די וועלט איז ראַפּאַדלי טשאַנגינג און דיגיטאַל באַדינונגס ווי Uber, Netflix, Airbnb און Facebook צוציען מיליאַנז פון יוזערז. די פּראָדוקטן און באַדינונגס מיר מאַכן זענען מער וויכטיק ווי אלץ. ווי קענען מיר בעסער דינען און מיטטיילן קאָנסומערס וועגן אונדזער פּראָדוקטן און באַדינונגס?
לערן די טעקניקס און פּרינסאַפּאַלז פון UX פּלאַן און צולייגן זיי גלייך צו דיין פאַכמאַן פּראַדזשעקס; טעקניקס וואָס האָבן פּראָווען זיך אין Uber, Netflix, Airbnb, בוקינג און פילע אנדערע.
אַבדזשעקטיווז פון דעם וועב פּלאַן ווידעא קורס
עס איז אַ פּלאַץ פון זשאַרגאָן און מיסאַנדערסטאַנדינגז אין דער וועלט פון UX פּלאַן. די אָביעקטיוו פון דעם טריינינג איז צו אַנטדעקן דעם אמת וועגן UX פּלאַן און באַקענען די יקערדיק טעקניקס און פּראַסעסאַז פון UX פּלאַן. טעקניקס וואָס קענען זיין געווענדט אין טעג, נישט חדשים. צולייגן די UX מעטהאָדס איר לערנען אין דיין דיגיטאַל פּראַדזשעקס און מאַכן די בעסטער באַניצער דערפאַרונג.
אין די סוף פון די קורס, איר וועט האָבן געלערנט די פאלגענדע:
- UX פּלאַן דאָך
- פּערסאָנאַז און זייער נוצן
- די פּרינסאַפּאַלז פון קאָרט סאָרטינג
- בענטשמאַרקינג ……..
איר וועט אויך לערנען וועגן די בעסטער פריי און באַצאָלט מכשירים צו שאַפֿן די בעסטער באַניצער דערפאַרונג (דיפּענדינג אויף די צייט און פאַרנעם פון דיין ציל).
די UX סקילז איר וועט לערנען וועט יקספּאַנד דיין מכשירים ווי אַ UX און וי דיזיינער. אין די סוף פון די טריינינג און איבער צייַט, איר קענען ווערן אַ UX דיזיינער. א געזוכט פּראָפיל (€ 35 געצאָלט פֿאַר ביגינערז, € 000 פֿאַר די מערסט יקספּיריאַנסט). אויב איר זענט אַ אַנטראַפּראַנער, די טריינינג קענען דינען ווי אַ קאָמפּאַס פֿאַר טריינינג דיין טימז. איר שוין ארבעטן ווי אַ פרילאַנס דיזיינער, דאָס איז פּונקט די UX פּלאַן קורס איר האָט ווארטן פֿאַר.
טאַרגעטעד אַבדזשעקטיווז און סקילז.
- לערנען מער וועגן UX פּלאַן מעטאַדאַלאַדזשי.
- לערן מער וועגן די באַניצער-צענטערעד פּלאַן מוסטער.
- לערנען ווי צו אָרגאַניזירן אינפֿאָרמאַציע אויף אַ וועבזייטל
- שאַפֿן PERSONAS און פאַרשידענע באַניץ סינעריאָוז.
- פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פון באַניצער ינטערפייסיז פֿאַר וועב און רירעוודיק דעוויסעס.
- אַנאַלייז און פֿאַרבעסערן די קוואַליטעט פון וועב ינטערפייסיז אין טערמינען פון באַניצער-פרייַנדלעך און ערגאַנאַמיקס.
שאַפֿן דיין פּערסאָנאַ אין זעקס סטעפּס.
1-ווער איז דיין פּערסאָנאַ, דיין האַרץ ציל?
אין דעם ערשטער שריט, איר וועט מאַכן אַן פּינטלעך פּראָפיל פון דיין פּערסאָנאַ דורך ענטפֿערן די פאלגענדע פֿראגן.
- וואָס איז די דזשענדער פון דיין פּערסאָנאַ?
― װאָס איז זײַן נאָמען?
- ווי אלט איז ער ?
― װאָס איז זײַן פֿאַך? צו וואָס סאָסיאָ-עקאָנאָמיש און פאַכמאַן גרופּע געהערט ער?
― װאָס פֿאַראינטערעסירט ער זיך?
– וואו וואוינט דיין פּערסאָנאַ?
