מאַסטערינג די קונסט פון אַוועק: בוקינג אַגענט ספּעציעלע
אין האָספּיטאַליטי און אַרומפאָרן. רעסערוואַטיאָנס אגענטן זענען די טויערן פון דער קונה דערפאַרונג. זייער ראָלע איז קריטיש. זיי אָרקעסטרירן סטייז און טריפּס דורך יבערמאַכן וואַקאַציע חלומות אין פאַקט. אָבער וואָס כאַפּאַנז ווען זיי נעמען צייט אַוועק? דער אַרטיקל דייווז אין די האַרץ פון פעלן קאָמוניקאַציע. אַ יקערדיק בקיעס פֿאַר קיין רעזערוואַציע אַגענט וואָס וויל צו האַלטן ימפּעקקאַבלע קוואַליטעט פון דינסט.
די וויכטיקייט פון ינפאָרמינג מיט עלעגאַנסע
אַנאַונסינג דיין אַוועק איז ניט נאָר אַ פאָרמאַלאַטי, עס איז אַ קונסט. ווען עס קומט צו רעזערוואַציע אגענטן, יעדער דעטאַל קאַונץ. זייער אָנזאָג מוזן פאַרזיכערן קאַסטאַמערז. פאַרזיכערן זיי אַז זייער רייזע פּלאַנז זענען אין גוטע הענט. א קלאָר און קאַנסייס מעלדן, פּונקטואַטעד מיט אַ פערזענלעכע פאַרבינדן, קענען מאַכן אַלע די חילוק. עס פארוואנדלען פּשוט אינפֿאָרמאַציע אין אַ צוזאָג פון קעסיידערדיק דינסט. אַזוי פֿאַרשטאַרקונג קונה צוטרוי און לויאַלטי.
ינשורינג סימלאַס קאָנטינויטי
קאָנטינויטי פון דינסט איז די קאָרנערסטאָון פון דער קונה דערפאַרונג. און דאָס אין די האָטעל און אַרומפאָרן סעקטאָר. רעסערוואַטיאָנס אגענטן מוזן דעריבער נאָמינירן אַ קאָמפּעטענט פאַרבייַט. קענען צו שעפּן ריקוועס מיט דער זעלביקער מדרגה פון עקסאַלאַנס ווי זיך. דעם כאַנדאָווער מוזן זיין טראַנספּעראַנט פֿאַר קאַסטאַמערז. ווער מוזן פילן אַז זייער באדערפענישן בלייבן אַ העכסט בילכערקייַט. אפילו אין דער אַוועק פון זייער געוויינטלעך קאָנטאַקט. ייַנטיילונג די קאָנטאַקט דעטאַילס פון די פאַרבייַט און ונטערשטרייַכן זייער פיייקייט צו צושטעלן קוואַליטעט הילף איז דעריבער יקערדיק.
פּריפּערינג די ערד פֿאַר אַ טריומפאַנט צוריקקומען
אַנאַונסינג די צוריקקומען פון אַ בוקינג אַגענט זאָל זיין אַ געשעעניש אין זיך. א געזונט-געדאַנק-אויס אָנזאָג קענען סטימולירן בוקינגז און באַנייַען אינטערעס אין די אָפפערס איר פאָרשלאָגן. עס ס וועגן סאָף דיין צייט פון אַוועק אויף אַ positive טאָן. פּראַמאַסינג דיין קאַסטאַמערז נייַע, מעמעראַבאַל יקספּיריאַנסיז.
בייַשפּיל פון אַוועק אָנזאָג פֿאַר רעסערוואַטיאָן אַגענט
באַנזשור,
איך בין אויף וואַקאַציע פֿון [אָפּפאָר טאָג] צו [צוריקקער טאָג]. בעשאַס דעם פּעריאָד, [נאָמען פון קאָלעגע] וועט נעמען קעיר פון דיין רעזערוואַציע ריקוועס. ער / זי האט אַלע די אינפֿאָרמאַציע נייטיק צו אַרוישעלפן איר.
פֿאַר קיין פראגעס וועגן דיין קראַנט אָדער צוקונפֿט רעזערוויישאַנז, קאָנטאַקט אים / איר ביי [Email / טעלעפאָן].
דאנק איר פֿאַר פארשטאנד. דיין פארבליבן צוטרוי אין אונדזער באַדינונגס איז זייער אַפּרישיייטיד. איך קוק פאָרויס צו העלפֿן איר פּלאַן דיין ווייַטער אַדווענטשערז ווען איך צוריקקומען!
גרוס,
[דיין נאמען]
רעזערוויישאַן אַגענט
אַגענטור לאָגאָ
→→→ Gmail איז מער ווי אַן E- בריוו געצייַג, עס איז אַ יקערדיק בקיעס פֿאַר די מאָדערן פאַכמאַן.←←←
