你不需要成為專家 創建專業調查 建立一個適合您的搜索。 在本文中,我們提供了幾個調查和民意調查示例! 了解如何創建一個易於參與者完成的專業調查,提出您感興趣的研究問題,以及 產生數據 易於分析。

創建專業問卷的步驟是什麼?

確定調查目的:在考慮之前 調查問題,你需要定義他們的目的。 調查的目標必須是明確的、可實現的和相關的目標。 例如,您可能想了解為什麼客戶參與度會在銷售過程中下降。 在這種情況下,您的目標是了解導致銷售過程中參與度下降的主要因素。
或者,當然,你想知道 如果您的客戶滿意 因此,在使用您的產品後,調查的重點將集中在目標受眾的滿意度上。
我們的想法是為您將要進行的調查提出一個具體的、可衡量的和相關的目標,這樣您就可以確保您的問題適合您想要實現的目標,並且可以將所獲取的數據與您的目標進行比較。

讓每一個問題都有意義:
你建立一個真實的調查來獲取信息 對您的研究很重要,因此,每個問題都必須在實現這一目標中發揮直接作用,為此:

  • 確保每個問題都能為您的研究增加價值,並生成與您的目標直接相關的調查回复;
  • 如果研究參與者的確切年齡與您的結果相關,請包括一個旨在確定目標受眾年齡的問題。

最好先看看你想要什麼樣的數據來計劃你的調查 收集. 您還可以組合多項選擇題以獲得比是或否更詳細的答案集。

保持簡短:雖然您可能非常投入研究調查,但參與者可能沒有那麼投入。 既然 調查設計師,您工作的很大一部分是引起他們的注意,並確保他們在調查結束之前保持專注。

為什麼要避免長時間的調查?

受訪者不太可能對冗長的調查或隨機從一個主題跳到另一個主題的調查做出回應,因此請確保 調查 遵循邏輯順序 並且不需要太多時間。
雖然他們不需要了解有關您的研究項目的所有信息,但讓受訪者知道您為什麼要詢問特定主題會很有幫助,參與者需要知道您是誰以及您在尋找什麼。
制定的詢問問題 模棱兩可地使受訪者感到困惑,並使獲得的數據不太有用。 所以盡可能具體。

努力使用清晰、簡潔的語言,以便更容易回答調查問題。 這樣,研究參與者將專注於現實。

不同類型的問題也被用來捕捉參與者的想法。 這 製作專業問卷 為您提供所需的信息,它還鼓勵受訪者以不同的方式思考。

要遵循哪些提示?

一次只問一個問題:雖然重要的是 盡可能縮短調查,這並不意味著重複問題,不要試圖在一個問題中塞滿幾個問題,因為這會導致答案的混亂和不准確,那麼建議只需要一個回答的問題,坦率和直接.
盡量不要分散調查人員的注意力,因此不要將您的問題分成兩部分,例如,“這些手機服務提供商中哪一個擁有最好的客戶支持和可靠性?”。 這帶來了一個問題,因為參與者可能會覺得一種服務更可靠,但另一種服務具有更好的客戶支持。