ال استطلاعات رضا الموظفين مهمة جدًا للشركة ، بغض النظر عن حجمها. بالطبع ، بالنسبة لأولئك الذين لا يعرفون ، فإن كل استبيان حول رضا الموظفين له هدف محدد. دعونا نرى التفاصيل معا!
ما هو استبيان رضا الموظفين؟
يتم توجيه استطلاع رضا الموظفين ، كما يوحي الاسم ، إلى الموظفين. بحكم التعريف ، يرسل استطلاعات الرأي لجمع تعليقات الموظفين. إرسال استطلاعات رضا الموظفين يجب أن يكون لها طبيعة منتظمة. يسمح ذلك لصاحب العمل بإلقاء نظرة على رفاهية موظفيه ، وبالتالي على الشركة. وبالتالي تسمح الاستطلاعات لمدير الأعمال باستهداف العناصر المعقدة والعناصر المحفزة التي ترضي العميل. باستخدام الإجابات التي تم الحصول عليها أثناء الاستطلاع ، سيتمكن رئيس الشركة من قياس:
- المزاج ؛
- التزام؛
- الدافع ؛
- ومستوى أداء الموظف.
هذا يسمح لرئيس الشركة بتحسين تجربة الموظف ضمن الأخير. سيكون قادرًا على بناء نفسه على احتياجات وتوقعات الأشخاص الذين يعملون لديه من أجل تحسين وضعهم. يعد هذا أحد الأصول الأساسية للسماح لأصحاب العمل بمعرفة آراء الموظفين بشكل أفضل.
ما هو الغرض من مسح رضا الموظفين؟
الموظفون هم مفتاح نجاح أي منظمة. إنهم جزء من الرحلة ويمكنهم تحقيقها أو كسرها. يجلبون ميزة إلى أي منظمة ؛ لذلك فإن خلق بيئة مثالية لهم ليبذلوا قصارى جهدهم أمر حيوي للغاية لنمو أي عمل تجاري ونجاحه.
هذا هو المكان استطلاعات الرضا تدخل حيز التنفيذ: عندما يعلم الموظفون أنهم يكافئون على عملهم وليس فقط المكافآت المالية ، فإن ذلك يخلق إحساسًا بالقيمة. الخطوة الأولى نحو الرضا و ولاء الموظف يتضمن بوضوح مراعاة آرائهم حول الشركة وجعلها مريحة. تشير العديد من الدراسات إلى أن الموظفين الذين يتم تشجيعهم على التحدث عن آرائهم لديهم ثقة أكبر في صاحب العمل ويزيد احتمال بقائهم.
شجع الموظفين بالبرامج القائمة على استطلاعات الرضا. قم أيضًا بإجراء استبيانات منتظمة حول مشاركة الموظفين وإنشاء برامج بناءً على رؤاهم الأكثر صلة. أيضًا ، قم بتعويض الموظفين بشكل صحيح بناءً على أداء إدارتهم وبيئة العمل ومعايير العمل المتفوقة. تأكد من دخوله في حساب أداء الموظف لتحفيزهم بشكل أكبر. على سبيل المثال ، إذا كانت خطة مشاركة الأرباح تدفع للموظف في كل مرة تتجاوز فيها الأرباح حدًا معينًا ، فمن المرجح أن يظلوا في العمل. هذا هو ما استطلاعات الموظفين. إنه الفرق بين الموظفين السعداء والموظفين غير الراضين.
قيمة استطلاع رضا موظفيك
La مسألة قيمة يتلخص سؤال واحد: كم تعتقد أن العمل المنجز لشركتك يستحق لموظفيك؟ للإجابة على هذا ، يجب النظر في ثلاثة جوانب. أولاً ، القيمة التي تقدمها لموظفيك الحاليين - اسأل نفسك أيضًا عما إذا كان موظفوك يعرفون كيفية تقديم قيمة للعملاء في بيئة اليوم. ثانيًا ، القيمة التي تأمل في تقديمها لموظفيك - فكر في مقدار تقديرك للموظفين الذين تعمل معهم وما إذا كانوا على دراية بالقيمة التي تقدمها لهم. أخيرًا ، قيمة عملك بالنسبة للشركة - فكر في القيمة التي يجلبها موظفوك لعملائك وكيف تتوقع أن يساهم موظفوك في نجاح الشركة.
يمكنك استخدام استبيان بسيط أو أداة تقييم بسيطة يمكن للموظفين ملؤها. بعد ذلك ، يمكن للمديرين والمالكين الرد أيضًا. يعد قياس قيمة الموظف أمرًا مهمًا لتعظيم قيمة موظفيك. يريد الموظفون أن يتم تقييمهم وفقًا لكفاءتهم وجهودهم ، وهذا مهم جدًا. أظهر استطلاع رأي Avanade أن أكثر من 60٪ من الموظفين على مستوى العالم غير راضين عن دورهم ويريدون أن يكافأوا على مساهمتهم مع تقديرهم لقيمتهم. تكشف الدراسات الاستقصائية أن الموظفين يقدرون الموظفين الآخرين أكثر من المديرين أو المديرين التنفيذيين بشكل طبيعي ، وهو أمر جدير بالملاحظة بالتأكيد لعملك.
