在您的客戶調查期間收集了所有必要的信息之後，關鍵的一步就到了：閱讀和解讀您的調查問卷的結果。 您可以使用哪些工具 分析問卷的結果 ？ 分析問卷的結果需要真正精確的工作。 我們收集了一些關鍵信息來幫助您進行處理。
分析結果前的檢查要點
在進入階段之前 問卷結果分析，你應該密切注意兩個要點。 首先檢查響應數。 在 200 人的樣本中，您必須收集 200 人。足夠的響應率可以保證您收集到的數據能夠真正反映目標人群的意見。 確保你有一個具有代表性的人口樣本，否則你將無法獲得合理可靠的數據。 為此，您可以按照配額法選擇具有代表性的樣本。
如何分析調查問卷？
在調查問卷中收集的信息必須是統計可利用的，以便為您提供特定主題的詳細信息。 問卷是一種收集以幾個問題的形式呈現的可量化數據的方法。 問卷經常用於社會科學以收集大量答复，提供有關非常具體主題的信息。
在市場營銷中，一些公司使用調查問卷來收集有關客戶滿意度或所提供產品和服務質量的信息。 使用精確的統計工具分析問卷後獲得的答复。 分析問卷的結果 第五步是滿意度調查。 在此步驟中：
- 我們收集答案；
- 答案被剝離；
- 檢查樣品；
- 結果是綜合的；
- 調查報告寫好了。
分析問卷答复的兩種方法
收集完數據後，研究人員會在稱為製表表的摘要文件上寫一個摘要表。 每個問題的答案都記錄在黑板上。 計數可以是手動的或計算機化的。 第一種情況，建議使用表格要有條理，有條理，不要出錯。 每個問題都應該有一個專欄。 計算機化的方法問卷調查結果分析 包括使用專門分析問卷答案的軟件，該軟件具有三重作用：編寫民意調查、分發民意調查和破譯民意調查。
通過排序分析問卷答复
數據整理是重要的一步 問卷調查結果分析. 在這裡，對數據進行排序的分析師將以兩種不同的方式進行排序。 平面排序是將答案轉換為統計量度的基本且簡單的方法。 該度量是通過將針對每個標準獲得的響應數除以最終響應數獲得的。
即使這種分析方法很簡單，但仍然不夠，因為它不深。 第二種方法是交叉排序法，它是一種可以在兩個或多個問題之間建立聯繫的分析方法，因此得名“交叉排序”。 交叉排序計算“總和、平均值或其他聚合函數，然後將結果分組為兩組值：一組定義在數據表的一側，另一組水平跨越數據表的頂部。這。 ”。 這種方法有利於 從問卷中讀取數據 並且可以對確定的主題進行詳細分析。
是否應該請專業人士來分析結果？
因為'問卷調查結果分析 是一個非常技術性的過程，希望逐個標准進行深入分析的公司必須請專業人士。 問卷是信息的金礦，不應掉以輕心。 如果你的問卷是籠統的，簡單的平面排序分析就可以了，但有時數據分析需要像三聯或多聯這樣的過程，只有專業人士才能理解。 為了收集大量信息並對結果進行深入閱讀，您必須具備廣泛的信息解密世界知識和對統計工具的掌握。
