גאָר פריי OpenClassrooms פּרעמיע טריינינג
גוט מאָרגן אַלע.
צי איר ווילן צו פֿאַרשטיין, ריכטנ זיך און סאָלווע קליין און גרויס קאָנפליקט וואָס אָפט אויפשטיין אין די ווערקפּלייס? זענט איר מיד פון דרוק און ווילן צו וויסן ווי צו מאַכן עס positive? האָבן איר געפרוווט צו סאָלווע קאָנפליקט אין אַרבעט אָבער פּעלץ אָפענטיק ווען דיין פרווון ניט אַנדערש?
זענט איר אַ פאַרוואַלטער אָדער פּרויעקט פאַרוואַלטער וואָס פילז אַז דיין מאַנשאַפֿט אַרבעט נישט גענוג יפישאַנטלי און וויסט ענערגיע אויף טעגלעך קאָנפליקט? אָדער זענט איר אַ HR פאַכמאַן וואָס טראַכטן קאָנפליקט האט אַ גרויס פּראַל אויף געשעפט און אָנגעשטעלטער פאָרשטעלונג?
מייַן נאָמען איז קריסטינאַ און איך פירן דעם קורס אויף קאָנפליקט פאַרוואַלטונג. עס איז טאַקע אַ קאָמפּליצירט טעמע, אָבער צוזאַמען מיר וועלן אַנטדעקן אַז עס זענען פילע עפעקטיוו מעטהאָדס און אַז מיט די רעכט שטעלונג און אַ ביסל פיר, איר קענען דערגרייכן גליק און עפעקטיווקייַט.
באַזירט אויף מיין צוויי קאַריערע אין פאַרוואַלטונג און טעאַטער, איך האָבן דעוועלאָפּעד אַ גאַנץ, פערזענליכען און רעאַליסטיש צוגאַנג צו דיין באדערפענישן. עס איז אויך אַ געלעגנהייט פֿאַר איר צו פאָקוס אויף דיין פערזענלעכע אַנטוויקלונג און צו לערנען זיך בעסער.
איר וועט לערנען די סקילז שריט דורך שריט.
- פאַרלייגן אַ ריכטיק דיאַגנאָסיס, ידענטיפיצירן די טייפּס און סטאַגעס פון קאָנפליקט און זייער קעראַקטעריסטיקס, פֿאַרשטיין זייער סיבות און פאָרויסזאָגן זייער קאַנסאַקווענסאַז, ידענטיפיצירן ריזיקירן סיבות.
- ווי צו אַנטוויקלען די ספּעציפיש סקילז, אַלגעמיין וויסן און נאַטור נייטיק פֿאַר קאָנפליקט פאַרוואַלטונג.
- ווי צו צולייגן קאָנפליקט האַכלאָטע מעטהאָדס, ווי צו ויסמיידן מיסטייקס, ווי צו צולייגן פּאָסטן-קאָנפליקט פאַרוואַלטונג און ווי צו ויסמיידן פייליערז.
