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大多数人都害怕批评。 为什么呢很简单,因为它一直被认为是一种责备或贬值。 但是,只要具有建设性,它就可以构成发展的杠杆。 您仍然必须知道如何制定,发送和欢迎它。

什么是建设性批评?

建设性的批评是一门艺术。 它必须使有关人员能够确定自己的弱点和必须填补的各个空白。 负面评价并非如此。 这往往会产生罪恶感和沮丧感。 另外,它严重破坏了自尊。

根据人际关系专家的说法,你必须在必要时进行批评,特别是当你欣赏某人时。 但必须表达得很好。 这有助于人们在生活中取得进步。 但在任何情况下,你总是要记住,你必须在说话之前选择你的话,并在它重要时。

如何发出建设性的批评?

由于担心有关人员的反应,大多数人都不愿提出批评。 她打算怎么讲? 她会被冒犯吗? 有时我们甚至对这段关系的未来感到疑惑。 当然,不可能知道这个人会如何反应,此外,什么也不能改变。

另一方面,人们可以更加关注制定和发表批评的方式。 它也必须是可以接受的。 因此,有一些规则要尊重达到这样的目标。

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选择完美的时间

强烈劝阻在愤怒的影响下作出反应。 否则,我们冒着发动伤害和失去动用的话语的风险。 为了避免这种可能破坏这种关系的令人遗憾的错误,你必须等待风暴平静下来才能说出任何话。 而且,人们可以在很多方面发泄他的愤怒。

如果在不久的将来做出反应至关重要,则有必要避免将评论发送给目标人。 换句话说,一个人不应该批评,而应该是一个普遍的评论。

始终依靠事实

第二个经验法则不是批评他的态度。 这相当于判断他。 举个例子,告诉他如果他忘记了一个重要的约会,他会感到震惊只不过是一种责备。 我们必须始终以事实为依据。 这就是我们必须记住环境,地点,日期和时间的原因。

还需要准备。 要提出的批评必须提前制定,注意提供具体的例子。 此外,有必要准备会议。 如有必要,请不要犹豫,练习找到合适的语气。 我们必须始终牢记,我们有一条传递信息。

·提出解决方案

当我们进行建设性批评时,我们必须接受有关人员也有发言权。 换句话说,您必须开放讨论,并让其自由表达自己。 通过这次交流,我们鼓励对方适当评估局势。

也必须考虑他的建议。 同时,您必须通过提出自己的解决方案来帮助他改善情况。 我们必须再次保持事实并采取积极的态度。 因此,与其说“您应该拥有”,不如使用“您可以”。

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彰显您的优势

提出建设性的批评也意味着强调彼此的优势,以便安慰他们并保护他们的自尊。 通过了解自己的能力,有关人员获得动力和自信。 它甚至可以超越自己。

另外,记住该人做的正确的事情是应对愤怒的更好方法。 您会忘记自己的失望,因为您相信他可以有所作为并解决问题。 警告 ! 在整个采访中,真诚是至关重要的。

跟进

建设性批评的目标是推动有关人员长期优化其进展。 换句话说,您的干预不会在第一次面试后停止。 我们必须跟进。

这意味着如果他需要帮助或再次遇到问题,您必须保持可用状态。 显然,如果他没有改变他的行为,就不可能与他联系。

与对话者交谈时,保持冷静很重要。 我们也必须抛开感情。 请记住,目的不是抱怨,而是找到改善情况的方法。

如何接受建设性的批评?

如果您有能力受到批评,该怎么办? 显然,这并不容易。 但是,您必须让您的对话者讲话。 您绝对不应打断它。 另外,您必须具有良好的听力能力。

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最好不要将问题降至最低。 我们必须接受所发表的批评和随之而来的所有情感。 毫无疑问,为自己辩护。 你的对话者必须明白你真的想要理解他的话。 如有必要,请不要犹豫,向他提问。 实际上,你绝对可以要求具体的事实。

如果负面情绪压倒你,请避免立即回答。 最好的是退后一步,分析收到的批评内容。 这可以帮助您更好地理解对话者的信息。 那是你可以发表意见的时候。

同时,考虑根据您的要求建议改进轨道。 如果您这样做,您可以改善您的表现,并改善您与家人,同事和主管的关系。

总之,建设性的批评是必要的。 它必须允许有关人员对自己有信心并找到优化其表现的正确方法。 必须仔细选择所选词语。 批评必须回顾事实,唤起目标人物的优势,并包括改进的轨道。 如果你收到建设性的批评,你也必须学会接受它。 我们不能被带走。 你必须听听你的对话者并分析他的话。 你必须记住,能够发出建设性的批评,或者在你出现错误的情况下接受它们,以及能够加强你的质量。