在此 Google 培訓中了解企業如何在線吸引更多客戶。 她還解釋瞭如何改進搜索引擎優化 (SEO) 並使用在線廣告 (SEM) 來增加銷售額和知名度。
您將學習如何使用 Google Analytics 收集、分析消費者數據並將其轉化為可行的見解。 下面的文章中對培訓中提到的主要原則進行了總結。
谷歌分析為誰，為了什麼？
Google Analytics 是由 Google 開發的一種跟踪工具，用於收集和提供有關網站的有價值信息。 它是一個強大的分析程序，可幫助網站和移動應用程序了解其性能以及用戶如何使用這些平台。
在數字互聯網時代，產生合格的流量和轉換潛在客戶對許多人來說是一個挑戰。 為了克服這一挑戰，有必要能夠跟踪和衡量與其網站性能相關的數據。
谷歌分析提供範圍廣泛的詳細報告，是獲取有關您網站的相關和有用信息的最佳方式。
了解有關 Google Analytics 及其眾多功能的更多信息是一個相關步驟。 文章後面的 Google 培訓鏈接。 與往常一樣，您可以免費訪問它。
誰可以使用谷歌分析？
互聯網上的所有人、企業和組織都可以使用 Google Analytics。
要使用 GA，您需要一個 Google 帳戶。 之後，您將能夠成功安裝、配置、管理和使用 Google Analytics。
根據您選擇的軟件版本，您可以決定需要哪些數據來優化您的在線形象和性能。
換句話說，谷歌分析適合那些想要：
– 衡量和分析他們的品牌表現，找出哪些有效，哪些無效。
– 找到他們網站問題的解決方案，對其進行測試和改進。
總之，可用的基準測試工具為網站所有者經常提出的許多問題提供了明確的答案，例如：
– 有多少人訪問該網站？
– 是什麼吸引他們以及他們如何瀏覽網站？
– 訪客使用什麼工具，他們來自哪裡？
– 這些用戶中有多少來自不同的合作夥伴？
– 有多少百分比的客戶根據他們收到的電子郵件進行購買？
– 用戶花多少時間下載所提供的白皮書？
– 對您的目標受眾最有效的主要產品和服務是什麼？
- 等等。
對於想要改善網站的人來說，谷歌分析絕對是不可或缺的武器。 我強烈建議您在閱讀後立即開始 Google 培訓。 掌握不同的 Google 工具將極大地幫助您，無論您的項目是什麼。
什麼是 Google AdWords？
在談 Google Ads 之前，有必要先簡單討論一下 SEO 和廣告，因為很多人混淆了這兩個概念。
第一個詞 SEO 是指優化您的存在，並指定一組旨在提高您在各種搜索引擎（Google、Bing、Yahoo 等）的自然結果中的位置的技術。
第二個 SEA 涉及搜索引擎中的付費廣告：在 Google，根據互聯網用戶的搜索結果顯示廣告，這些用戶通過 Adwords 平台選擇他們希望定位的關鍵字。 價格取決於廣告在搜索結果中出現的次數和點擊次數。
在 Google 上投放廣告的好處
更好的定位
如果您在 Google 上投放廣告，您可以期望您的廣告出現在搜索引擎的首頁以及自然搜索結果的上方。 如果您想提高排名，這使 Google Ads 成為完美的工具。
接觸更多人
統計數據顯示，在 Adwords 上投放廣告的好處之一是能夠接觸到您的目標受眾。 這些數字顯示了谷歌在全球的力量和影響力。
- 谷歌是世界領先的搜索引擎，在法國擁有超過 90% 的市場份額。
- Adwords 是最常用的廣告解決方案。
- 法國有 44,7 萬互聯網用戶（根據谷歌的數據）。
- 法國每天有 16,2 萬人次訪問。
- 法國每月有 40,6 萬遊客。
- 法國每月有 34,8 萬獨立用戶使用移動設備。
- 谷歌每天有 5,5 億次搜索查詢。
- Google 上每月有 167 億次搜索查詢。
- 超過 50% 的搜索是通過移動設備完成的。
