiệp về một công việc bạn không thích. Thật vậy, để thiết lập một mối quan hệ tốt đẹp của sự tin tưởng, điều quan trọng là hành động của bạn là hài hòa với lời nói của bạn.
Yêu cầu người khác cung cấp phản hồi
Một số người có kỹ năng giao tiếp cá nhân bẩm sinh trong khi những người khác cần phải được nhạy cảm và được huấn luyện cho những loại vấn đề đó. Để tránh gây hiểu nhầm cho các kỹ năng hiện tại của bạn, hãy hỏi khán giả xem họ nghĩ gì về cách bạn tương tác với họ hàng ngày.
Quy tắc vàng của giao tiếp tốt
Vậy làm thế nào chúng ta có thể khiến người đối thoại lắng nghe mình nếu bản thân chúng ta có thói quen xấu là không lắng nghe những gì anh ta giải thích cho chúng ta? Chú ý đến lời nói của một người là dấu hiệu của sự tôn trọng trong giao tiếp giữa các cá nhân. Vì vậy, hãy tránh làm mất tập trung bản thân trong khi người kia đang nói chuyện với bạn. Sau đó, diễn đạt lại những gì anh ấy đã nói với bạn để chứng minh cho anh ấy thấy rằng bạn đã hiểu mọi thứ.
Mặc dù những lời khuyên này được cung cấp cho ứng dụng tại nơi làm việc, chúng sẽ hữu ích ở mọi nơi khác.
