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由于缺乏对利益相关者期望的理解，项目往往会失败。 业务分析可以通过在项目早期识别和澄清这些需求来帮助解决这个问题。 但业务分析不仅仅是确定需求。 它还可以提供解决方案并确保计划的顺利实施。 本课程的目的是介绍业务分析的基础知识。 它解释了业务分析师的工作原则，以及成功履行此职责所需的知识和技能。 培训师还解释了业务分析过程，该过程包括需求评估、利益相关者的识别、测试、验证和最终评估。 每个视频都解释了为什么业务分析是有效的，以及如何使用它来优化组织绩效。
