די וויכטיקייט פון עכט צוגעהערט
אין אַן עלטער ווו טעכנאָלאָגיע כּללים און דיסטראַקשאַנז זענען קעסיידערדיק, מיר דאַרפֿן צו בעל די קונסט פון צוגעהערט מער ווי אלץ. אין "די קונסט פון צוגעהערט - אַנטוויקלען די מאַכט פון אַקטיוו צוגעהערט", דאָמיניק באַרבאַראַ אַוטליינז די חילוק צווישן געהער און פאקטיש צוגעהערט. עס ס קיין יבערראַשן אַז פילע פון אונדז פילן אַ דיסקאַנעקט אין אונדזער טעגלעך ינטעראַקשאַנז; אין פאַקט, ווייניק פון אונדז פיר אַקטיוו צוגעהערט.
באַרבאַראַ ברענגט צו ליכט דעם געדאַנק אַז צוגעהערט איז ניט נאָר וועגן פּיקינג די ווערטער, אָבער וועגן פֿאַרשטיין די אַנדערלייינג אָנזאָג, ימאָושאַנז און ינטענטשאַנז. פֿאַר פילע, צוגעהערט איז אַ פּאַסיוו אַקט. אָבער, אַקטיוו צוגעהערט ריקווייערז גאַנץ באַשטעלונג, זיין פאָרשטעלן אין דעם מאָמענט און עכט עמפּאַטי.
אויסער די ווערטער, איז אַ קשיא וועגן דערקענען דעם טאָן, די ניט-מינדלעך אויסדרוקן און אפילו די שטילקייַט. עס איז אין די דעטאַילס אַז די אמת עסאַנס פון קאָמוניקאַציע ליגט. באַרבאַראַ דערקלערט אַז אין רובֿ פאלן, מענטשן זענען נישט קוקן פֿאַר ענטפֿערס, אָבער זיי ווילן צו זיין פארשטאנען און וואַלאַדייטאַד.
דערקענען און פּראַקטיסינג די וויכטיקייט פון אַקטיוו צוגעהערט קענען יבערמאַכן אונדזער באציונגען, אונדזער קאָמוניקאַציע, און לעסאָף אונדזער פארשטאנד פון זיך און אנדערע. אין אַ וועלט ווו רעדן הויך מיינט צו זיין די קלאַל, באַרבאַראַ דערמאנט אונדז פון די שטיל נאָך טיף מאַכט פון אַטענטיוו צוגעהערט.
באַריערז צו אַקטיוו ליסטענינג און ווי צו באַקומען זיי
אויב אַקטיוו צוגעהערט איז אַזאַ אַ שטאַרק געצייַג, וואָס איז עס אַזוי ראַרעלי געניצט? דאָמיניק באַרבאַראַ אין "די קונסט פון צוגעהערט" קוקט אויף די פילע מניעות וואָס פאַרמייַדן אונדז צו זיין אַטענטיוו צוהערערס.
ערשטער פון אַלע, די טומלדיק סוויווע פון די מאָדערן וועלט פיעסעס אַ היפּש ראָלע. קעסיידערדיק דיסטראַקשאַנז, צי עס זענען נאָוטאַפאַקיישאַנז פון אונדזער פאָנעס אָדער די ינפאָבעסיטי וואָס באַסעס אונדז, מאַכן עס שווער צו פאָקוס. דאָס איז נישט צו דערמאָנען אונדזער אייגענע ינערלעך פּריקיאַפּיישאַנז, אונדזער פּרעדזשאַדיסיז, אונדזער פּריקאַנסיווד מיינונגען, וואָס קענען שפּילן ווי אַ פילטער, פאַרקרימען אָדער אפילו פאַרשפּאַרן וואָס מיר הערן.
באַרבאַראַ אויך אַנדערליינז די גרוב פון "פּסעוודאָ-צוגעהערט". עס איז ווען מיר געבן די אילוזיע פון צוגעהערט, בשעת ינווערדלי פאָרמולירן אונדזער ענטפער אָדער טראכטן וועגן עפּעס אַנדערש. דעם האַלב-בייַזייַן דיסטרויז אמת קאָמוניקאַציע און פּריווענץ קעגנצייַטיק פארשטאנד.