由於 Google 的大部分廣告流量來自移動用戶，因此通過在 Adwords 上展示廣告，您會自動定位到移動用戶。
快速的投資回報
在線廣告的主要優勢之一（與 SEO 等長期策略相反）是幾乎可以立即衡量。 由於第一個食譜在發布後立即為人所知，因此可以非常快速地調整策略。
從發布後的 24 小時開始，您可以根據點擊次數、展示次數和轉化次數來衡量廣告的效果，並查看第一批結果。
Adwords 廣告也可以成為推出新產品或服務以及在季節性活動期間的有效溝通工具。
當然，在花錢之前再一次正確地教育自己。 鏈接在頁面底部的 Google 培訓對您來說是必不可少的。 享受它，它是免費的。
只為有效的東西付費
在 Google Adwords 中創建廣告時，您可以選擇出價策略（CPC、CPM、CPP 等）。
如果有人沒有點擊您的廣告，看到它，點擊後在您的網站上什麼也不做，您無需付費。
超精准定位
付費搜索可讓您精確定位您的受眾。 您可以通過在用戶使用您輸入的關鍵字進行搜索時展示您的廣告來吸引搜索您的產品或服務的用戶。
您可以將目標搜索限制在特定區域和語言。 您還可以選擇 AdWords 廣告的展示日期和時間。 因此，您可以在正確的時間和正確的地點接觸到正確的人。
Google AdWords 的另一個好處是您可以將廣告定位到之前訪問過您網站的用戶。
您可以根據需要從頭到尾管理您的廣告系列
根據您的目標創建分發區域和計劃，以便您可以隨時隨地進行廣告宣傳。
如果您想編輯付費搜索廣告系列、更新廣告、更改著陸頁、添加新關鍵字或進行其他更改，您可以隨時通過 Google Adwords 執行此操作。
同樣的原則也適用於預算。 如果您認為需要增加或減少，您可以隨時更改。 例如，如果您銷售玩具等季節性產品，您可以在聖誕節前的 XNUMX 月和 XNUMX 月增加預算。
根據您的業務，您應該關注哪些數字渠道？
本地營銷已成為零售商的重要工具。 然而，他們在製定戰略時面臨著一個大難題：選擇正確的數字通信渠道。
選擇哪些渠道，使用哪些外部和內部溝通工具，根據目標和您的活動使用哪些溝通工具？ 這是您需要知道的一切。
你如何定義你的溝通目標？
在你行動之前，你需要知道你要去哪裡。 換句話說，您需要知道您的數字通信策略的目標是什麼。 這些目標可能因公司和行業而異。
你在創業嗎？ 如果是這樣，您需要快速開始投放廣告以獲得第一批客戶。 另一方面，如果您已經很成熟，您的本地營銷目標可能會大不相同。
- 改善或更新您的品牌形象。
- 吸引新的受眾並擴大您的客戶群。
- 留住現有客戶。
- 推廣新產品或服務。
因此，溝通不僅僅是一個信息問題。 它是關於識別優勢、劣勢和機會。 根據情況，您可以設定適當的目標來實現它們。 但是，數字通信渠道的選擇也很大程度上取決於您想要接觸的目標群體。
你如何定義你的目標群體？
將您的信息集中在您的目標群體上。 細分是有效營銷活動和改善客戶關係的關鍵。
無論您是想留住核心用戶還是吸引新的客戶群，您都需要準確定義您想要接觸的對象。 您可以為此使用不同的標準。
- 地理位置
- 年齡
- 流派
- 收入水平
- 興趣中心
通過考慮客戶的個人特徵，您可以根據對他很重要的標準創建理想客戶的檔案。 但是，選擇數字通信渠道有一個特定的標準：年齡。
每個年齡段都有他們最喜歡的網站和社交網絡。 無論您是與青少年、成年人還是商務人士交流，他們交流的方式都明顯不同。
如何為您的數字通信選擇合適的渠道？
一旦你確定了你的目標並知道你想接觸誰，就該看看不同的渠道了。
社交媒體
如果說有一個渠道不容忽視，那就是社交媒體。 它為企業提供了許多好處。
首先，這些平台使得圍繞各個銷售點形成社區並保留它們成為可能。 這種親密關係對於公司變得更加人性化並與每個客戶建立真實關係是必要的。 如今，社交媒體營銷和社區管理在維護品牌形象方面發揮著重要作用。
