معضلة الإنترنت المجاني

استغلت شركات التكنولوجيا الكبيرة الإنترنت المجاني لجمع بيانات المستخدمين الشخصية واستثمارها. ومن الأمثلة الصارخة على ذلك موقع Google ، الذي يستخدم البحث عبر الإنترنت لتتبع المستخدمين وتقديم إعلانات مستهدفة. يتزايد قلق المستخدمين بشأن انتهاك خصوصيتهم عبر الإنترنت ، لا سيما عندما يتعلق الأمر بأمور شخصية للغاية. الإعلانات عبر الإنترنت ، وتخزين البيانات ، وهيمنة الخدمات المجانية الرئيسية تجعل من الصعب على المستخدمين حماية خصوصيتهم عبر الإنترنت. لذلك يجب أن تتطور الشركات في نهجها تجاه الخصوصية إذا أرادت أن تظل قادرة على المنافسة.

وعي المستهلك

يدرك المستهلكون بشكل متزايد قيمة بياناتهم الشخصية وحقهم في الخصوصية عبر الإنترنت. تقدم الشركات المتخصصة أدوات ميسورة التكلفة لحماية خصوصية المستخدم ، مثل شبكات VPN ومديري كلمات المرور والمتصفحات الخاصة. تدرك الأجيال الشابة بشكل خاص الحاجة إلى أدوات حماية الخصوصية عبر الإنترنت. لقد لاحظت شركات التكنولوجيا أيضًا هذا القلق المتزايد وتعمل بشكل متزايد على الترويج للخصوصية كنقطة بيع. ومع ذلك ، يجب أن تكون الخصوصية جزءًا لا يتجزأ من تصميم المنتج ، وليس ركيزة لتوليد إيرادات الإعلانات.

توقعات المستخدم للمستقبل

تحتاج الشركات إلى إنشاء تجارب تركز على الخصوصية لطمأنة المستخدمين بأن بياناتهم آمنة. يجب أن تكون الخصوصية مضمنة في تصميم المنتج حتى تكون فعالة. يجب أيضًا إعلام المستخدمين بشفافية حول كيفية جمع بياناتهم واستخدامها. تقوم الحكومات في جميع أنحاء العالم بسن لوائح أكثر صرامة لشركات التكنولوجيا الكبرى ، مما يزيد من ضغط المستهلك للحصول على حلول خصوصية أكثر صرامة.

نشاط Google: ميزة الشفافية لخصوصية المستخدم

نشاط Google هو أداة مقدمة من Google للسماح للمستخدمين بمشاهدة و السيطرة على البيانات التي تم جمعها حول أنشطتهم عبر الإنترنت. على وجه الخصوص ، يسمح لك بمشاهدة مواقع الويب التي تمت زيارتها ، والتطبيقات المستخدمة ، وعمليات البحث التي تم إجراؤها ، ومقاطع الفيديو التي تمت مشاهدتها ، وما إلى ذلك. يمكن للمستخدمين أيضًا حذف بعض هذه البيانات أو تعطيل الجمع لأنواع معينة من الأنشطة. هذه الميزة هي مثال على الوعي المتزايد بأهمية الخصوصية وحاجة شركات التكنولوجيا إلى تقديم حلول لمنح المستخدمين مزيدًا من التحكم في بياناتهم.