דער שריט קען ויסקומען אַבסטראַקט און אויבנאויפיקער, אָבער עס אַלאַוז איר צו שטעלן זיך אין די שיכלעך פון דיין פּערסאָנאַ. און דעריבער צו האָבן אַ גענוי געדאַנק פון די וילעם איר ווילן צו דערגרייכן און פון די פּאָטענציעל ריאַקשאַנז.
2-וואָס זענען די עקספּעקטיישאַנז פון דעם פּערסאָנאַ?
צי דיין פּראָדוקט אָדער דינסט טאַקע טרעפן מאַרק עקספּעקטיישאַנז? גוט, אָבער וואָס זענען זיי?
וואָס איר נעמען פֿאַר געגעבן איז נישט קלאָר ווי דער טאָג פֿאַר די קאַנסומער.
קאָנסומערס קען נישט פאַרשטיין אַז דיין פּראָדוקט איז די לייזונג צו זייער פּראָבלעמס.
אויב איר ווילן צו איבערצייגן זיי און באַקומען זייער ופמערקזאַמקייט, איר דאַרפֿן צו שאַפֿן אַ קאָמפּעטענט קאָמוניקאַציע סטראַטעגיע וואָס וועט סקילפאַלי איבערצייגן זיי אַז דיין פּראָדוקט איז די לייזונג צו זייער פּראָבלעמס.
ווי קענען איר טאָן דאָס אויב איר טאָן ניט וויסן זייער פּראָבלעמס?
אין דעם פונט, איר דאַרפֿן צו דעפינירן די באדערפענישן און עקספּעקטיישאַנז פון דיין פּערסאָנאַ אין דעטאַל.
זאל ס זאָגן איר האָבן באשאפן אַן אַפּ וואָס העלפּס מענטשן געפֿינען אַ גאַז סטאַנציע. וואָס פּראָבלעם סאָלווע דיין אַפּ און וואָס זענען די באדערפענישן פון דיין פּערסאָנאַ אין דעם קאָנטעקסט? װאָס זוכט ער? א גאַז פּאָמפּע מיט רעסטאָראַן און מנוחה געגנט? די סטאַנציע מיט די לאָואַסט פּרייז פּער ליטער?
3-וואָס זאגט דיין פּערסאָנאַ וועגן דיין פּראָדוקט?
אַמאָל איר האָט געבראכט דיין פּערסאָנאַ צו לעבן, עס איז צייט צו גיין אין זייער שיכלעך באזירט אויף זייער נאַטור מוסטער.
דער ציל פון דעם שריט איז צו דערקלערן וואָס די פּערסאָנאַ מיינט וועגן דיין פּראָדוקט.
וואָס ישוז קען פאַרמיידן די פּערסאָנאַ פון בייינג דיין פּראָדוקט אָדער דינסט? וואס זענען זיינע טענות?
די ענטפֿערס צו די פֿראגן וועט העלפֿן איר שאַפֿן אַ שטאַרק פארקויפונג פאָרשלאָג און פאַרגרעסערן דיין קרעדיביליטי.
וואָס פֿראגן וועט די פּערסאָנאַ פרעגן זיך אין יעדער פון די סטעפּס וואָס פירן צו אַ קויפן באַשלוס?
די ענטפֿערס קענען העלפֿן פֿאַרבעסערן דיין קאָמוניקאַציע און דינגען דיין שליסל פונקטן אין די רעכט צייט און אין די רעכט אָרט.
4-וואָס איז די פּערסאָנאַ ס הויפּט קאָמוניקאַציע קאַנאַל?
אין דעם פונט אין דער קונה לעגיטימאַציע פּראָצעס, איר שוין וויסן וואָס די פּערסאָנאַ זאגט וועגן איר און וואָס זייער באדערפענישן זענען.
איצט איר דאַרפֿן צו געפֿינען אויס וואָס מכשירים זיי נוצן צו באַקומען דעם אינפֿאָרמאַציע.
עס איז לאַדזשיקאַל צו יבערנעמען אַז ער איז אין דער זעלביקער סיטואַציע ווי 80% פון אינטערנעט ניצערס און אַז ער ניצט געזעלשאַפטלעך מידיאַ. אויף וואָס נעץ און ווי פיל צייט ער פאַרברענגען אויף די וועב?
איר אויך דאַרפֿן צו באַשליסן וואָס מין פון אינהאַלט איר ווילן צו נוצן פֿאַר דיין פֿאַרקויף. צי דיין פּערסאָנאַ ווי צו לייענען בלאָג אַרטיקלען, ווידיאס אָדער ינפאָגראַפיקס?
5-וואָס ווערטער טוט ער נוצן צו טאָן זיין פאָרשונג אויף די וועב?
