精心準備您的 BtoB 面試

仔細準備 BtoB 面試是成功的關鍵。在這個關鍵階段,即興發揮是沒有地位的。仔細遵循這些初步步驟。

首先徹底了解您的潛在客戶及其業務。查看線上和離線可用的所有資訊。確定其挑戰、優先事項和策略目標。對其背景的深入了解將是一項重要資產。

然後詳細分析你打算向他提出的報價。列出與競爭對手相比的所有獨特優勢和優勢。但也需要考慮其潛在的弱點。建構令人信服的論點並準備對不可避免的反對意見的回應。

清楚定義您在這次特定面試中所要達到的精確目標。最後您對客戶有何期望?購買決定?新的會議?這個目標將決定你的方法策略。相應地準備詳細的討論計劃。

表現出有能力和鼓舞人心的信心也至關重要。所以要注意你的穿著和肢體語言。大聲重複以改善您的流程和交付。練習將在真正的面試中建立你的信心。

最後,盡可能預測,避免任何不可預見的事件。明智地管理您的緊迫時間。制定備用計劃,以防最後一刻發生變化。良好的組織將幫助您避免在重要日子發生不愉快的意外。

掌握主動傾聽與提問技巧

在面試過程中,需要運用兩項基本技能。積極傾聽和明智提問是你最好的盟友。透過掌握它們,您將獲得信譽和影響力。

首先,積極傾聽可以讓你清楚了解真正的問題。注意最小的細節、使用的字詞、肢體語言。採取開放、質疑、不批判的態度。定期改寫以確保您的理解。

然後帶著相關問題回來更深入地探討某些要點。避免使用二元答案的封閉式問題。偏好開放式問題,這樣可以邀請對話者詳細闡述。讓他清楚地表達他的需求、動機和可能的不情願。

巧妙地交替提出進攻性問題和控制性問題。第一個將幫助您更深入地研究該主題。驗證你們互相理解的幾秒鐘。也知道如何保持沉默,這鼓勵對方繼續他們的解釋。

我們將非常感謝您真誠的好奇心和適應能力。客戶會真正感受到被傾聽和理解。然後,您將掌握確定理想解決方案的所有關鍵。你的下一階段的論證將得到極大的促進。

透過強調為客戶帶來的好處來說服客戶

在完全確定了潛在客戶的需求後,就該說服他們了。然後,你的論點必須強調他們將從你的解決方案中獲得的具體好處。採取一種諮詢姿態,而不是簡單的銷售姿態。

先用自己的話總結問題,以形成共識。然後回想他給你的重要目標和標準。這個重新表述將展示您的細心聆聽。

然後解釋你的報價如何讓你逐點回應這些問題。強調具體的好處而不是技術特徵。專注於每天會為他帶來什麼。

用確鑿的證據支持你的論點:客戶評價、回饋、個案研究、數據。你的演講越客觀、越可信,你就越有說服力。

請毫不猶豫地本著協作精神共同創造理想的解決方案。提出調整和附加選項,以最好地滿足他們的特定要求。

最後,透過重申主要優勢以及您所提供產品的完美契合來結束循環。明確的行動號召將鼓勵你的對話者採取行動。

 

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