电子邮件现在是我们个人和专业沟通方式不可或缺的一部分。 他们可以快速写作和发货,并立即到达他们的收件人。 至于传统邮件,它们必须遵守规则,这就是 iBellule平台 建议教你,这要归功于持续三个小时的总沉浸式短期培训。 精确而具体的方法教你如何编写有效的电子邮件,而不会有引发外交事件的风险。

iBellule的诞生

iBellule 平台由团队在 伏尔泰项目,在线拼写培训服务。 Voltaire Project 网站和应用程序允许每个人按照自己的节奏工作,以升级或改进他们的拼写、语法和句法。

注意到编写电子邮件的问题不仅来自与法语使用不当有关的错误,还来自对电子邮件结构的理解问题,伏尔泰项目希望改进其培训并决定创建一个专门用于写电子邮件的学徒。

要写一封专业的电子邮件,你必须已经了解外交和技术方面:你应该回复,回复所有,收件人应该在哪个框中输入取决于他们是否应该出现在对方身上,如何有效填写对象框……然后,内容被编码,礼貌公式的选择非常重要。 最后,必须调整语气,因为与电话或面对面的讨论相反,您没有身体反应,并且写作可能具有与其意图相反的含义,因为这当然不是没有问题的在专业电子邮件中使用笑脸来支持您的意图。

正是为了回答所有这些问题,iBellule 平台诞生了,良好的电子邮件实践,其口号是“ 让每位员工写出有效的电子邮件,客户和团队会赞赏”。

实际上,如果您可以承受公式中的近似值和个人电子邮件的收件人的小错误,那么对于专业电子邮件而言,情况就不一样了,其后果可能对您的沟通有害,因此对您的交流也有害。商业。

iBellule培训涵盖的主题

培训为自己设定了七个目标:

  • 知道要复制的人
  • 选择正确的介绍公式
  • 使用清晰易懂的风格
  • 知道如何恰当地结束和问候
  • 采用清醒有效的布局
  • 知道要禁止的8公式
  • 回复不满的电子邮件

该方案

该计划分为四个阶段:

1 - 我收到一封电子邮件

收到邮件时应该怎么做? 有必要回答吗,要不要全部回答,可以转发吗……

2 - 收件人,主题和附件

这是一个理解每个标题对应什么的问题。 把每一个功能都掌握好是很重要的,因为外交事件往往就是在这个层次上发生的。

3 - 邮件的内容

电子邮件应该简洁有效。 礼貌用语的开头和结尾必须适应您的对话者,并且语气与信件中的不同。 想法必须清晰并立即被理解,因此应使用适当的语言。

演示文稿也很重要,此模块还解决了不提交的错误。

4 - 投诉或不满的电子邮件的答案

任何公司都会犯错误,并且会暴露在客户的不满之下。 外交对于公司保持良好声誉至关重要,在投诉电子邮件的情况下,必须解决五个要点。

一个电子声誉不好的公司会因错误而受苦,而通过妥善处理不满意客户的投诉,它反而会因为知道如何以无可挑剔的售后服务为客户服务而获得良好的声誉。

培训的持续时间和过程

完成整个课程大约需要三个小时的沉浸式体验。 您将交替进行个性化的培训和精妙点的复习。 该界面非常直观,乍一看其计算机图形易于理解。 该培训面向互联网专业人士和不熟悉该技术的人。

为了衡量您的表现,您可以选择进行白色测试,计划初始水平评估并证明您的熟练程度。

iBellule 的作者怎么说?

iBellule方法是与Sylvie Azoulay-Bismuth共同开发的,该公司的书面表达专家,该书的作者 “成为电子邮件专家”。

她谈到像电子邮件一样 “一种在没有说明的情况下提供给我们的工具” 她打算修复这个疏忽。 她设计了这个模块,让您可以编写结构良好且合乎逻辑的电子邮件,将收件人带到您想要的地方。 作者建议避免使用技术术语,保持简短和积极。

Sylvie Azoulay-Bismuth 也对我们的运营模式感兴趣。 当你写电子邮件时,它是用你大脑的左半球,如果你马上再读一遍,它总是在使用这个半球。 你绝对必须休息一下,即使是很短的片刻,让信息从一个半球流到另一个半球,然后用右半球重新阅读,这锻炼了全球视野,让你有更多的距离来判断你的写作质量.

她坚持的最后一点是需要在固定的时间或至少在两个任务之间集中,阅读和编​​写她的电子邮件 以免分散 被每封新的电子邮件打断。

Woonoz的记忆锚定

iBellule 训练基于记忆锚定技术,该技术基于对管理记忆机制的科学知识,以最大限度地提高保留率。

每个人都有自己的方式 记忆 使用各种机制。 通过将记忆锚定技术与人工智能相结合,Woonoz 开发了一个完美的个性化课程,考虑到每个人的个人特点。

Woonoz 是一家成立于 2013 年的创新科技公司,获得了“通过法国科技”的标签,每年奖励大约 XNUMX 家高速增长的公司,即“法国科技”的掘金。

他们与记忆锚定相关的解决方案(多次获奖)的最终目标是确保快速、持久、甚至反射性地记忆所需信息,以服务于培训结果。 “可测试,可证明和可证明”。

Woonoz 利用神经科学的发现和对记忆控制机制的了解,降低了训练过程中 80% 的信息在 XNUMX 天内被遗忘的可怕率。

Woonoz 方法通过适应受训者的知识水平、记忆信息的方式和获取速度来增强学习的影响。 培训实时适应并以前所未有的方式优化其记忆。

正是人工智能应用于 iBellule 模块的学习,该模块通过明智地使用和组合的非常强大的算法来处理要应用于受训者的级别。 培训包括推出计划和提出方案。 人工智能实时判断获得和未获得的概念并优化程序以实现更好的记忆。

IBellule培训费率

iBellule平台以19,90€的价格向个人提供培训。 您只需在其网站上填写一份包含您详细信息的简明问卷。

请注意,付款方式为支票或贝宝,但不可用信用卡支付。

对于企业或学校,您必须填写调查问卷,平台将与您联系,根据您学校或企业的规模与您进行估算。

为了更深入地研究这个主题,你可以得到Sylvie Azoulay-Bismuth的书,他就iBellule培训的内容进行了合作: “成为电子邮件专家”, 可从亚马逊购买15,99€(不包括送货)。

为了确保您和您的合作者都不会犯可能造成严重后果的错误,并且只是为了优化您的电子邮件的起草,从而使您的商业交流变得更加高效,iBellule 培训是一个强大的工具,它得益于创新的概念和由在这个高度专业化的电子邮件文学领域的专家开发的内容丰富。 在大约三个小时内,iBellule 培训提供了学习的机会,最重要的是保留了公司每个成员每天都能应用的元素。 iBellule 培训是一项具有立竿见影的日常收益的投资。