לויט דער אמעריקאנער סייקאַלאַדזשאַסט און באשעפער פון דעם באַגריף Daniel Goleman, עמאָציאָנעל סייכל איז ווי וויכטיק ווי די אינטעלעקטואַל סקילז פון עמפּלוייז. אין זיין בוך "עמאָציאָנעל סייכל, באַנד 2", ער ריפּאָרץ די רעזולטאַטן פון דריי יאָר פון אינטערנאַציאָנאַלע פאָרשונג וועגן דעם טעמע און דידוסאַז אַז די עמאָציאָנעל קוואָטיענט איז איינער פון די מערסט וויכטיק סיבות פון פאַכמאַן הצלחה. וואָס איז עס טאַקע? דאָס איז וואָס מיר וועלן זען גלייך.
וואָס טוט עמאָציאָנעל סייכל מיינען?
אין סימפּלער טערמינען, עמאָציאָנעל סייכל איז אונדזער פיייקייַט צו פֿאַרשטיין אונדזער ימאָושאַנז, צו פירן זיי, אָבער אויך צו פֿאַרשטיין די פון אנדערע און נעמען זיי אין חשבון. מער און מער מענטשן אין באַשולדיקונג פון מענטש רעסורסן פאַרוואַלטונג זענען געבן ספּעציעל וויכטיקייט צו דעם באַגריף אין סדר צו שאַפֿן אַ מער פולפילינג אַרבעט סוויווע פֿאַר טוערס. עס סטאַרץ מיט די הקדמה פון אַ קאָמוניקאַציע קולטור און מיטאַרבעט אין דער שטעקן מדרגה.
דער באַגריף פון עמאָציאָנעל סייכל איז דעריבער קאַמפּרייזד פון פינף פאַרשידענע סקילז:
- זיך-וויסן: וויסן זיך, דאָס איז, לערן צו דערקענען אונדזער אייגענע ימאָושאַנז, אונדזער באדערפענישן, אונדזער וואַלועס, אונדזער געוווינהייטן און צו ידענטיפיצירן אונדזער אמת פּערזענלעכקייט וואָס איז צו זאָגן ווער מיר זענען.
- זעלבסט-רעגולירן: דאָס איז אונדזער פיייקייט צו קאָנטראָלירן אונדזער ימאָושאַנז אַזוי אַז זיי זענען צו אונדזער מייַלע און נישט אַ סאָף מקור פון זאָרג פֿאַר אונדז און אונדזער חברים.
- מאָוטאַוויישאַן: איז די פיייקייט פון אַלעמען צו שטעלן מעזשעראַבאַל צילן און פאָקוס אויף זיי טראָץ מניעות.
- עמפּאַטי: דאָס איז אונדזער פיייקייט צו שטעלן זיך אין אנדערע מענטשן ס שיכלעך, דאָס איז צו פֿאַרשטיין זייער ימאָושאַנז, געפילן און באדערפענישן.
- סאציאל סקילז: עס איז אונדזער פיייקייט צו יבערגעבן מיט אנדערע, צי צו איבערצייגן, פירן, צו פאַרלייגן אַ קאָנסענסוס ...
די וויכטיקייט פון עמאָציאָנעל סייכל אין דער פאַכמאַן וועלט
הייַנט, אַ גרויס טייל פון מאָדערן קאָמפּאַניעס האָבן אנגענומען דעם "עפענען פּלאַץ", וואָס איז אַן עפעקטיוו וואָרקספּאַסע וואָס אַלאַוז עמפּלוייז און מאַנאַדזשערז צו אַרבעטן ווי אַ קאָלעקטיוו און פאַרגרעסערן די פאָרשטעלונג פון די פירמע. פירמע. ווייַל פון דעם פּראַקסימאַטי, עס איז נייטיק פֿאַר יעדער מיטאַרבעטער צו קריגן אַ בעסער עמאָציאָנעל סייכל. דאָס איז נייטיק אַזוי אַז ער קען בעסער דערקענען די ימאָושאַנז, געפילן און באדערפענישן פון זייַנע חברים אָדער סאַבאָרדאַנייץ צו העכערן אַ קוואַליטעט אַרבעט קלימאַט.