但是，社交媒體也是原生廣告的絕佳平台，您可以在其中投放廉價廣告並覆蓋非常特定的目標受眾。 只需點擊幾下，您就可以將您的業務推廣給相關的目標人群。
根據目標受眾使用哪些社交媒體？
– 酒店和餐廳：該行業的公司不應忽視潛在客戶經常使用的 Tripadvisor 等平台。
– 成人：年齡在 18 至 40 歲之間的人已經有使用社交媒體的經驗，可能是 Facebook 和 Twitter 用戶。 所以堅持那些年輕人遠離的平台。 這個年齡段的人也積極使用 Instagram。
– 中學生：雖然他們的上網不如年輕人那麼活躍，但他們仍然更加活躍，並使用 Facebook 等傳統網絡。
– 年輕人：盡可能使用 TikTok、Snapchat 或 Instagram 等平台接觸 18 歲以下的年輕人。
– B2B 細分市場：B2B 公司更喜歡 LinkedIn，這是這些公司最重要的社交網絡。
谷歌、雅虎等
搜索引擎是另一個重要的數字通信渠道。 本地搜索結果是增加流量的好方法。
它也是一個廣泛使用的渠道，大多數人習慣於通過谷歌搜索產品和服務。
無論如何，對於公司來說，不僅要有一個網站，而且要針對 SEO 進行優化，這一點很重要。 定期發布相關且優質的博客文章也是優化本地 SEO 和吸引新客戶的好方法。
B2B 受眾特別喜歡深入的文章、白皮書和其他內容。
本地企業的另一個重要交流工具是 Google Business Profile（以前稱為 Google My Business）。 這張免費的名片可以在幾分鐘內創建，並將在本地搜索結果中可見。
手機
互聯網已經走向移動。 智能手機現在佔全球互聯網流量的 55% 以上。
互聯網 2.0 的用戶更喜歡隨身攜帶手機，用它在互聯網上搜索信息。 對於本地搜索尤其如此。
地理位置現在可以更輕鬆地找到您附近的企業。 你把鑰匙丟了？ 所以首先要做的就是拿起你的手機，打電話給最近的鎖匠。
但手機不僅僅是用來打電話的。 社交媒體也在這些設備上佔用了大量空間。 TikTok、Snapchat 和 Instagram 等平台專為智能手機設計。
大多數 12 至 40 歲的人都擁有智能手機，但老一輩人不使用它並以不同的方式使用它。 儘管如此，移動設備仍然是接觸所有受眾的有效渠道。
電子郵件通信
電子郵件是最古老的數字通信渠道之一，但這並沒有讓它過時。 相反，正確使用時非常有效。
您應該避免這種策略，特別是如果您的目標受眾是年輕人，因為年輕人不喜歡使用電子郵件。 年長的用戶仍然喜歡這種形式的交流，並且對時事通訊和其他促銷電子郵件做出更好的反應。
電子郵件也是 B2B 公司數字營銷策略的重要組成部分。 這是推廣優質內容和轉換的好方法。
短信營銷
最後，在客戶獲取方面，SMS 是一個不容忽視的選項。 借助地理定位或地理定位，您可以在正確的時間和正確的地點向正確的人發送個性化消息。
你在市中心有服裝店嗎？ 短信營銷可以通過自動向他們發送折扣代碼來鼓勵路過您商店的購物者。
該頻道也適合年輕觀眾，因為擁有智能手機（或至少一部手機）是必不可少的。
為什麼選擇多渠道營銷策略？
您是否應該選擇一種數字通信渠道而忽略其他渠道？ 當然不是。
多渠道戰略是為客戶提供最佳體驗和創收的關鍵。 這意味著同時使用不同的渠道，包括社交媒體、廣告、移動設備和電子郵件。
然而，僅僅將它們結合起來是不夠的。 這不僅僅是尋找合適的渠道組合，還包括管理它們。
社交媒體、搜索引擎和電子郵件。 數字通信渠道是無窮無盡的。 然而，他們每個人都有自己的特點。 根據您的目標受眾和目標，為每個渠道製定策略非常重要。 這樣，您可以提高在線營銷工作的有效性並取得持久的效果。