איר האָט קלאר דיפיינד וואָס ער דאַרף און וואָס אינהאַלט איר דאַרפֿן צו פּאָסטן צו באַקומען זיין ופמערקזאַמקייט. אויב איר מאַכן די בעסטער אינהאַלט אין דער וועלט, עס טוט נישט ענין אויב קיינער זעט עס.
צו מאַכן זיכער אַז דיין קאַסטאַמערז זען די אינהאַלט איר שאַפֿן, פאָקוס אויף זוכן מאָטאָר אַפּטאַמאַזיישאַן און געפֿינען אויס וואָס טערמינען דיין קאַסטאַמערז זוכן אָנליין.
איר איצט האָבן אַלע די אינפֿאָרמאַציע איר דאַרפֿן צו שאַפֿן אַ רשימה פון באַטייַטיק טערמינען.
6-וואָס קוקט דיין טיפּיש טאָג פון פּערסאָנאַ?
דער ציל פון דעם זעקסט און לעצט שריט איז צו שרייַבן די שריפט פון אַ טיפּיש טאָג פֿאַר דיין פּערסאָנאַ באזירט אויף אַלע די אינפֿאָרמאַציע וואָס איר האָט אלנגעזאמלט.
שרייב דעם סצענאַר קאַמלי און נוצן מעשונעדיק פּראָנאָונס, פֿאַר בייַשפּיל: "איך שטיי אויף בייַ 6:30, נאָך אַ שעה פון ספּאָרט איך שפּריץ און האָבן מיין פרישטיק. דערנאָך איך גיי צו דער אַרבעט און איך וועל וואַרטן פֿאַר די לאָנטש ברעכן צו זען וואָס איז נייַ אויף מיין באַליבסטע יאָוטובע טשאַנאַלז.
די הויפּט אָביעקטיוו פון די לעצטע שריט איז צו באַשליסן די רעכט צייט צו פּאָסטן דיין אַרטיקלען און פאַרגרעסערן די ענטפער קורס.
פאַרשידענע וועגן צו נוצן קאָרט סאָרטינג אין UX.
קאָרט סאָרטינג איז איינער פון די באַניצער דערפאַרונג (UX) טעקניקס געניצט צו סטרוקטור דעם אינהאַלט פון אַ וועבזייטל אָדער אַפּלאַקיישאַן. זיי העלפֿן דעפינירן ווי יוזערז זע אינהאַלט סטרוקטור, וואָס איז וויכטיק פֿאַר נאַוויגאַציע און אינפֿאָרמאַציע אַרקאַטעקטשער. קאָרט סאָרטינג אויך העלפּס צו ידענטיפיצירן גרופּעס פון אינהאַלט און אויסקלייַבן די בעסטער דינאָמאַניישאַנז פֿאַר פאַרשידענע פּאַרץ פון די בלאַט. עס זענען צוויי טייפּס פון קאָרט סאָרטינג: אָפֿן און פֿאַרמאַכט. אין אַ אַזוי גערופענע אָפֿן סיסטעם, פּאַרטיסאַפּאַנץ מוזן סאָרט קאַרדס מיט אינהאַלט טעמעס (למשל, אַרטיקלען אָדער בלאַט פֿעיִקייטן) אין אויסגעקליבן גרופּעס. די פארמאכט סיסטעם איז מער סטראַקטשערד און ריקווייערז פּאַרטיסאַפּאַנץ צו סאָרט די קאַרדס אין פּרעדעפינעד קאַטעגאָריעס.
די קאָרט סאָרטינג קענען זיין געוויינט אין פאַרשידענע סטאַגעס פון די פּרויעקט אָדער צו פאַרקריפּלט אָדער באַשטעטיקן אַ ברירה. אָדער פריער צו פּרעדעפינירן די סטרוקטור פון אַ וועבזייטל אָדער אַפּלאַקיישאַן אָדער צו פּרובירן יגזיסטינג סטראַקטשערז בעשאַס די פּרויעקט.
קאָרט סאָרטינג אפשאצונג איז לעפיערעך פּשוט און קענען זיין דורכגעקאָכט עלעקטראָניש אָדער מער טראַדישאַנאַלי מיט פּאַפּיר קאַרדס. עס איז וויכטיק צו געדענקען אַז קאָרט ראַנגקינג זאָל זיין געוויינט ווי אַ געצייַג צו דזשענערייט ינסייץ און רעזולטאַטן, נישט ווי אַ וועג צו אָפּשאַצן ניצערס. דער באַניצער איז שטענדיק רעכט.
