凝视说话

许多研究表明,凝视对理解您的信息和合作者的信息有很大的影响。 丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)在其关于认知偏见的书中讲述了一家公司的经历,该公司的每个人都习惯于在休息室自由地存入一笔款项以资助咖啡的供应。 以装饰为借口,在存放款项的盒子旁边放了一张照片,每天更换。 在这些照片中,多次显示了一张代表直接看着付款人的脸的照片。 观察:每次拍摄这张照片时,支付的金额都比前几天的平均值还要高!

与同事互动时,请谨慎看待同事;路过时,请与同事见面。 不要让自己的思想,论文和计算机屏幕全神贯注。

手势说话

通过提供重要的附加含义,手势伴随您的口头交流。 不耐烦,例如:

您的员工从一只脚转移到另一只脚,看着他的手表或手机,叹了口气