ינשורינג קאָוכיזשאַן צווישן עמפּלוייז, עמאָציאָנעל סייכל אויך ינשורז די אַנטוויקלונג פון מער עפעקטיוו קאָלעקטיוו. עס האט די ווירקונג פון ימפּרוווינג פּראָודאַקטיוויטי דורך די פיר פון פאַרשידענע עקסערסייזיז סטימיאַליישאַן פון עמאָציאָנעל סייכל. דערצו, עמפּאַטי, וואָס איז איינער פון די סקילז פון עמאָציאָנעל סייכל, פּראַמאָוץ בעסער ינטערפּערסאַנאַל קאָמוניקאַציע ין דער פירמע און פאַסיליטאַטעס די קאָואָרדאַניישאַן פון טימז אַז ביסט נישט קאַמפּיטינג, אָבער ארבעטן צוזאַמען.
זעקס ערשטיק ימאָושאַנז צו ידענטיפיצירן
רעקאַגנייזינג זיי מאכט עס גרינגער פֿאַר אונדז צו נוצן זיי צו אונדזער מייַלע. ווי אַ גענעראַל הערשן, לערנען צו אַדאַפּט אַפּראָופּרייטלי צו די נאַטור דזשענערייטאַד דורך דיין ימאָושאַנז וועט פֿאַרבעסערן אייער עמאָציאָנעל סייכל.
- פרייד
דעם געפיל איז קעראַקטערייזד דורך אַ פּלוצעמדיק פאַרגרעסערן אין ענערגיע און אַ געפיל פון וווילזייַן. עס איז דער רעזולטאַט פון די ויסשיידונג פון שפּאַס כאָרמאָונז אַזאַ ווי אַקסיטאָוסין אָדער ענדאָרפין. זיי אַנטוויקלען אָפּטימיזם.
- יבערראַשן
עס איז די געפיל אַז ינדיקייץ אַ כידעש דאַנק צו אָדער ווייַל פון אַ אומגעריכט זאַך אָדער סיטואַציע. דער רעזולטאַט איז די אַנטוויקלונג פון אונדזער זינען אָרגאַנס, פאַראַנטוואָרטלעך פֿאַר דערזען און געהער. דאָס איז דער רעזולטאַט פון אַ הויך ינפלאַקס פון נעוראָנס.
- עקל
עס איז די גאַנץ ריפּיאַנץ אָדער דיסיניס אין עפּעס אָדער סיטואַציע וואָס מיר באַטראַכטן שלעכט פֿאַר אונדז. יוזשאַוואַלי, דאָס איז אַ געפיל פון עקל.
- סאַדנעסס
עס איז אַ עמאָציאָנעל שטאַט אַז קומט מיט אַ צייַט פון רויק אין סדר צו געלט אין אַ ווייטיקדיק געשעעניש. עס איז דערלאנגט דורך אַ סלאָוינג אַראָפּ פון דזשעסטשעראַל שפּראַכן אָדער די ריטם פון מווומאַנץ.
- Anger
עס ריפלעקס דיסקאַנטענט ווען עפּעס וואָס איז וויכטיק צו אונדז איז טאָרן פון אונדז אָדער עפּעס איז ימפּאָוזד אויף אונדז אָדער וואָס מיר טאָן נישט אַפּפּראָווע. דעם פירט צו אַ אַקיומיאַליישאַן פון ענערגיע.
