超越技术,谈判心理学

谈判常常被概括为简单的交换让步。我们从纯粹功利主义的角度来看待它,将其视为讨价还价的艺术,以获得最优惠的价格或最好的条件。然而,谈判是一个复杂得多的过程。

我们每天都在生活的各个领域进行谈判。在工作中,与家人或朋友一起,我们的行动和决定都是不断协商的结果。这可能涉及共享物质产品,但也涉及解决分歧。协调我们不同的兴趣、愿望、梦想或偏好。

LouvainX 培训旨在从完全不同的角度探索谈判。 不再是上门推销员的技巧,而是潜在的心理机制。它的方法绝对是描述性的而不是规定性的。

它拒绝超理性和最优个体的理论观点。相反,它研究不完美和复杂的人类的实际行为。具有多种动机、期望、偏见和情绪的人。其分析和决策受到认知偏差的影响。

通过剖析每个影响变量,本课程将详细了解工作中的心理过程。对任何谈判中真正利害攸关的问题有独特的见解。

冲突局势中人机机制的探索

与理论模型相去甚远。这种培训深入探讨了人类真实行为的核心。它深入探讨了当利益不同的两方进行谈判时会发生什么。

人类是复杂的。他们不是纯粹理性的代理人,以完全合乎逻辑的方式优化每一个决策。不,他们本能地、情绪化地做出反应。甚至根据情况不合理。

这项培训将帮助您发现发挥作用的多个方面,并将剖析驱动每个营地的地下动机。它将探讨目前存在的不同期望和看法。但偏见和认知偏差也不可避免地影响我们的思维过程。

情绪在谈判中也起着至关重要的作用。这个维度很少被提及。但理解仍然是必要的。恐惧、愤怒、喜悦或悲伤都会影响每个人的决定。

最后你会明白为什么某些行为看似随机波动。谈判者的性格等情况极大地改变了动态。

简而言之,对于任何希望超越简单技术方面的谈判者来说,这是对人类心理学的全面深入研究。