电子邮件是专业环境中的主要沟通方式之一。 然而,有些人往往会忘记规则。 鉴于电子邮件被认为不如信件正式。 重要的是要知道,尽管它具有更轻松或更用户友好的风格,但它仍然是一种有效的写作。 如何在专业电子邮件中取得成功? 发现在艺术规则中起草的做法。

电子邮件的主题行必须简短

您的收件人将阅读的第一件事显然是您的电子邮件主题。 这实际上是收件箱中出现的唯一一行。 这就是为什么它必须简短、精确和整洁的原因。 同样,它必须与您的电子邮件的目标(通知、通知、邀请……)有链接。 换句话说,接收者必须通过阅读主题快速理解它是什么。

电子邮件的主题可以用一个名词性的句子、一个没有链接词的句子、一个5到7个词的句子、一个没有文章的句子来表述。 这里有一些例子:“信息请求”、“申请......的职位”、“25月10日的CSE培训取消”、“X公司XNUMX年的邀请”、“来自X公司的会议报告” … “, 等等。

另请注意,没有主题可能会使电子邮件变得不受欢迎。

起始公式

也称为呼叫公式,它指定电子邮件的第一个单词。 换句话说,就是确保与对话者接触的词语。

该上诉公式特别取决于以下因素:

  • 您与收件人的关系:您认识收件人吗? 如果是在什么时候?
  • 沟通的背景:正式还是非正式?

因此,很明显,你不会像对待同事一样对待上司。 同样,在称呼陌生人时,您将使用不同的公式。

遵循上诉公式是电子邮件的第一句话,必须与专业写作的主题相关联。

电子邮件正文

考虑使用倒金字塔技术来撰写电子邮件正文。 这包括从电子邮件的主要信息开始,这通常是电子邮件的主题。 此后,您将不得不以递减的方式唤起其他信息,也就是说,从最重要到最不重要。

你应该采用这种方法的原因是句子的第一部分是最好的阅读和最容易记住的。 在一个 40 字的句子中,你通常只记得第一部分的 30%。

你的电子邮件应该用短句和专业的日常语言写成。 从这个意义上说,避免使用技术术语并确保句子之间有连接词。

最后,不要忘记完成电子邮件的礼貌用语。 然后在最后使用简短的礼貌,同时使其适应交流的背景以及您与接收者的关系。