在本文中，我们将向您展示如何通过电子邮件正式回复向您询问专业背景信息的同事。 你也会找到一个 电子邮件模板 跟进你的所有答案。

回应信息请求

当一位同事通过电子邮件或口头方式询问您与您的工作相关的问题时，尝试帮助他并为他提供深思熟虑且成功的答案是正常的。 通常，您将被迫通过电子邮件返回给他，或者是因为您必须花时间检查您的层次结构中的信息，或者因为答案需要您进行一些研究。 无论如何，你必须通过亲切的电子邮件回答他，礼貌，最重要的是谁将带给他与他的请求有关的东西。

回复要求您提供信息的同事的一些提示

你可能没有答案。 而不是告诉他任何事情，然后将他指向一个知道更好的人通知他。 最重要的是要回答你不知道的事，指出。 它必须始终有机会反弹，因为目标是帮助他。

如果你有答案，那就花点时间检查一下，完成它，这样你的电子邮件就足够了，而且他不需要在其他地方寻找其他信息。

您的电子邮件的结论必须告诉他，如果他有任何其他问题，请立即关注您的电子邮件，甚至更晚。

电子邮件模板以响应来自同事的信息请求

这是一封电子邮件模板，用于回复您的同事询问信息：

主题：信息请求。

[同事姓名]，

关于[请求对象]的请求，我回复你。

你会发现附上了一个包含这个主题的主要问题的文件夹，我认为这些文件可以为你提供很大的帮助。 我还把[同事的名字]放在这封电子邮件的副本中，因为它会帮助你更好，他在这个项目上做了很多工作。

如果您有其他问题，我会随时为您服务，

此致

[签名]