我們今天生活的互聯時代為企業提供了多種 分發問卷的渠道. 通常,甚至可以同時結合多種方法來優化問卷結果並擴大樣本。 這裡有 5 種方法來達到您的目標並分發您的問卷!

發放問卷的方法有哪些?

您已準備一份問卷作為客戶調查的一部分,但不知道如何分發? 問卷的作用是更好地了解您的客戶,找出他想要什麼並衡量他的滿意度。 如果不談論了解您的客戶,我們就不能談論客戶滿意度的概念。 為此,必須使用問卷。 知道有幾個渠道可以達到你的目標。 這裡有 5 方法 分發問卷 :

在您的網站上;

這些用於發送調查問卷的不同選項可以達到最大數量的客戶,這有助於收集和分析回复。 這 調查費用 通常低於電話調查。 關於分銷渠道的選擇,根據問卷的性質和內容進行。

例如,如果應用程序開發人員想了解和評估他的應用程序,他的問卷將通過他的應用程序分發。 通過電子郵件發送一般問卷是個好主意。 理想的做法是測試幾種分發問卷的方法,以便了解哪種方法得到的答复最多,哪種方法具有良好的知名度。 可以一次選擇兩個或三個渠道以使您的問卷有效。

如何通過電子郵件分發問卷?

分發問卷,您可以通過電子郵件發送。 為此,您可以安裝調查軟件。 後者的作用是生成一個 Web 鏈接,您可以將其集成到電子郵件中並將其發送給您的目標。 另一種解決方案是使用集成到在線調查軟件中的電子郵件解決方案。 這種方法更方便,因為您不必要求您的樣本指定它們的信息。 多虧了這個解決方案,調查問卷中被問到的人的電子郵件地址將被顯示出來。 注意,如果不是匿名的,您必須在此處警告問卷中的參與者。

為什麼我們要為客戶進行問卷調查?

發送問卷 為您的客戶收集公司所需的一些信息是必不可少的。 通過問卷:

  • 你了解你的客戶;
  • 他們的需求被滿足了;
  • 評估他們的期望;
  • 我們加強他們的忠誠度。

問卷是你手中的一張強大的卡片。 它是該領域的主要工具 營銷策略 公司,因為它可以讓你完美地識別你的目標。 如今,超過 70% 的公司衡量客戶滿意度。 對於 98% 的人來說,客戶關係是營銷策略的核心。 因此,除了獲得新客戶外,公司還為自己設定了留住老客戶並始終滿足他們期望的挑戰。

社交網絡,分發問卷的絕佳渠道

社交媒體可以是一個很好的渠道 分發您的問卷e. 該渠道的優勢在於它針對的人數最多。 您應該始終使用在線問卷調查軟件,該軟件允許您生成一個 Web 鏈接,該鏈接將集成到各種社交網絡中,並根據您已經定義的標準發送到您預先選擇的樣本。 選擇互聯網上的論壇來分發您的問卷也很重要,但您應該知道目標會更準確。

分發問卷的網站

如果您想定位訪問您網站的客戶和潛在客戶,您可以 分發您的問卷 在這個頻道上。 在網站上發佈滿意度調查是希望收集有關其產品或服務質量信息的公司的常見做法。 該渠道通常由培訓機構使用,可以針對特定客戶。