从客户的角度来看，客户服务通常是区分两家公司的唯一因素。 必须知道为什么您需要拥有良好甚至出色的客户服务。 有什么问题？ 尊重的基本原则是什么？ 在本课程中，Philippe Massol 让您更好地理解客户服务的概念和作用。 他给你...
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