世界瞬息万变，Uber、Netflix、Airbnb 和 Facebook 等数字服务正在吸引数百万用户。 我们创造的产品和服务比以往任何时候都更加重要。 我们如何才能更好地为消费者服务并让他们了解我们的产品和服务？
学习用户体验设计的技术和原则，并将其直接应用到您的专业项目中； 在 Uber、Netflix、Airbnb、Booking 和许多其他公司已经证明了自己的技术。
这个网页设计视频课程的目标
在 UX 设计的世界里有很多行话和误解。 本次培训的目的是揭示用户体验设计的真相，介绍用户体验设计的基本技术和流程。 可以在几天而不是几个月内应用的技术。 应用您在数字项目中学到的 UX 方法并创造最佳用户体验。
在课程结束时，您将学到以下内容：
- 当然是用户体验设计
– 角色及其用途
– 卡片分类的原则
– 基准测试……..
您还将了解创建最佳用户体验的最佳免费和付费工具（取决于您的目标的时间和范围）。
您将学习的 UX 技能将扩展您作为 UX 和 UI 设计师的工具箱。 在培训结束时，随着时间的推移，您可以成为一名 UX 设计师。 广受欢迎的个人资料（初学者工资 35 欧元，最有经验者工资 000 欧元）。 如果您是企业家，则此培训可以作为培训团队的指南针。 您已经是一名自由设计师，这正是您一直在等待的 UX 设计课程。
有针对性的目标和技能。
– 了解有关 UX 设计方法的更多信息。
– 了解有关以用户为中心的设计模式的更多信息。
– 了解如何在网站上组织信息
– 创建角色和不同的使用场景。
– 提高 Web 和移动设备用户界面的质量。
– 在用户友好性和人体工程学方面分析和改进 Web 界面的质量。
通过六个步骤创建您的角色。
1-谁是你的角色，你的核心目标？
在第一步中，您将通过回答以下问题来创建您的角色的准确配置文件。
– 你的角色的性别是什么？
——他叫什么名字？
- 他多大了 ？
- 他的职业是什么？ 他属于哪个社会经济和专业群体？
——他对什么感兴趣？
– 你的角色住在哪里？
这一步可能看起来抽象和肤浅，但它可以让你设身处地为你的 Persona 着想。 因此，要准确了解您想要接触的受众以及这些潜在的反应。
2-这个角色的期望是什么？
你的产品或服务真的符合市场预期吗？ 好的，但它们是什么？
你认为理所当然的东西对消费者来说并不明显。
消费者可能没有意识到您的产品可以解决他们的问题。
如果你想说服他们并引起他们的注意，你需要制定一个有效的沟通策略，巧妙地让他们相信你的产品可以解决他们的问题。
如果你不知道他们的问题，你怎么能做到这一点？
此时，您需要详细定义角色的需求和期望。
假设您创建了一个可以帮助人们找到加油站的应用程序。 你的应用解决了什么问题，在这种情况下你的角色有什么需求？ 他在寻找什么？ 带餐厅和休息区的加油站？ 每升价格最低的加油站？
3-你的角色对你的产品有什么看法？
一旦你将你的角色赋予了生命，就该根据他们的行为模式穿上他们的鞋子了。
此步骤的目的是阐明角色对您的产品的看法。
哪些问题可能会阻止 Persona 购买您的产品或服务？ 他有什么反对意见？
这些问题的答案将帮助您创建强有力的销售主张并提高您的可信度。
在导致购买决定的每个步骤中，角色会问自己什么问题？
答案可以帮助改善您的沟通，并在正确的时间和正确的地点参与您的关键点。
4-Persona 的主要沟通渠道是什么？
在客户识别过程的这一点上，您已经知道角色对您的评价，以及他们的需求是什么。
现在你需要找出他们使用什么工具来获取这些信息。
假设他与 80% 的互联网用户处于相同的情况并且他使用社交媒体是合乎逻辑的。 他在哪个网络上以及在网络上花费了多少时间？
您还需要确定要用于营销的内容类型。 你的角色喜欢阅读博客文章、视频或信息图表吗？
5-他用什么词在网络上进行研究？
你已经清楚地定义了他需要什么以及你需要发布什么内容来引起他的注意。 如果您创建了世界上最好的内容，那么没人看到也没关系。
为确保您的客户看到您创建的内容，请专注于搜索引擎优化并找出您的客户在线搜索的关键字。
您现在拥有创建相关关键字列表所需的所有信息。
6-你的角色典型的一天是什么样的？
这第六步也是最后一步的目标是根据您收集的所有信息为您的角色编写典型一天的脚本。
冷静地写下场景并使用单数代词，例如：“我早上 6 点 30 分起床，经过一个小时的运动后，我洗澡并吃早餐。 然后我去上班，等午休时间看看我最喜欢的 YouTube 频道上有什么新鲜事”。
最后一步的主要目标是确定发布帖子的正确时间并提高回复率。
在 UX 中使用卡片分类的不同方法。
卡片分类是用于构建网站或应用程序内容的用户体验 (UX) 技术之一。 它们有助于定义用户如何感知内容结构，这对于导航和信息架构很重要。 卡片分类还有助于识别内容组并为页面的不同部分选择最佳面额。 卡片分类有两种类型：开放式和封闭式。 在所谓的开放系统中，参与者必须将包含内容主题（例如，文章或页面特征）的卡片分类到选定的组中。 封闭系统更加结构化，并要求参与者将卡片分类为预定义的类别。
卡片分类可用于项目的不同阶段，以使选择无效或确认。 或预先定义网站或应用程序的结构或在项目期间测试现有结构。
卡片分类评估相对简单，可以通过电子方式或更传统的纸质卡片进行。 重要的是要记住，卡片排名应该用作产生见解和结果的工具，而不是作为评估用户的方法。 用户永远是对的。
