大多数人都害怕批评。 为什么呢很简单,因为它一直被认为是一种责备或贬值。 但是,只要具有建设性,它就可以构成发展的杠杆。 您仍然必须知道如何制定,发送和欢迎它。

什么是建设性批评?

建设性的批评是一门艺术。 它必须使有关人员能够确定自己的弱点和必须填补的各个空白。 负面评价并非如此。 这往往会产生罪恶感和沮丧感。 另外,它严重破坏了自尊。

根据人际关系专家的说法,你必须在必要时进行批评,特别是当你欣赏某人时。 但必须表达得很好。 这有助于人们在生活中取得进步。 但在任何情况下,你总是要记住,你必须在说话之前选择你的话,并在它重要时。

如何发出建设性的批评?

由于担心有关人员的反应,大多数人都不愿提出批评。 她打算怎么讲? 她会被冒犯吗? 有时我们甚至对这段关系的未来感到疑惑。 当然,不可能知道这个人会如何反应,此外,什么也不能改变。

另一方面,人们可以更加关注制定和发表批评的方式。 它也必须是可以接受的。 因此,有一些规则要尊重达到这样的目标。

选择完美的时间

强烈劝阻在愤怒的影响下作出反应。 否则,我们冒着发动伤害和失去动用的话语的风险。 为了避免这种可能破坏这种关系的令人遗憾的错误,你必须等待风暴平静下来才能说出任何话。 而且,人们可以在很多方面发泄他的愤怒。

如果在不久的将来做出反应至关重要,则有必要避免将评论发送给目标人。 换句话说,一个人不应该批评,而应该是一个普遍的评论。

始终依靠事实

第二个经验法则不是批评他的态度。 这相当于判断他。 举个例子,告诉他如果他忘记了一个重要的约会,他会感到震惊只不过是一种责备。 我们必须始终以事实为依据。 这就是我们必须记住环境,地点,日期和时间的原因。

还需要准备。 要提出的批评必须提前制定,注意提供具体的例子。 此外,有必要准备会议。 如有必要,请不要犹豫,练习找到合适的语气。 我们必须始终牢记,我们有一条传递信息。

·提出解决方案

当我们进行建设性批评时,我们必须接受有关人员也有发言权。 换句话说,您必须开放讨论,并让其自由表达自己。 通过这次交流,我们鼓励对方适当评估局势。

也必须考虑他的建议。 同时,您必须通过提出自己的解决方案来帮助他改善情况。 我们必须再次保持事实并采取积极的态度。 因此,与其说“您应该拥有”,不如使用“您可以”。

彰显您的优势

提出建设性的批评也意味着强调彼此的优势,以便安慰他们并保护他们的自尊。 通过了解自己的能力,有关人员获得动力和自信。 它甚至可以超越自己。

另外,记住该人做的正确的事情是应对愤怒的更好方法。 您会忘记自己的失望,因为您相信他可以有所作为并解决问题。 警告 ! 在整个采访中,真诚是至关重要的。

跟进

建设性批评的目标是推动有关人员长期优化其进展。 换句话说,您的干预不会在第一次面试后停止。 我们必须跟进。

这意味着如果他需要帮助或再次遇到问题,您必须保持可用状态。 显然,如果他没有改变他的行为,就不可能与他联系。

与对话者交谈时,保持冷静很重要。 我们也必须抛开感情。 请记住,目的不是抱怨,而是找到改善情况的方法。

如何接受建设性的批评?

如果您有能力受到批评,该怎么办? 显然,这并不容易。 但是,您必须让您的对话者讲话。 您绝对不应打断它。 另外,您必须具有良好的听力能力。

最好不要将问题降至最低。 我们必须接受所发表的批评和随之而来的所有情感。 毫无疑问,为自己辩护。 你的对话者必须明白你真的想要理解他的话。 如有必要,请不要犹豫,向他提问。 实际上,你绝对可以要求具体的事实。

如果负面情绪压倒你,请避免立即回答。 最好的是退后一步,分析收到的批评内容。 这可以帮助您更好地理解对话者的信息。 那是你可以发表意见的时候。

同时,考虑根据您的要求建议改进轨道。 如果您这样做,您可以改善您的表现,并改善您与家人,同事和主管的关系。

总之,建设性的批评是必要的。 它必须允许有关人员对自己有信心并找到优化其表现的正确方法。 必须仔细选择所选词语。 批评必须回顾事实,唤起目标人物的优势,并包括改进的轨道。 如果你收到建设性的批评,你也必须学会接受它。 我们不能被带走。 你必须听听你的对话者并分析他的话。 你必须记住,能够发出建设性的批评,或者在你出现错误的情况下接受它们,以及能够加强你的质量。