אַזוי ווי טאָן איר באַקומען די מניעות? לויט באַרבאַראַ, דער ערשטער שריט איז וויסיקייַט. דערקענען אונדזער אייגענע באַריערז צו צוגעהערט איז יקערדיק. דערנאָך עס איז וועגן בעקיוון פּראַקטיסינג אַקטיוו צוגעהערט, ויסמיידן דיסטראַקשאַנז, זיין גאָר פאָרשטעלן, און שטרעבן צו טאַקע פֿאַרשטיין די אנדערע. עס אויך מאל מיטל פּאָוזינג אונדזער אייגענע אַגענדאַז און ימאָושאַנז צו פּרייאָראַטייז די רעדנער.
דורך לערנען צו ידענטיפיצירן און באַקומען די מניעות, מיר קענען יבערמאַכן אונדזער ינטעראַקשאַנז און בויען מער עכט און מינינגפאַל באציונגען.
די טיף פּראַל פון צוגעהערט אויף פּערזענלעך און פאַכמאַן אַנטוויקלונג
אין "די קונסט פון צוגעהערט", דאָמיניק באַרבאַראַ טוט נישט האַלטן בלויז אין די מאַקאַניקס פון צוגעהערט. עס אויך יקספּלאָרז די טראַנספאָרמאַציע פּראַל אַז אַקטיוו און ינטענשאַנאַל צוגעהערט קענען האָבן אויף אונדזער פּערזענלעך און פאַכמאַן לעבן.
אויף אַ פערזענלעכע מדרגה, אַטענטיוו צוגעהערט פארשטארקן קייטן, קריייץ קעגנצייַטיק צוטרוי און ענדזשויז טיף פארשטאנד. דורך מאַכן מענטשן פילן וואַליוד און געהערט, מיר ויסברוקירן דעם וועג פֿאַר מער עכט באציונגען. דאָס רעזולטאַטן אין שטארקער פרענדשיפּס, מער כאַרמאָוניאַס ראָמאַנטיש פּאַרטנערשיפּס און בעסער משפּחה דינאַמיק.
פּראַפעשאַנאַלי, אַקטיוו צוגעהערט איז אַן ינוואַליאַבאַל בקיעס. עס פאַסילאַטייץ מיטאַרבעט, ראַדוסאַז מיסאַנדערסטאַנדינגז און פּראַמאָוץ אַ positive אַרבעט סוויווע. פֿאַר פירער, אַקטיוו צוגעהערט מיטל קאַלעקטינג ווערטפול אינפֿאָרמאַציע, פֿאַרשטיין די באדערפענישן פון די מאַנשאַפֿט און מאַכן ינפאָרמד דיסיזשאַנז. פֿאַר טימז, דאָס פירט צו מער עפעקטיוו קאָמוניקאַציע, מצליח פּראַדזשעקס און אַ שטארקער געפיל פון בילאָנגינג.
באַרבאַראַ ענדיקט זיך מיט דערמאָנונג אַז צוגעהערט איז נישט אַ פּאַסיוו אַקט, אָבער אַן אַקטיוו ברירה צו דינגען גאָר מיט די אנדערע. דורך טשוזינג צו הערן, מיר ניט בלויז באַרייַכערן אונדזער באציונגען, אָבער מיר אויך צושטעלן זיך מיט אַפּערטונאַטיז צו לערנען, וואַקסן און טרייוו אין אַלע געביטן פון אונדזער לעבן.
אַנטדעקן אין די ווידעא אונטן אַ געשמאַק מיט די ערשטער אַודיאָ קאַפּיטאַלז פון דעם בוך. פֿאַר גאַנץ טבילה, מיר שטארק רעקאָמענדירן אַז איר לייענען דעם בוך אין זיין גאַנץ.
