電子郵件現在是我們個人和專業溝通方式不可或缺的一部分。 他們可以快速寫作和發貨,並立即到達他們的收件人。 至於傳統郵件,它們必須遵守規則,這就是 iBellule平台 建議教你,這要歸功於持續三個小時的總沉浸式短期培訓。 精確而具體的方法教你如何編寫有效的電子郵件,而不會有引發外交事件的風險。

iBellule的誕生

iBellule 平台由團隊在 伏爾泰項目,在線拼寫培訓服務。 Voltaire Project 網站和應用程序允許每個人按照自己的節奏工作,以升級或改進他們的拼寫、語法和句法。

注意到編寫電子郵件的問題不僅來自與法語使用不當有關的錯誤,還來自對電子郵件結構的理解問題,伏爾泰項目希望改進其培訓並決定創建一個專門用於寫電子郵件的學徒。

要寫一封專業的電子郵件,你必須已經了解外交和技術方面:你應該回复,回复所有,收件人應該在哪個框中輸入取決於他們是否應該出現在對方身上,如何有效填寫對象框……然後,內容被編碼,禮貌公式的選擇非常重要。 最後,必須調整語氣,因為與電話或面對面的討論相反,您沒有身體反應,並且寫作可能具有與其意圖相反的含義,因為這當然不是沒有問題的在專業電子郵件中使用笑臉來支持您的意圖。

正是為了回答所有這些問題,iBellule 平台誕生了,良好的電子郵件實踐,其口號是“ 使每位員工能夠撰寫有效的電子郵件,以便客戶和團隊欣賞“。

實際上,如果您可以承受公式中的近似值和個人電子郵件的收件人的小錯誤,那麼對於專業電子郵件而言,情況就不一樣了,其後果可能對您的溝通有害,因此對您的交流也有害。商業。

iBellule培訓涵蓋的主題

培訓為自己設定了七個目標:

  • 知道要復制的人
  • 選擇正確的介紹公式
  • 使用清晰易懂的風格
  • 知道如何恰當地結束和問候
  • 採用清醒有效的佈局
  • 知道要禁止的8公式
  • 回復不滿的電子郵件

該方案

該計劃分為四個階段:

1 - 我收到一封電子郵件

收到郵件時應該怎麼做? 有必要回答嗎,要不要全部回答,可以轉發嗎……

2 - 收件人,主題和附件

這是一個理解每個標題對應什麼的問題。 把每一個功能都掌握好是很重要的,因為外交事件往往就是在這個層面上發生的。

3 - 郵件的內容

電子郵件應該簡潔有效。 禮貌用語的開頭和結尾必須適合您的對話者,並且語氣與郵寄信件中的語氣不同。 想法必須清晰並立即被理解,因此應使用適當的語言。

演示文稿也很重要,此模塊還解決了不提交的錯誤。

4 - 投訴或不滿的電子郵件的答案

任何公司都會犯錯誤,並且會暴露在客戶的不滿之下。 外交對於公司保持良好聲譽至關重要,在投訴電子郵件的情況下,必須解決五個要點。

一個電子聲譽不好的公司會因錯誤而受苦,而通過妥善處理不滿意客戶的投訴,它反而會因為知道如何以無可挑剔的售後服務為客戶服務而獲得良好的聲譽。

培訓的持續時間和過程

完成整個課程大約需要三個小時的沉浸式體驗。 您將交替進行個性化的培訓和精妙點的複習。 該界面非常直觀,乍一看其計算機圖形易於理解。 該培訓面向互聯網專業人士和不熟悉該技術的人。

為了衡量您的表現,您可以選擇進行白色測試,計劃初始水平評估並證明您的熟練程度。

iBellule 的作者是怎麼說的?

iBellule方法是與Sylvie Azoulay-Bismuth共同開發的,該公司的書面表達專家,該書的作者 “成為電子郵件專家”。

她談到像電子郵件一樣 “一種在沒有說明的情況下提供給我們的工具” 她打算修復這個疏忽。 她設計了這個模塊,讓您可以編寫結構良好且合乎邏輯的電子郵件,將收件人帶到您想要的地方。 作者建議避免使用技術術語,保持簡短和積極。

Sylvie Azoulay-Bismuth 也對我們的運營模式感興趣。 當你寫電子郵件時,它是用你大腦的左半球,如果你馬上再讀一遍,它總是在使用這個半球。 你絕對必須休息一下,即使是很短的片刻,讓信息從一個半球流到另一個半球,然後用右半球重新閱讀,這鍛煉了全球視野,讓你有更多的距離來判斷你的寫作質量.

她堅持的最後一點是需要在固定的時間或至少在兩個任務之間集中,閱讀和編寫她的電子郵件 以免分散 打斷每封新的電子郵件。

Woonoz的記憶錨定

iBellule 訓練基於記憶錨定技術,該技術基於對管理記憶機制的科學知識,以最大限度地提高保留率。

每個人都有自己的方式 記憶 使用各種機制。 通過將記憶錨定技術與人工智能相結合,Woonoz 開發了一個完美的個性化課程,考慮到每個人的個人特點。

Woonoz 是一家成立於 2013 年的創新科技公司,獲得了“通過法國科技”的標籤,每年獎勵大約 XNUMX 家高速增長的公司,即“法國科技”的掘金。

他們與記憶錨定相關的解決方案(多次獲獎)的最終目標是確保快速、持久、甚至反射性地記憶所需信息,以服務於培訓結果。 “可測試,可認證和可認證”。

Woonoz 利用神經科學的發現和對記憶控制機制的了解,降低了訓練過程中 80% 的信息在 XNUMX 天內被遺忘的可怕率。

Woonoz 方法通過適應受訓者的知識水平、記憶信息的方式和獲取速度來增強學習的影響。 培訓實時適應並以前所未有的方式優化其記憶。

正是人工智能應用於 iBellule 模塊的學習,該模塊通過明智地使用和組合的非常強大的算法來處理要應用於受訓者的級別。 培訓包括推出計劃和提出方案。 人工智能實時判斷獲得和未獲得的概念並優化程序以實現更好的記憶。

IBellule培訓費率

iBellule平台以19,90€的價格向個人提供培訓。 您只需在其網站上填寫一份包含您詳細信息的簡明問卷。

請注意,付款方式為支票或貝寶,但不可用信用卡支付。

對於企業或學校,您必須填寫調查問卷,平台將與您聯繫,根據您學校或企業的規模與您進行估算。

為了更深入地研究這個主題,你可以得到Sylvie Azoulay-Bismuth的書,他就iBellule培訓的內容進行了合作: “成為電子郵件專家”, 可從亞馬遜購買15,99€(不包括送貨)。

為了確保您和您的合作者都不會犯可能造成嚴重後果的錯誤,並且只是為了優化您的電子郵件的起草,從而使您的商業交流變得更加高效,iBellule 培訓是一個強大的工具,它得益於創新的概念和由在這個高度專業化的電子郵件文學領域的專家開發的內容豐富。 在大約三個小時內,iBellule 培訓提供了學習的機會,最重要的是保留了公司每個成員每天都能應用的元素。 iBellule 培訓是一項具有立竿見影的日常收益的投資。