- מורא
עס איז די וויסיקייַט פון אַ געפאַר אָדער אַ סאַקאָנע לויט צו אַ סיטואַציע און פאָרסעס צו טראַכטן פון די פאַרשידענע מיטל צו טאָן עס אָדער צו אַנטלויפן עס. דאָס איז אַ פאַרגרעסערן אין אַדרענאַלאַן און די ינפלאַקס פון בלוט אין די מאַסאַלז אין פאַל פון פּלוצעמדיק דיפּלוימאַנט פון פיזיש יגזערשאַן.
עמאָציאָנעל סייכל אין פירערשאַפט
עס איז געפונען אַז מענטשן וואָס האָבן שטאַרק עמאָציאָנעל סייכל האָבן בעסער פירערשאַפט און וויצע ווערסאַ. ווי אַ רעזולטאַט, די מדרגה פון פירערשאַפט טוט נישט אָפענגען אויף די שטעלע אַ פאַרוואַלטער אַקיאַפּייז אין די פירמע, אָבער אויף זיין פיייקייַט צו ויסשטימען מיט עמפּלוייז און יבערגעבן מיט אנדערע. בלויז דורך פולפילינג די קרייטיריאַ קענען אַ פירער זיין קוואַלאַפייד ווי אַ עפעקטיוו פירער.
א פאַרוואַלטער איז אויך געמשפט לויט זיין אָפּפירונג און אַקשאַנז, וואָס איז צו זאָגן, דורך זיין נאָנווערבאַל קאָמוניקאַציע. דורך פאלגענדע די "געבן און געבן" פּרינציפּ, עמפּלוייז וועט לייכט רעספּאָנד צו זייער ריקוועס באזירט אויף רעספּעקט און ופמערקזאַמקייט צו זייער באדערפענישן. עס איז די עמפּאַטהיק קאַפּאַציטעט און געזעלשאַפטלעך פיייקייַט וואָס שפּילן אַ וויטאַל ראָלע דאָ.
וואָס אָרט צו געבן עמאָציאָנעל סייכל אין רעקרויטמאַנץ?
Daniel Goleman וואָרנז אונדז וועגן די מיסיוז פון עמאָציאָנעל סייכל ווי דאָס איז געווען פֿאַר די סייכל קוואָטיענט. די סייכל קוואָטיענט איז טאַקע אַ געצייַג צו באַשליסן די אינטעלעקטואַל קאַפּאַציטעט און די פיייקייט פון יעדער איינער צו הצלחה אין די פאַכמאַן לעבן. אָבער, די רעזולטאַטן פון די פאַרשידן טעסץ נאָר באַשליסן 10-20% פון פאַכמאַן הצלחה. עס איז דעריבער קיין פונט צו באַזוכן אַן אינטערוויו אויף דערענדיקט רעזולטאַטן.
אויף די אנדערע האַנט, עמאָציאָנעל סייכל קען עוואָלו דורך פאַרשידענע עקסערסייזיז און פּראַקטאַסאַז. דערצו, עס איז מעגלעך צו באַשטימען אַ כעזשבן ווייַל די פינף קאַמפּאָונאַנץ וואָס די עמאָציאָנעל סייכל איז באזירט זענען נישט מעזשעראַבאַל אָדער קוואַנטיפייאַבאַל. עס איז מעגלעך אַז מיר בלויז קאָנטראָלירן אַ טייל פון די קאַמפּאָונאַנץ און האָבן אַ דיסאַביליטי אויף דעם אנדערן.
אין קורץ, מאַסטערינג די עמאָציאָנעל סייכל פון מאַנאַדזשערז און טוערס אין אַ פירמע קאַנטריביוץ צו פֿאַרבעסערן זייער פּראָודאַקטיוואַטי און זייער פיייקייַט צו אַדאַפּט צו די קעסיידערדיק ענדערונגען אין זייער סוויווע. דאָס רעפּראַזענץ אַ געווינס פֿאַר קוואַליטעט פון לעבן און פאַכמאַן אַנטוויקלונג, די מדרגה פון וואָס קענען בייַטן פון איין מענטש צו אנדערן.
