在您的客户调查期间收集了所有必要的信息之后,关键的一步就到了:阅读和解读您的调查问卷的结果。 您可以使用哪些工具 分析问卷的结果 ? 分析问卷的结果需要真正精确的工作。 我们收集了一些关键信息来帮助您进行处理。

分析结果前的检查要点

在进入阶段之前 问卷结果分析,你应该密切注意两个要点。 首先检查响应数。 在 200 人的样本中,您必须收集 200 人。足够的响应率可以保证您收集到的数据能够真正反映目标人群的意见。 确保你有一个具有代表性的人口样本,否则你将无法获得相当可靠的数据。 为此,您可以按照配额法选择具有代表性的样本。

如何分析调查问卷?

在调查问卷中收集的信息必须是统计可利用的,以便为您提供特定主题的详细信息。 问卷是一种收集以几个问题的形式呈现的可量化数据的方法。 问卷经常用于社会科学以收集大量答复,提供有关非常具体主题的信息。

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在市场营销中,一些公司使用调查问卷来收集有关客户满意度或所提供产品和服务质量的信息。 使用精确的统计工具分析问卷后获得的答复。 分析问卷的结果 第五步是满意度调查。 在此步骤中:

  • 我们收集答案;
  • 答案被剥离;
  • 检查样品;
  • 结果是综合的;
  • 调查报告写好了。

分析问卷答复的两种方法

收集完数据后,研究人员会在称为制表表的摘要文件上写一个摘要表。 每个问题的答案都记录在黑板上。 计数可以是手动的或计算机化的。 第一种情况,建议使用表格要有条理,有条理,不要出错。 每个问题都应该有一个专栏。 计算机化的方法问卷调查结果分析 包括使用专门分析问卷答案的软件,该软件具有三重作用:编写民意调查、分发民意调查和破译民意调查。

通过排序分析问卷答复

数据整理是重要的一步 问卷调查结果分析. 在这里,对数据进行排序的分析师将以两种不同的方式进行排序。 平面排序是将答案转换为统计量度的基本且简单的方法。 该度量是通过将针对每个标准获得的响应数除以最终响应数获得的。

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即使这种分析方法很简单,但仍然不够,因为它不深。 第二种方法是交叉排序法,它是一种可以在两个或多个问题之间建立联系的分析方法,因此得名“交叉排序”。 交叉排序计算“总和、平均值或其他聚合函数,然后将结果分组为两组值:一组定义在数据表的一侧,另一组水平跨越数据表的顶部。这。 ”。 这种方法有利于 从问卷中读取数据 并且可以对确定的主题进行详细分析。

是否应该请专业人士来分析结果?

因为'问卷调查结果分析 是一个非常技术性的过程,希望逐个标准进行深入分析的公司必须请专业人士。 问卷是信息的金矿,不应掉以轻心。 如果你的问卷是笼统的,简单的平面排序分析就可以了,但有时数据分析需要像三联或多联这样的过程,只有专业人士才能理解。 为了收集大量信息并对结果进行深入阅读,您必须具备广泛的信息解密世界知识和对统计工具的掌握。